Здравствуйте!
В связи с просрочкой погашения ипотечного кредита на один день (произвёл оплату не 10.10, а 11.10) возникла неустойка по просроченным процентам равная 3 руб. 20 коп.
16 октября 2017 года я посетил отделение ПАО Сбербанка доп. Офис Сбербанка № 8607/0215 Тверская обл., г. Вышний Волочёк, ул. Сиверсова, 16, где я, через оператора, на основании выданной мне Справки о задолженностях заёмщика по состоянию за 16.10.2017 г. произвёл оплату суммы к погашению на дату расчёта = 364 руб. 65 коп. (Неученые проценты за кредит 361.45 руб. + неустойка по просроченным процентам 3.20 руб.).
23 октября 2017 г. вышеизложенная история повторятся. Мне на телефон звонит автоинформатор и сообщает об имеющейся у меня задолженности. Я опять отправляюсь в банк, где мне вручают другую справку о задолженности в сумме 509.22 руб. Эту задолженность я оплатил посредством мобильного банка — перевёл 600.00 руб.
Утром 24 октября 2017 года мне опять звонит автоинформатор и снова сообщает об имеющейся у меня задолженности. Позвонив по телефону
Прошу пояснить, что происходит, почему не поступают деньги в счёт погашения задолженности? Если это проблемы технического характера, почему они не решаются? Какие должны быть мои действия?
С уважением,
Сергей Воронов
Добрый день!
По техническим причинам по вашему кредитному договору при гашении просроченной задолженности не были погашены пени.
В настоящий момент все необходимые исправления произведены, пени погашены. Просроченная задолженность по вашему кредитному договору отсутствует, штрафные санкции со стороны банка не применялись, статус кредитной истории не менялся.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
Управляй+Сбербанк
Вклад в юаняхСбербанк
ОбразовательныйСбербанк
На автомобильСбербанк
На любые целиСбербанк
Под залог недвижимостиСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотАлександра все отправил, с почты mateos198828@gmail.com Читать полностью
Благодарю,жду ответ в разделе народный рейтинг Читать полностью
Тугаева Олеся Анусовна 12.05.1988 Читать полностью
Здравствуйте пропал номинальный счёт в мобильном приложении на него зачисляются деньги на опекаемого ребёнок два ме... Читать полностью
Бота Марию видно замкнула, она не понимает, что я не оставлял нкиакого обращения, что я не клиент "Сбербанка". Я пи... Читать полностью
Добрый вечер! У меня оформлено ОСАГО на машину отца в Сбербанке, он получил новое водительское удостоверение, нужно... Читать полностью
Хотя бы приблизительно сколько времени это займет? Неужели это такой сложный вопрос?У получателя в ЛК появилась кно... Читать полностью
Хорошо Читать полностью
N 250109-7001-572996N 241205-7001-327804 сотрудникам банка было сказано что опека до 29 января Читать полностью
Хорошо Читать полностью
Не надо советовать посещение офиса, это не реально. Человек находится в зоне СВО. Там нет банков. Его просто не над... Читать полностью
Непонятно критерии выдачи кредитов. 16 января 2025 г. в 13 часов одобряют кредит на сумму 538793 руб. с е.... Читать полностью
21 мая 2025 г. без моего ведома и без каких-либо предварительных уведомлений с моей карты СБ РФ произошло списание... Читать полностью
Добрый день. Уточните, пожалуйста, возможно ли рассмотреть мою заявку на реструктуризацию в приоритетным порядке? П... Читать полностью
Добрый день, делали перевот со Cбербанка в Банк ФОра, чеки все есть, а вот перевод так и не поступил, в выписке это... Читать полностью
Как так я не приглашал, если за первую часть мне выплатили? У меня в приложении все отображается, показывает что че... Читать полностью
Я сегодня был в офисе, мне сказали написать пояснения, подтверждение, что я являюсь самозанятым . По каким конкретн... Читать полностью
С 16.01.25 опубликовала отзыв об отказе Сбербанка выдать мне разницу между вкладом и арестованной суммой, ответа не... Читать полностью
Благодарю,жду ответ в разделе народный рейтинг Читать полностью
Тугаева Олеся Анусовна 12.05.1988 Читать полностью
Здравствуйте пропал номинальный счёт в мобильном приложении на него зачисляются деньги на опекаемого ребёнок два ме... Читать полностью
Банк нарушает закон о рекламе статья 18, п.1 Читать полностью
Забронировала номер в отеле Aspasia в Венеции на 2 ночи с 17 по 19 января 2025 года. Номер бронирования 44598726137... Читать полностью
Прошло более 10 дней. Карта заблокирована. Уточните, сколько по вашему "не займет много времени"? От банка не посту... Читать полностью
Добрый день! В январе 2025 года завершилась процедура реализации имущества и я признан банкротом, долги списаны(про... Читать полностью
я не могу отключить подписку у меня автоматически списываются деньги Читать полностью
не могу дождаться справку из банка по закрытому счету росбанка, за период и на первое число данного месяца. Были со... Читать полностью