20
Здравствуйте!
На сайте банка анонсированы новые тарифы на РКО, действующие с 9 ноября (https://www.homecredit.ru/download.php?fid=61420). Обнаружил с радостью в них пункт 1.4.2. — Переводы через Интернет-банк с карт стороннего банка на счёт в ХКФ. Заявлена ранее отсутствовавшая возможность перевода с карт НСПК Мир, причём в столбце тарифов, в отличие от Visa и MC, указано «не взимается с карты МИР».
Эта новость сильно меня порадовала, т. к. в этом году, очевидно, в государственных банках число карт МИР, насильно по закону оформленных бюджетникам, возрастает многократно.
Решил сразу попробовать. Зашёл в ИБ, ввёл реквизиты карты МИР банка ВТБ24, перешёл на страницу с подтверждением через MIRaccept, смс получил, всё подтвердил. Через полминуты — СМС от Вашего банка «Ваш перевод с карты другого банка на карту *** на сумму *** не выполнен».
По телефону горячей линии сказали, что с карт МИР пополнение в Вашем ИБ невозможно. Долго убеждал их, но убедил-таки, нашли в тарифах, сказали, что тогда, наверное, проблема не у нас, а в стороннем банке.
В ВТБ24 отрицают отклонение и подтверждают, что разрешают операции перевода с карты на карту через MIRaccept, и что с моей конкретной картой всё ок.
Учитывая, что на Вашей горячей линии не знали про эту новую возможность, и что это только что обновлённый тариф, подозреваю, что проблема всё-таки у Вас.
ПОиск в форуме на этом сайте это подтверждает: вот, например, характерное обсуждение:
http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=…age6049576
Прошу дать ответ, возможны ли уже переводы в Вашем ИБ с карт МИР сторонних банков на Ваши карты? Действительно ли они бесплатны?
Если эти переводы ещё не работают, то когда заработают?
Спасибо за ответ! И ещё раз повторю: очень бы хотелось, чтобы эта функция была реализована. Это весьма эффективный способ привлечь средства в Ваш банк, облегчив жизнь всем вынужденным держателям карт НСПК.
Добрый день!
Благодарим Вас, что пользуетесь услугами и сервисами нашего Банка. В настоящее время даный функционал тестируется. О запуске сервиса мы сообщим на официальном сайте. В настоящее время рекомендую Вам для пополнения карты воспользоваться другой картой стороннего Банка, за исключением карты МИР.
Следите за новостями!
Эксперты
Жалоба. 30 марта я обратилась в офис ХКБ 16/05 по адресу Рихарда Зорге, 75 за выпиской с банковского счета для пред... Читать полностью
Будьте любезны, ускорьте пожалуйста работу по обращению 5178704 (не хотелось...
Здравствуйте, Дарья!Будьте любезны, ускорьте пожалуйста работу по обращению 5178704 (не хотелось бы ругаться и писа... Читать полностью
Добрый вечер,оставлял отзыв но ваш сотрудник как-то не понятно ответил я брал кредитную карту и платил вовремя и вы... Читать полностью
Доброго дня, являюсь клиентом вашего банка, в последнее время заметил нововведения на сайте и прочие улучшения в си... Читать полностью
Не могу уже неделю войти в интернет банк и чат тоже не работает.Подходит время оплаты кредита, а я не смогу оплатит... Читать полностью
ООО«СК Ренессанс Жизнь» прекратила свою деятельность,если да то как вернуть договор страхования. Читать полностью
У меня возникла следующая проблема: не были начислены баллы пользы по...
Добрый день!У меня возникла следующая проблема: не были начислены баллы пользы по спецпредложениям, хотя были выпол... Читать полностью
Добрый день! У меня кредитная карта Польза. По ней установлены лимиты начисления балов Польза в месяц. Как считаетс... Читать полностью
Когда решат мой вопрос? N обращения 5078690 от 21.03.18, срок решения вопроса 31.03.18, повторное обращение срок ре... Читать полностью
Почему аннулировали карту «Космос»?! Читать полностью
25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в...
Добрый день!25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в мвидео не выдают, пот... Читать полностью
Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем от iknowportal. Я... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что мне очень нрави... Читать полностью
Как узнать сумму досрочного погашения? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только сумма, а срок уме... Читать полностью
Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в течении одного раб... Читать полностью
Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение: Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как контактный для связи. Поз... Читать полностью
Закончился вклад в отделении на Валовой.Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу сообщить работает ли... Читать полностью
1. Работает ли отделение 34/04 с наличной...
Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):1. Работает ли отделение 34/04 с наличной валютой? Если да &mdash... Читать полностью
Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от "...
Вопрос:Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от «Снижение ставки» где ва... Читать полностью
При оформлении полиса страхования неправильно указали адрес электронной почты. Как получить документы Читать полностью
Добрый день весит кредит но такого нет? Как убрать? Читать полностью
Здравствуйте, случилась просто дикая ситуация,мне без объяснения причины заблокировали вход в ВТБ онлайн,в банке на... Читать полностью
Здравствуйте, вчера 05.02.2025 произошло недопонимание между мной и человеком который заказал у меня делать, после... Читать полностью
Ранее заявку оставляла 3 января 2025 года. Брала автокредит в Росбанке в итоге банк отдал все свои полномочия т- ба... Читать полностью
Сегодня утром заблокировали карту обратился в горячую линию но причину не уточнили сказали что сами звонят в течени... Читать полностью
я Вам опять написал, зачем давать мыло если не отвечаете? Читать полностью
Отправлены данные Вам на почту — connect@tbank.ru. К письму приложена ссылку на отзыв. Читать полностью
Жду, связывался с сотрудниками вашими по видео удостоверились что я это я но сказали что банк не разблокируют, хотя... Читать полностью
Здравствуйте сегодня утром только заметил что заблокировали карту но никакое уведомление от банка не было и сообщен... Читать полностью