Список вопросов
Ответ дан

Прошу помочь разблокировать карту и дать возможность пользоваться своими средствами. Написал отзыв...

26.09.2017 01:58
10

Прошу помочь разблокировать карту и дать возможность пользоваться своими средствами. Написал отзыв, ничего не изменилось.
http://www.banki.ru/services/response.. ./10090126/

По поводу Вашего сотрудника в Премиум сегменте в Нижнем Новгороде, которая затребовала документы. Я с ней общался в отделении и по телефону, была приветлива, но как только узнала, что финмониторинг мной заинтересовался, отношение сильно поменялось, даже по электронной почте не отвечает. К тому же и пишет неграмотно, видимо, от волнения, что с террористом приходится общаться. Видно сразу, что у нее предвзятое отношение. Я ей посылал документы и пояснения, в ответ тишина.

По существу вопрос, как мне разблокировать обслуживание в банке, у меня ведь два вклада там, Европлана и МДМ Банка, если нет возможности посетить отделение Бинбанка и других банков, откуда Вы требуете документы? Что я должен сделать, чтобы Вы перестали меня считать террористом? В Центробанк и суд обращаться? Или есть какие-то условия для возобновления обслуживания?

Уважаемый Igrus!

Благодарим за Ваше обращение!

По ранее составленному Вами отзыву в Народном рейтинге на Банки.ру Вам уже был предоставлен ответ с перечнем документов, которые необходимо предоставить в офис Банка для разблокировки счетов.

Хотим напомнить, что для разблокировки счетов и продолжения отношений с Банком, Вам необходимо предоставить следующие документы: 

1) Письменное разъяснение о характере и экономическом смысле зачислений денежных средств на счет 42307******9087 и последующие снятие.

2) Выписка с т/с 40817*****4407 за последние 3 месяца. Копии документов должны быть заверены соответствующим образом, кроме того, если денежные средства поступили от юридического лица/индивидуального предпринимателя необходимо указать связь с организацией (сотрудник, агент, и т. п.), если денежные средства поступили от физического лица, указать состоит ли отправитель с получателем в родственных связях.

Проведем проверку касательно переписки с сотрудников офиса и обязательно вернемся к Вам с ответом.

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день!.по данному обращению № 1—29100048204 и вашему ответу ,нет ответа по сути на мой...
Бинбанк

Добрый день!.по данному обращению № 1—2910****204 и вашему ответу,нет ответа по сути на мой вопрос... Читать полностью

Здравствуйте! Помогите,пожалуйста,активировать карту МИР Бинбанка. Терпения уже не хватает сутками...
Бинбанк

Здравствуйте! Помогите,пожалуйста,активировать карту МИР Бинбанка. Терпения уже не хватает сутками звонить по беспл... Читать полностью

Добрый вечер! Моему знакомому(ИП) отказали в кредите в БинБанке, но вот только отказали после 7...
Бинбанк

Добрый вечер! Моему знакомому(ИП) отказали в кредите в БинБанке, но вот только отказали после 7 дней рассмотрения,... Читать полностью

Считаю это ещё одним официальным обращением в ПАО "Бинбанк" по вопросу закрытия ещё с...
Бинбанк

Считаю это ещё одним официальным обращением в ПАО «Бинбанк» по вопросу закрытия ещё с лета 2016 года мо... Читать полностью

Доброе утро!
01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор...
Бинбанк

Доброе утро!01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор в ИБ статус карты... Читать полностью

Подскажите, я живу в г. Выборг, моя карта была заблокирована в октябре месяце 2017 года. По статье...
Бинбанк

Подскажите, я живу в г. Выборг, моя карта была заблокирована в октябре месяце 2017 года. По статье 115, на кар... Читать полностью

Я разве такой сложный вопрос задала, что ответа еще...
Бинбанк

Я разве такой сложный вопрос задала, что ответа еще нет?http://www.banki.ru/services/question…d=10461326 Читать полностью

