Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Хотел бы поинтересоваться, ради любопытства, как долго отвечают на вопросы через...

10.09.2017 14:27
3

Здравствуйте.

Хотел бы поинтересоваться, ради любопытства, как долго отвечают на вопросы через интернет банк, то 2 суток, то больше ещё по времени, это всегда так? И через хоум чат задать вопрос не получилось, то ли специалистов не хватает, то ли ещё какие то причины, может не по феншую захожу туда:), так поэтому решил задать вопрос здесь.

Итак, скажите пожалуйста, «Карта рассрочки» от банка Хоум кредит.

1. Если я надумаю и меня она заинтересует, мне её пришлют по почте, или придётся ехать за ней в ближайшее отделение, которое находиться в г. Новосибирск, чуть более 200 км?

2. Карта рассрочки именная, или нет?

3. Хоть у меня есть и предложение на неё, якобы до 40 тысяч, к примеру если я надумаю оформить тысяч на 10—15, какие нибудь будут условия или информация нужна?

4. Так как я живу далеко от отделения банка, нет банкоматов рядом, будет ли мне доступно каким либо способом погашение долга без комиссии, или какая то комиссия будет удерживаться?

Буду признателен за ответы, подробные, чтобы конкретно определиться, а стоит ли вообще в будущем оформлять такую карту или нет. :)

Заранее благодарю, с уважением Алексей.

Добрый день,
Спасибо большое, что заинтересовались нашей картой «Рассрочки». Отвечу по порядку на каждый вопрос:
1. Оформление карты возможно следующими способами: 
— обратиться лично в офис Банка с паспортом.
— оставить заявку на нашем сайте, после чего с Вами свяжется наш представитель для предварительного одобрения. Если заявка будет одобрена, то Вам поступит звонок с приглашением для подписания документов. Если офиса Банка нет, то Вы будете приглашены в торговую организацию.
2. Изначально Вам выдается неименная карта, в дальнейшем карта будет именная, но Вы можете отказаться от ее выпуска и пользоваться только неименной (учитывайте ограничения на совершения операций). Получение именной карты возможно на Ваш выбор, либо доставка в офис Банка, либо по почте на адрес Вашего проживания, что Вы указываете в момент подписания договора у представителя.
3. Лимит устанавливается Банком, но использовать Вы можете только необходимую для Вас сумму и оплачивать ее в рассрочку до 3-х месяцев, при соблюдении всех условий по оплате, проценты Банком не начисляются.
4. Информацию о состоянии счета Вы можете просматривать в Интернет-Банке или через приложение «Мой кредит», там же Вы можете осуществлять оплату с помощью карт сторонних Банков (первые 2 платежа без комиссии, третий и последующие 0,6% от суммы, если оплата картой MasterCard, 1,3% — Visa). Также существует множество других способов: кассы/банкоматы сторонних Банков (комиссия по тарифам Банка), терминалы для оплаты (Киви/Рапида и т. д., комиссия зависит от терминала) и т. д.
В дальнейшем мы будет только улучшать данный продукт, а именно будет увеличен срок рассрочки и много других приятных бонусов.
Будем рады с Вами сотрудничать!

 

Эксперты

Миронова Анна
Миронова Анна
начальник управления сохранения и поддержки клиентов Банка Хоум Кредит
counter
Последние вопросы к эксперту
Жалоба. 30 марта я обратилась в офис ХКБ 16/05 по адресу Рихарда Зорге, 75 за выпиской с...
Хоум Банк

Жалоба. 30 марта я обратилась в офис ХКБ 16/05 по адресу Рихарда Зорге, 75 за выпиской с банковского счета для пред... Читать полностью

Здравствуйте, Дарья!
Будьте любезны, ускорьте пожалуйста работу по обращению 5178704 (не хотелось...
Хоум Банк

Здравствуйте, Дарья!Будьте любезны, ускорьте пожалуйста работу по обращению 5178704 (не хотелось бы ругаться и писа... Читать полностью

Добрый вечер,оставлял отзыв но ваш сотрудник как-то не понятно ответил я брал кредитную карту и...
Хоум Банк

Добрый вечер,оставлял отзыв но ваш сотрудник как-то не понятно ответил я брал кредитную карту и платил вовремя и вы... Читать полностью

Доброго дня, являюсь клиентом вашего банка, в последнее время заметил нововведения на сайте и...
Хоум Банк

