Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. 17.08.2017 было зарегистрировано заявление на снижение процентной ставки по ипотеке №...

12.09.2017 08:02
3
Сбербанк

Добрый день. 17.08.2017 было зарегистрировано заявление на снижение процентной ставки по ипотеке № 170817 0178 612800. Ответа нет никакого. Даже сроки не обозначили. Как так можно работать? Получается для Вас новые клиенты гораздо важнее нежели проверенные действующие, которые на протяжении нескольких лет приносят Вам доход.
Прошу срочно подготовить ответ на мой запрос.
В противном случае буду рефинансировать кредит в ВТБ24 под 10% годовых в самое ближайшее время.

Спасибо

Аватар
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах

Добрый день, Артем!

Ваше обращение рассмотрено. Банком принято решение о снижении процентной ставки. С подробным ответом можно ознакомиться в нашем контактном центре по бесплатному номеру 900 (для абонентов МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Мотив).

14.09.2017 05:28
counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Странные звонки от коллекторов АктивБизнесКонсалт.
Сбербанк

Несколько раз звонили представлялись коллекторами от ПАО Сбербанк. Ищут какогото Смирнова Владимира Дмитриевича, к... Читать полностью

22.07.2025 Другое
Отсутствие связи с менеджером и поддержкой
Сбербанк

Добрый день! не меняется статус заявления в домклик из Росреестра. Хотя росрестр уже все обработал и направил соотв... Читать полностью

Реструктуризация кредитов
Сбербанк

Добрый день, подала на реструктуризацию кредитов в Сбербанке, всвязи с ухудшением финансового положения, являюсь за... Читать полностью

22.07.2025 Другое
Перевод через Сбербанк Онлайн на Алипей
Сбербанк

Могу предоставить выписку со счета алипей если это поможет Читать полностью

Заблокировали личный кабинет участницы СВО!
Сбербанк

Банк заблокировал личный кабинет,якобы из-за какого-то перевода,который требуется подтвердить в офисе банка! Я учас... Читать полностью

Получение сведений по алиментам (к вопросу 783117)
Сбербанк

Добрый день!До настоящего времени мной не получен ответ на обращение 783117 от 18.07.2025 о предоставлении информац... Читать полностью

Блокировка онлайн-банкинга 161 ФЗ
Сбербанк

Обращаюсь к представителям Сбербанка в связи с полной блокировкой моего счёта и отключением от онлайн-банкинга. Без... Читать полностью

Отказ в перевыпуске дебетовой карты.
Сбербанк

Здравствуйте, с четверга (17.07.2025) ограничины переводы в пользу физических лиц. По требованию Федерального закон... Читать полностью

справка о доходах: доплата за стаж в сб и медаль за заслуги
Сбербанк

доброго времени суток.пардон за беспокойство - это Степанец Геннадий павлович 8 916 367 81 93, мы уже говорили с ва... Читать полностью

22.07.2025 Другое
Когда ждать выплаты!
Сбербанк

Гражданское законодательство устанавливает срок в 6 месяцев со дня открытия наследства для его принятия в целях выя... Читать полностью

22.07.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Получение сведений по алиментам (к вопросу 783117)
Сбербанк

Добрый день!До настоящего времени мной не получен ответ на обращение 783117 от 18.07.2025 о предоставлении информац... Читать полностью

Блокировка онлайн-банкинга 161 ФЗ
Сбербанк

Обращаюсь к представителям Сбербанка в связи с полной блокировкой моего счёта и отключением от онлайн-банкинга. Без... Читать полностью

Сбербанк не возвращает деньги после реструктуризации
Сбербанк

Когда? Просто уже юристы мои составляют досудебную претензию к банку, потому что ждать возврата денег до 6 августа... Читать полностью

Блокировка ИП по 115ФЗ
Сбербанк

Добрый день ! Повторно пишу, т.к не получила ответа. Прошу рассмотреть документы для снятия ограничения по 115ФЗ .... Читать полностью

Заявление Чарджбэк/диспут
Сбербанк

Подавала в чате с оператором заявление на чарджбэк, вместо того , чтобы решать проблему клиента и отправить все при... Читать полностью

Предложение заключить отдельное мировое соглашение по кредитному договору в рамках дела о несостоятельности (банкротстве)
Сбербанк

Банк намеренно затягивает процедуру согласования МС. Направлены дополнительные документы, ответа нет. Читать полностью

рефинансирование действующего кредита
Сбербанк

Добрый день, в декабре 2024 г. оформил автокредит в Сбербанке, все время плачу без просрочек, но в связи со снижени... Читать полностью

Отменить подписки от cash me и вернуть денег
Сбербанк

Здравствуйте! У меня с карты снимают денег я же не оформляла займ каждый день снимают денег я хочу отменить и верну... Читать полностью

Подозрение в мошеничестве.
Сбербанк

Здравствуйте, решается вопрос? Читать полностью

Добрый день, как разблокировать карту физлица?
Сбербанк

Звонили в поддержку, там ответ не дали. Карту заблокировали просто так в ноябре прошлого года  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Прилетел блок карты
Ozon Банк

Прилетела блокировка, карты тут же скинул скрин откуда эти средства, отвечают очень долго. Просто замораживают мои... Читать полностью

Изменение % по депозиту

в каком банке, % по депозиту не изменится до конца срока договора? Читать полностью

Пропали денежные средства со счета. В истории нет списание а не хватает 2140!
ВТБ

Пропали денежные средства со счета. Не хватает 2140! Просьба посчитать приход и расход в этом месяце!Просьба  Читать полностью

Не пришли деньги от банка озон
Ozon Банк

Не переводит банк озон деньги куда обратится вчера поставил на вывод сегодня захожу в банк а кабинет удолен что дел... Читать полностью

22.07.2025 Каско
Как меня прокатили с категориями кешбэка на июль 2025 года
ВТБ

26 июня 2025 года я при выборе категорий кешбэка в банке ВТБ на июль месяц 2025 года обнаружил, что мне не предоста... Читать полностью

Странные звонки от коллекторов АктивБизнесКонсалт.
Сбербанк

Несколько раз звонили представлялись коллекторами от ПАО Сбербанк. Ищут какогото Смирнова Владимира Дмитриевича, к... Читать полностью

22.07.2025 Другое
Блокировка карты в армии
Ozon Банк

И что? Вы чем мне помогли? В поддержке в чате оператор написал что ничем помочь мне не может, что нужно отправлять... Читать полностью

Блокировка счета по 161фз
Ozon Банк

Я Глушкова Ксения Владимировна 14.05.1993 телефон 89028656288 Мой счёт был заблокирован по инициативе банка со ссыл... Читать полностью

Разблокировка счета в озон банке
Ozon Банк

Прошу, уже ранее обращался, помогите, пожалуйста, разблокировать счет, с 17.07 не могу это сделать, чат уже третий... Читать полностью

как подать заявление в банк
ВТБ

Добрый день! Для предоставления в суд необходимо получить копии кредитных договоров. На чье имя можно подать заявле... Читать полностью