Уважаемый Александр Новиков! У меня вопрос по Договору страхования Линия жизни который заключила со...
Бинбанк

Уважаемый Александр Новиков! У меня вопрос по Договору страхования Линия жизни который заключила со мной менеджер о... Читать полностью

Здравствуйте. Почему возникает проблема при регистрации личного кабинета на БИНБАНК 2.0. Ввожу все...
Бинбанк

Здравствуйте. Почему возникает проблема при регистрации личного кабинета на БИНБАНК 2.0. Ввожу все данные по инстру... Читать полностью

Вдруг пришло смс - спасибо что стали премиум клиентом. С чего вдруг? Я своего согласи не давала...
Бинбанк

Вдруг пришло смс — спасибо что стали премиум клиентом. С чего вдруг? Я своего согласи не давала никогда, плат... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей...
Бинбанк

Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей ситуации. И помощ... Читать полностью

Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь?
Бинбанк

Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь? Читать полностью

Спасибо что в очередной раз " позаботились" о нас!
Убрали одну просрочку, добавили 2...
Бинбанк

Спасибо что в очередной раз " позаботились» о нас!Убрали одну просрочку, добавили 2 новых, опять несуществующ... Читать полностью

Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас...
Бинбанк

Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас ответ-пустышку, котор... Читать полностью

Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской...
Бинбанк

Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской улице.Как теперь бу... Читать полностью

Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в...
Бинбанк

Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в Москве.Как мне заказа... Читать полностью

Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по...
Бинбанк

Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по телефону (без приезда... Читать полностью

Сохраняется ли после объединения с "Открытием" возможность владельцев карт Бинбанка...
Бинбанк

Сохраняется ли после объединения с «Открытием» возможность владельцев карт Бинбанка снимать наличные бе... Читать полностью

Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ.
Бинбанк

Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ. Читать полностью

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а...
Бинбанк

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а точнее с июля 2018 к... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Процедура расторжения договора ГПХ
Т-Банк

Добрый день! Являюсь исполнителем по договору ГПХ в Т-Банке. Хочу узнать процедуру расторжения договора. Читать полностью

Дополнительная информация по отзыву.
Совкомбанк

Здравствуйте. Подскажите, я отправил дополнительные скрин-шоты по отзову Совкомбанк. Они прошли? Отзыв засчитают?  Читать полностью

14.01.2025 Другое
Как удалить свой номер из базы

Как удалить свой номер из базы? Надоели звонки из кредитных организаций!  Читать полностью

Как получить деньги?
Совкомбанк

Ваш банк мне одобрил кредит, но смс или звонка у меня не было, как мне быть? Читать полностью

Банки ВТБ занизил сумму ипотеки
ВТБ

Спасибо за оперативный ответ. Но везде реклама, что снижен ПВ по ипотеке до 20%. При подаче заявки И документов мен... Читать полностью

Кредит который не брали
Сбербанк

Нам звонят из интеллектуального агентства 23 от имени Сбербанка, просят Буркина Виталия Александровича погасить кр... Читать полностью

14.01.2025 Другое
Кредитная карта платинум
Т-Банк

В том году, к сожалению не помню числа где то осенью, оформила кредитную карту Платинум. Привезла курьер девушка. Н... Читать полностью

ПОЛНОЕ БЕЗОБРАЗИЕ!!! ИЗ ГОДА В ГОД ОДНО И ТОЖЕ - НИЧЕГО НЕ МЕНЯЕТСЯ!
Сбербанк

Начинаем все сначала, 30.11.2024 подписка СберПрайм+ пролонгировалась - цель которой получение дополнительного пов... Читать полностью

списали деньги якобы за обслуживание карты которую даже не подключала
Альфа-Банк

13.01.25 списали 2990 за типо пакет обслуживания карты Альфа Онли, которую я не подключала, но мне упорно и усердно... Читать полностью

Подключение Новый СберПремьер
Сбербанк

12.01.2025 через приложение подала заявку на подключение услуги Новый СберПремьер (2 прохода в бизнес-залы и основн... Читать полностью