11
Часть четвертая, не последняя судя по всему..
После отвратительного отношения к клиенту в магазине МеГа Белая дача (было 3 отзыва, последний 10.10.2017 22:59) отправил тещу, что бы она тоже попыталась отключить услугу двойная выгода.
Что по факту — подключить услугу занимает несколько минут, а вот в части отключения компания Евросеть всячески уклоняется от своих обязанностей в частности п. 3.8.1. Правил проведения акции — Комиссия за участие в акции в размере 990 рублей может быть возвращена участнику до даты окончания срока действия акции в отношении такого участника.
Сначала как обычно принимают заявку через программу, говорят прийти через несколько неделю.
Через неделю приходишь, спрашиваешь, что с отключением?
Говорят — ничего, создают инцидент в программе.
Срок рассмотрения инцидента ничем не регламентирован (именно так и говорят на горячей линии, можем хоть год рассматривать, хоть два!). Но что самое интересное — как только я опубликовал номера прошлых инцидентов тут — рассматривали после этого в течении дня (после публикации). А инциденты 792348, 792353, 792351 рассматривают уже более 2 недель.
То есть если Вы хотите отказаться от этой услуги без написания информации тут, ждать вам «хоть год, хоть два» — прямая цитата сотрудников горячей линии Евросети.
Вот такой вот сервис.
Все 4 раза пишу об одной и той же проблеме, и каждый раз она какая то нерешаемая. А значит, можно предположить, что у компании либо нет намерения её решать, либо есть обратное намерение — не отдавать клиенту деньги, не смотря на аферту, и все это сделано специально.
3 часть была 10.10.2017 22:59
2 часть была 05.10.2017 20:39
1 часть была 04.10.2017 20:09
Добрый день! О принятом решении Вы будете проинформированы в рамках заявки 792348.
Почему заблокировали мою карту кукуруза, там были деньги, теперь никто не отвечает, разблокируйте Читать полностью
Здравствуйте. Почему карт нет в наличии ни в одном салоне «Связного»? Принято решение о прекращении выд... Читать полностью
Здравствуйте, получил бонусную карту кукурузы в отделении связной, конверт не вскрывал, карту не активировал, скажи... Читать полностью
Добрый день! У меня есть карта Кукуруза с услугой проценты на остаток от банка Открытие. Карту заблокировали из-за... Читать полностью
Не могу оплатить картой кукуруза world сумму в 350 евро, есть ли на ней какие либо лимиты? В этот день проводил так... Читать полностью
Проживаю в Москве по временной регистрации (регистрация по месту пребывания). При...
Добрый день.Проживаю в Москве по временной регистрации (регистрация по месту пребывания). При оформлении в Евросети... Читать полностью
Добрый день! Зашла в Связной обновить данные в связи с заменой паспорта в 45 лет по карте Кукуруза. После долгого п... Читать полностью
Как обстоят дела с переводами от 25 .06.19.???когда будут зачисления наконец то??? Читать полностью
С момента перевода прошло более 3-х суток, а Германа всё...
…по переводам от 25.06.С момента перевода прошло более 3-х суток, а Германа всё нет©…Вопрос: где... Читать полностью
Я Ноздрина Анна...
Добрый день. Очень не приятная история и я не кому не рекомендую данную карту!баланс на карте должен быть примерно... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня пыталась отключить ПНО ''Ренесанс-Кредита'» с карты Кукуруза. Пришла в Связ... Читать полностью
С 1 сентября изменяются условия бесплатности услуги ПНО. Если я напишу заявление на...
Здравствуйте.С 1 сентября изменяются условия бесплатности услуги ПНО. Если я напишу заявление на отключение услуги... Читать полностью
С 2011 года пользовался картами "Кукуруза", особенно активно в последние...
Добрый день!С 2011 года пользовался картами «Кукуруза», особенно активно в последние годы. Нравилась их... Читать полностью
Все салоны "Евросеть" в нашем городе закрылись.
Подключают ли сервис...
Добрый день!Все салоны «Евросеть» в нашем городе закрылись.Подключают ли сервис «Проценты на оста... Читать полностью
В течении уже двух дней, не приходят СМС для подтверждения покупок. До колл-цетра дозвониться невозможно — &l... Читать полностью
Добрый день! Ранее рассчитывалась по кредиту по карте Кукуруза, недавно значок Кукурузы в телефоне автоматически за... Читать полностью
Кукуруза-полное днище. Полчаса назад пытался приобрести планшет в Связном и списать баллы в счет покупки 1282 рубля... Читать полностью
Накопительная именная карта *3499 Магазины
1 319,00рублей
19,50 базовых...
Улыбка радугиНакопительная именная карта *3499 Магазины1 319,00рублей19,50 базовых балловА ведь по акции 9%... Читать полностью
По заявке EUROSETSUP-983877 получил следующий ответ. Объясните источник...
Павел, здравствуйте! По заявке EUROSETSUP-983877 получил следующий ответ. Объясните источник средств. Это как пони... Читать полностью
перевод был сделан по карте кукуруза Читать полностью
Здравствуйте.Закрыла кредиты в 29.10.2024 г. Но до сих в БКИ не передали информацию о закрытии кредитов. Обращалас... Читать полностью
Списание с карты Сбербанка, "cred arhangelsk rus Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11843208/#bankAnswerпо данному отзыву под сообщением приложи... Читать полностью
Здравствуйте уважаемые эксперты, у меня такой вопрос, как я могу снять копраментацию на своей личной карте в Сберба... Читать полностью
Списали 400 руб,последние деньги.Я пенсионерка с мин.пенсией.Как дожить до следующей? Я не знаю эту организацию,спи... Читать полностью
Оплатила пакет услуг "дом клик плюс", но сбер прайм не работает. Захожу через тот же сбер id при входе в окко или... Читать полностью
Здравствуйте, как я и говорил, остался без денег и товара) продавец получил товар и теперь просит заявление на возв... Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы узнать можно ли получить выписку по всем счетам, картам, переводам и тд Читать полностью
Меня сняли за подписку про которую я даже не поклюючала Читать полностью
Здравствуйте, списывают деньги какой-то cred ARKHANGELSK RUS сначала 199, потом 200, 446, 155 и 999 рублей, подскаж... Читать полностью