Доброго дня, являюсь клиентом вашего банка, в последнее время заметил нововведения на сайте и прочие улучшения в си... Читать полностью

Не могу уже неделю войти в интернет банк и чат тоже не работает.Подходит время оплаты кредита , а я...
Хоум Банк

Не могу уже неделю войти в интернет банк и чат тоже не работает.Подходит время оплаты кредита, а я не смогу оплатит... Читать полностью

ООО"СК Ренессанс Жизнь" прекратила свою деятельность,если да то как вернуть договор...
Хоум Банк

ООО«СК Ренессанс Жизнь» прекратила свою деятельность,если да то как вернуть договор страхования. Читать полностью

Добрый день!
У меня возникла следующая проблема: не были начислены баллы пользы по...
Хоум Банк

Добрый день!У меня возникла следующая проблема: не были начислены баллы пользы по спецпредложениям, хотя были выпол... Читать полностью

Добрый день! У меня кредитная карта Польза. По ней установлены лимиты начисления балов Польза в...
Хоум Банк

Добрый день! У меня кредитная карта Польза. По ней установлены лимиты начисления балов Польза в месяц. Как считаетс... Читать полностью

Когда решат мой вопрос? № обращения 5078690 от 21.03.18, срок решения вопроса 31.03.18, повторное...
Хоум Банк

Когда решат мой вопрос? N обращения 5078690 от 21.03.18, срок решения вопроса 31.03.18, повторное обращение срок ре... Читать полностью

Почему аннулировали карту "Космос" ?!
Хоум Банк

Почему аннулировали карту «Космос»?! Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!
25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в...
Хоум Банк

Добрый день!25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в мвидео не выдают, пот... Читать полностью

Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем...
Хоум Банк

Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем от iknowportal. Я... Читать полностью

Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что...
Хоум Банк

Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что мне очень нрави... Читать полностью

Как узнать сумму досрочного погашения?
Хоум Банк

Как узнать сумму досрочного погашения? Читать полностью

Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только...
Хоум Банк

Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только сумма, а срок уме... Читать полностью

Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в...
Хоум Банк

Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в течении одного раб... Читать полностью

Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение : Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как...
Хоум Банк

Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение: Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как контактный для связи. Поз... Читать полностью

Закончился вклад в отделении на Валовой .Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу...
Хоум Банк

Закончился вклад в отделении на Валовой.Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу сообщить работает ли... Читать полностью

Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):
1. Работает ли отделение 34/04 с наличной...
Хоум Банк

Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):1. Работает ли отделение 34/04 с наличной валютой? Если да &mdash... Читать полностью

Вопрос:
Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от "...
Хоум Банк

Вопрос:Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от «Снижение ставки» где ва... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Смс коды для входа в личный кабинет
Сбербанк

Вы мне так и не ответили на мои вопросы.1. Почему до 20.11.2924 г. приходили смс коды для входа в кабинет, а сейчас... Читать полностью

Арест 42 000 000 что?
Сбербанк

Вчера захожу в сбер и на платежном счету арест минус 42 000 000Что это такое  Читать полностью

22.11.2024 Другое
Самый отвратительный банк который я знаю даже слов нет контора мошенников

Юсупахунов Мурад Жумабаевич Читать полностью

списали деньги TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS вчера в размере 400 рублей
Сбербанк

помогите вернуть деньги Читать полностью

Как удалить не зачтенный отзыв

Я могу удалить незачтенный отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11856708/ Читать полностью

Нет вознаграждения за вклад

Отсутствует начисление по программе 6000, вклад дом рф был открыт с платформы Читать полностью

Смс коды для входа в личный кабинет
Сбербанк

Вы мне так и не ответили на мои вопросы.1. Почему до 20.11.2924 г. приходили смс коды для входа в кабинет, а сейчас... Читать полностью

Ппц товарищи как быть
Совкомбанк

Заблокировали карту дебетовую Совком, все мои сбережения хранились там , 8.11 съездила написала обращение в офисе,... Читать полностью

22.11.2024 О банке
Оплата товаров и услуг
Сбербанк

Здравствуйте, такая проблема, я потерял доступ к аккаунту человека которому делал подарок на день рождения, и забыл... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Платные подписки без моего ведома
Совкомбанк

Почему подключаются платные подписки без моего ведома? Халва десятка, я ее никак не могу отключить! Нажимаешь в лич... Читать полностью