❓ 23 октября 2015 года в вашем банке был оформлен автокредит до сегодняшнего дня оплачивал его...

Question

23 октября 2015 года в вашем банке был оформлен автокредит до сегодняшнего дня оплачивал его вовремя. Два предыдущих года страховал авто и продлял договор КАСКО по требованию банка. Остался небольшой срок выплат, чуть менее года и я по вашему требованию страховал авто в МАКС Страхование, КАСКО продлял там же, но на оставшийся период кредита (менее года) собирался продлить КАСКО не на весь год, обратился к ним же, но были долгие раздумья с их стороны и в последствии отказ от продления договора КАСКО, так как их не устраивает период менее чем 12 месяцев. Задержка по покупке и предоставлению полиса в банк обусловлена тем, что страховая компания, к сожалению, не намерена исполнять свои обязанности. Моей вины в этом нет. Все условия и требования перед банком были соблюдены. Полис КАСКО был куплен в другой страховой компании из перечня вашего банка. А также прошу учесть, что включение в кредитный договор условий об уплате Заемщиком страховой премии по договору страхования КАСКО означает, что наряду с приобретением основной услуги мне навязали услугу страхования?! Условия кредитного договора противоречат нормам действующего законодательства. В условиях кредитного договора и договора залога автомобиля, следующие ущемления прав потребителя: В силу п. 1 ст. 16 закона РФ «о защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
В кредитный договор включены пункты об обязанности страхования авто по КАСКО. В силу ст. 927 ГК РФ страхование может носить обязательный характер только в случаях, предусмотренных законом. Страхование же транспортного средства по полису КАСКО в силу закона носит добровольный характер. Обязанность заемщика страховать транспортное средство по полису КАСКО законом не предусмотрена. В силу п. 2 ст. 16 Закона РФ «о защите прав потребителей» запрещается обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).
Учитывая вышесказанное прошу вас не начислять мне штраф в размере 10 тыс.рублей за несвоевременное продление КАСКО, т. к. это не моя вина и я вынужден буду обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру и далее в суд. А также учесть то, что я добросовестно оплачиваю кредит и продляю полис КАСКО, соблюдаю и выполняю все условия и требования банка, несмотря на то, что некоторые из них были навязаны и противоречат закону.

Уважаемый Олег Юнусович!
Мы признательны Вам за то, что Вы выбрали нас в качестве финансового партнера и ответственно относитесь к исполнению обязательств по Договору.
Поскольку Вы являетесь ответственным Клиентом, и за весь срок кредитования Вами не было допущено просрочек платежей, а также факт оформления Вами полиса КАСКО, нами было принято решение не начислять неустойку за несвоевременное предоставление полиса КАСКО в Банк.
Отмечаем, что на текущий момент полис принят Банком и пролонгирован на очередной срок.
Надеемся, что эта новость станет приятной для Вас и добавит хорошего настроения в предновогоднюю суету.
Будем рады видеть Вас в числе счастливых Клиентов «Сетелем Банк» ООО.
Хорошего Вам дня!
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО

Вариончик Юлия · Accepted Answer

Уважаемый Олег Юнусович!Мы признательны Вам за то, что Вы выбрали нас в качестве финансового партнера и ответственно относитесь к исполнению обязательств по Договору.Поскольку Вы являетесь ответственным Клиентом, и за весь срок кредитования Вами не было допущено просрочек платежей, а также факт оформления Вами полиса КАСКО, нами было принято решение не начислять неустойку за несвоевременное предоставление полиса КАСКО в Банк.Отмечаем, что на текущий момент полис принят Банком и пролонгирован на очередной срок.Надеемся, что эта новость станет приятной для Вас и добавит хорошего настроения в предновогоднюю суету.Будем рады видеть Вас в числе счастливых Клиентов &laquo;Сетелем Банк&raquo; ООО.Хорошего Вам дня!С уважением,Управление клиентского сервиса&laquo;Сетелем Банк&raquo; ООО

23 октября 2015 года в вашем банке был оформлен автокредит до сегодняшнего дня оплачивал его...

Эксперт банка

О банке

Установка приложения Банки.ру