Здравствуйте Владимир!
Прошу подсказать про фокусы с деньгами на счету, деньгами на карте. У меня есть дебетовая карта вашего банка, привязанная к депозиту, безымянная такая. В понедельник в отделении на Соколе в банкомате чужого банка, но в помещении банка Восточный(ваш сломан, и никто не шевелится) увидел баланс на карте допустим 7950 р.
Через полчаса я пытался на Войковской оплатить покупку(90р) карточкой, и система выдала, недостаточно средств.
Второе. Когда манагер выписывала мне расходник в отделении, для получения денег в кассе, то сказала,что у меня на счету больше 10000р. Что они делают на счету? почему они не на карточке?
Добрый день!
По вашему запросу нужно предметно разобраться, что конкретно по Вашей карте происходило. Прошу Вас направить данные для Вашей идентификации, как Клиента Банка с описанием ситуации на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru. Отработаем по существу.
С уважением,
Эксперт

Положена ли,при вкладе VIP вклад на 12 месяцев от 1000000 до 3000000 рублей,бесплатная дебетовая карта Visa Platinu... Читать полностью
плата за выпуск карты не...
Добрый день! На сайте banki.ru приведена следующая информация:плата за выпуск карты не взимается, если в течение 3-... Читать полностью
Выпускается именная?
Или не именная?
Дебетовая карта Всё сразуВыпускается именная?Или не именная? Читать полностью
Здраствуйте, интересует дебетовая карта с минимальным процентом обналичивания в других банках или 0, желательно бан... Читать полностью
Владимир,добрый вечер.Вопрос касается непосредственно Вашего банка.Не сторонник жалоб,но наболело.Открыл вклад Рожд... Читать полностью
Владимир, поясните пожалуйста: операторы онлайн-чата мобильного приложения Восточного имеют ли доступ к истории пре... Читать полностью
У меня лежат 2 или 3 просроченные дебетовые карты с 2011-2013 годов, их тогда...
Добрый день!У меня лежат 2 или 3 просроченные дебетовые карты с 2011—2013 годов, их тогда застявляли оформлят... Читать полностью
Пытаюсь оформить дебетовую карту Tinkoff Black, но почему то система отказывает мне...
Добрый день,Пытаюсь оформить дебетовую карту Tinkoff Black, но почему то система отказывает мне в дистанционном обс... Читать полностью
У меня есть дебетовая карта альфа-банка с кэш-бэком. Мне менеджеры предлагают...
Здравствуйте!У меня есть дебетовая карта альфа-банка с кэш-бэком. Мне менеджеры предлагают переводить на нее зарпла... Читать полностью
Здравствуйте. Имеет ли право открыть счет в каком-либо банке РФ нерезидент. Если да, то что необходимо для открытия... Читать полностью
Есть ли в этом банке бесплатные карты? Читать полностью
Планирует ли банк в дальнейшем выпускать дебетовые карты с кэшбэком 5% на оплату...
Здравствуйте.Планирует ли банк в дальнейшем выпускать дебетовые карты с кэшбэком 5% на оплату ЖКУ и общ.транспорта... Читать полностью
Здравствуйте. Имеет ли право открыть счет в каком-либо банке РФ нерезидент. Если да, то что необходимо для открытия... Читать полностью
Подскажите Вы лично в Вашем банке занимаетесь вопросами эмиссии дебетовых...
Здравствуйте Владимир!Подскажите Вы лично в Вашем банке занимаетесь вопросами эмиссии дебетовых банковских карт?Есл... Читать полностью
К Samsung Pay присоединились, а что насчет Apple Pay?
Добрый день!К Samsung Pay присоединились, а что насчет Apple Pay? Читать полностью
Как отключить услугу СМС-уведомлений по карте без звонка на горячую линию?
Добрый день.Как отключить услугу СМС-уведомлений по карте без звонка на горячую линию? Читать полностью
Пытаюсь оформить дебетовую карту Tinkoff Black, но почему то система отказывает мне...
Добрый день,Пытаюсь оформить дебетовую карту Tinkoff Black, но почему то система отказывает мне в дистанционном обс... Читать полностью
По условиям Карты № 1 можно получить кэшбэк в Москве в магазинах Перекрёстке, пятёрочка и т. д. А в... Читать полностью
Положена ли,при вкладе VIP вклад на 12 месяцев от 1000000 до 3000000 рублей,бесплатная дебетовая карта Visa Platinu... Читать полностью
Здравствуйте. Начисляется ли кэшбек за оплату ЖКУ дебетовой картой № 1 Читать полностью
что [censored] с онлайн банком у вас [censored] клиенты в отпуск не ездять нааххххухуууя такой [censored] Читать полностью
Благодарю за ответ. Понимаю, что решение об открытии карты принимается банком на свое усмотрение, однако хочу подче... Читать полностью
Обясните пожалуйста почему с озона списываются деньги якобы за покупку хотя я не делал никаких покупок Читать полностью
Добрый день. Скажите пожалуйста, если судебный приказ,на основании которорго списывались деньги был отменён.О чём... Читать полностью
Почему у меня спысывают деньги play games я не чего не делал а деньги спысывают и списывают Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня 29 апреля 2025г были списаны деньги с карты Сбербанк в размере 1999,00 некими YM*T Gorod Mosk... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка, но у меня плачевная ситуация. Я иду по условиям вашего кредита с кар... Читать полностью
В июне 2024года оформили автокредит,все шло хорошо,пока не начались семейные проблемы. Брат попал в беду на СВО и п... Читать полностью
Сотрудник отделения банка отказала в обмене скленной купюры на новую, даже не видя её, просто сказав : Мы не меняем... Читать полностью
Ограничили доступ к переводам, платежам и тд. Написано обратилась в чат в итоге в чате уже 2 часа сама собою разгов... Читать полностью