Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! В субботу 25 ноября мы с супругом обратились в Доп.офис №9040/00820 в г.Пушкино на...

27.11.2017 23:20
9
Сбербанк

Здравствуйте!
В субботу 25 ноября мы с супругом обратились в Доп.офис № 9040/00820 в г. Пушкино на заявкой на рефинансирование кредита из ВТБ Банк Москвы. Во время оформления документов менеджер Анастасия ни разу не предложила нам страховку и вообще про нее не упоминала.
Сегодня пришло смс о том, что Сбербанк кредит одобрил. Следом позвонила Анастасия и сказала, что кредит одобрен, но только со страховкой. Якобы она ничего поделать не может, так как это условие одобрения от банка.
У нас сложилось впечатление, что менеджер самовольно не предупредив нас во время заполнения заявки добавила страховку. Или же это действительно условие Сбербанка? И если кредит одобрен, сможем ли мы отказаться от страховки?

Добрый день, Дарья!

Обязательно проведем проверку по предоставленным вами данным, коллеги с вами свяжутся дополнительно.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Сгорание баллов сберспасибо
Сбербанк

Здравствуйте, сгорели баллы сберспасибо, из за того, что не использовали их в течении года. Списались сразу все бал... Читать полностью

Изменение условий ипотечного договора
Сбербанк

Тогда почему в пакете услуг, который у меня отображается, написано что она у меня подключена и я за нее плачу? Прош... Читать полностью

Снятие средств с прожиточного минимума пенсионера
Сбербанк

Было подано заявление в офис Сбера на сохранение прожиточного минимума.Подтверждение от судебного пристава на сох... Читать полностью

Сгорели сберспасибо из за не оплаты ими в течения 1 года
Сбербанк

Здравствуйте. Списали баллы сберспасибо, без уведомления. Карточкой оплачивалась телефонная связь. Из за того что н... Читать полностью

04.04.2025 О банке
нужна помощь по снятию средств на карте или разблокировке счета
Сбербанк

Если сегодня выйдет на связь то может, только у него сейчас другая  Читать полностью

04.04.2025 Другое
не закрывается кредитная карта после банкротства
Сбербанк

Прошел процедуру банкротства, кредит в онлайн сбере списали, а кредитная карта с суммой до сих отображается, писал... Читать полностью

Как получить перевод?
Сбербанк

Здравствуйте.Вчера мне пришел перевод на карту сбербанк,но чтобы его получить нужно оплатить налог 13%.Налог оплати... Читать полностью

Как ускорить рассмотрение обращения
Сбербанк

 Вчера в третий раз перенесли срок моего обращения в банк "Вопрос по вкладам№ 250314-7000-657886 от 14 марта... Читать полностью

Снять ограничение с карты
Сбербанк

Почему отказано? Если я могу карту заказать? Или мне в офисе откажут? Читать полностью

У меня списали деньги. Из сбер кидс карты 200руб утром когда у меня было
Сбербанк

Списали деньги за незашто верните пожалуйста деньги 200 рублей  Читать полностью

04.04.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Здравствуйте, у меня сняли деньги с карты 3500 Ваша компания
Сбербанк

Верните обратно Читать полностью

Программа долгосрочного сбережения (ПДС) для пенсионера 65 лет
Сбербанк

Я пенсионер, мне 65 лет. Получала пенсию в вашем банке. Оператор предложила заключить договор ПДС. На словах объясн... Читать полностью

Одобрена реструктуризация, но никто не связался по телефону
Сбербанк

Утром был звонок с номера 900, но я не успела снять трубку. Затем пришла смс, что не смогли дозвониться по вопросу... Читать полностью

Возврат исполнительного листа взыскателю
Сбербанк

Прошу предоставить информацию о возврате исполнительного листа взыскателю Читать полностью

Не удаётся принять подписку СберПрайм
Сбербанк

В приложении Сбербанк пишут, что я уже имею подписку. Однако она не активна. Никаким образом мне не удаётся её откл... Читать полностью

Сгорание баллов сберспасибо
Сбербанк

Здравствуйте, сгорели баллы сберспасибо, из за того, что не использовали их в течении года. Списались сразу все бал... Читать полностью

Снятие средств с прожиточного минимума пенсионера
Сбербанк

Было подано заявление в офис Сбера на сохранение прожиточного минимума.Подтверждение от судебного пристава на сох... Читать полностью

не закрывается кредитная карта после банкротства
Сбербанк

Прошел процедуру банкротства, кредит в онлайн сбере списали, а кредитная карта с суммой до сих отображается, писал... Читать полностью

Как ускорить рассмотрение обращения
Сбербанк

 Вчера в третий раз перенесли срок моего обращения в банк "Вопрос по вкладам№ 250314-7000-657886 от 14 марта... Читать полностью

Снять ограничение с карты
Сбербанк

Почему отказано? Если я могу карту заказать? Или мне в офисе откажут? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Досудебная претензия к сервису Мегамаркет
Сбербанк

Нет письма, как можно его так отправлять, чтобы оно ни разу до меня не дошло? Пришлите скриншот хотя бы, либо вышли... Читать полностью

Наплевательское отношение сотрудника банка к персональным данным клиентов
Альфа-Банк

Вы предлагаете мне слить ещё и мои персональные данные? В скриншоте я явно предоставил данные сотрудника отправивше... Читать полностью

Списание средств в размере 4940 MND IP_Milevskiy

Добрый день!списались деньги в размере 4940!ни в смс гигде информации нету как отписаться от этой подписки!заранее... Читать полностью

Очень долго готовят документы
Т-Банк

Добрый день!12 марта 2025 года сделала обращение по поводу заказа справки из архива, на сегодняшний день было 7!!!... Читать полностью

04.04.2025 Другое
Как вернуть деньги?
ВТБ

Я, Прибыткова Любовь Алексеевна 14.01.2025 в 20:15 оплатила квитанцию за газ. Деньги в сумме 3972.67 с моей карты в... Читать полностью

Блокировка личного кабинета
Альфа-Банк

Добрый день, у меня заблокировали доступ в лк, якобы из за смены sim. Сим карта не менялся, номер тоже, тариф и опе... Читать полностью

RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS
Сбербанк

Сняли 999 рублей я не знаю за что, хотя я никакие услуги не потключал  Читать полностью

перевод с кредитной карты
Сбербанк

можно перевести с кредитной карты свои деньги свер лимита обратно на сваю дебитовую карту без процента Читать полностью

комментарий не отображается

Почему я оставил комментарий к своему отзыву, а он не отображается?  Читать полностью

Система, которая позволяет пользоваться защищенными средствами
Т-Банк

Добрый день. Суть такова - у меня есть взыскание от приставов, утром оставшеся сумма на погашение была 41 650,87... Читать полностью