3
Добрый день.
Через Вашего партнера «Тинькофф», подавала заявку на рефинансирование своей действующей ипотеки, которую оформляла в «Раффайзенбанке». Первоначальную заявку начали рассматривать 20.11.2017 г. 04.12.2017 г. «Юникредит банк» одобрил заявку на ипотеку под 9,05% с условием, что данная процентная ставка будет актуальной, если я возьму ипотеку на 300 000 руб. больше суммы необходимой для погашения действующей ипотеки в «Раффайзенбанке». У меня были вопросы относительно этих 300 тыс. меня интересовало, будет ли моя ипотека увеличена на данную сумму, или это будет отдельный кредит. Уточнения данного вопроса у моего действующего менеджера «Тинькофф» заняло неделю. С целью ускорить процесс по данному условию, я позвонила на горячую линию «Юникредит Банка», где сотрудница заявила, что увеличится сумма самой ипотеке. Я взвесив и просчитав все, приняла решение воспользоваться данным предложением, для получения обещанной процентной ставки в 9,05%. Заявка на пересмотрение была отправлена 08.12.2017 г. 18.12.2017 г. мой менеджер мне сообщил, что по заявленным условия (в + 300 000 на 5 лет) я не прохожу по доходу, и мне необходимо увеличить срок с 5 лет, до 7 лет. на что я дала свое согласие. 21.12. мне приходит сообщение, где Юникредит банк, одобрил мне ипотеку под 9,45%!!! на 6 лет и 2 мес.
От сюда вопрос, как такое возможно? Вы мне изначально обещали 9,05% но только нужно взять сумму на 300 000 руб. больше, я согласилась с этим условием, и вместо обещанного ободряете под 9,45%?
Добрый день! Ваш вопрос зарегистрирован в качестве обращения № 155/58028-ОК от 26.12.2017. По факту рассмотрения ситуации Вам будет предоставлена обратная связь. Пожалуйста, ожидайте звонка.
С уважением,
АО ЮниКредит Банк
X p>Где можно оставить претензию на сотрудника банка? Читать полностью
X p>Добрый день. Против своей воли стал зп клиентом данного банка в марте 2017. В октябре 2018 поменял работу. Напи... Читать полностью
После отзыва сюда менеджер...
Здравствуйте, с кем я могу связаться повторно по моей проблеме?После отзыва сюда менеджер связался со мной на следу... Читать полностью
у меня проблема с оплатой по карте. смс высылаются на номер,который я давал при...
здравствуйте.у меня проблема с оплатой по карте. смс высылаются на номер,который я давал при открытии счета комп. с... Читать полностью
Начиная с 03.08.2018г график по моему кредитному договору ведется неверно!
Сумма...
Добрый день!Начиная с 03.08.2018г график по моему кредитному договору ведется неверно!Сумма текущей основной задолж... Читать полностью
Имею в вашем банке кредитную карту. Других продуктов банка нет. Сейчас хочу карту...
Добрый день!Имею в вашем банке кредитную карту. Других продуктов банка нет. Сейчас хочу карту, а также полностью &l... Читать полностью
X p>Добрый день! Моя клиентка 2 года назад купила квартиру с ипотекой от банка «Возрождение». Через год... Читать полностью
Ответьте пожалуйста на вопрос. Спасибо. Читать полностью
Я прошу прощения, подскажите самый выгодный вклад, если класть 1600000 рублей на длительный срок. Читать полностью
X p>В индивидуальных условиях договора потребительского кредита, конкретно в п. 9 «Обязанностях заемщика... Читать полностью
Заканчивается ноябрь, но я так и не получил ответ на свой вопрос (отправлял Вам 4 и...
Здравствуйте!Заканчивается ноябрь, но я так и не получил ответ на свой вопрос (отправлял Вам 4 и 18 ноября 2019 год... Читать полностью
Хотелось бы получить развернутый ответ от банка на мой отзыв (ссылку приложил в...
Добрый день!Хотелось бы получить развернутый ответ от банка на мой отзыв (ссылку приложил в блоке «информация... Читать полностью
X p>Добрый вечер! Почему вы продолжаете мне названивать как на мобильный так и на домашний??? Я не раз обращался в... Читать полностью
Есть ипотека в Юни. Как подать заявку на пересмотр ставки по текущему договору, если...
X p>ЗдравствуйтеЕсть ипотека в Юни. Как подать заявку на пересмотр ставки по текущему договору, если правильно пони... Читать полностью
возможно ли ещё открытие вклада "Юбилейный +" по промокоду?
в отделении на...
Добрый день!возможно ли ещё открытие вклада «Юбилейный +» по промокоду?в отделении на Речном вокзале ск... Читать полностью
Добрый вечер, скажите пожалуйста, как сделать безналичный перевод из вашего банка на счёт сбербанка? Читать полностью
Здравствуйте, хотел узнать если у меня задолженность перед вашим банком. Как и где я могу узнать об этом Читать полностью
X p>Где можно оставить претензию на сотрудника банка? Читать полностью
Добрый день! Обращалась неоднократно, прошу рассмотреть мою ситуацию в положительную сторону 🙏 06.02.2024 закончил... Читать полностью
Добрый день! Я решил принять участие в акции Вашего сервиса. По моей ссылке мои знакомые оформили несколько страхов... Читать полностью
Банки.ру, как мне связаться со страховой, я через вас все делал Читать полностью
Началась история моих сплошной разочарований с 17 января, когда я оформила кредитную карту с лимитом 15000 рублей в... Читать полностью
Был отменен заказ в купере, купер пишет«К сожалению, вернуть полностью зарезервированные деньги по технической прич... Читать полностью
Никто и ничего мне не прислал. У вас постоянно какие-то сбои. Не первый раз проблемы технического характера. Только... Читать полностью
Мне не засчитывают отзывы , я в комментариях добавила конкретику, прошу рассмотреть и зачесть. Прикрепить скриншоты... Читать полностью
Здравствуйте! Я проверила информацию по вашей инструкции, действительно в начале года я подавала заявку на кредитну... Читать полностью
Подавал уже порядка 3х раз на закрытие счета, просто отказывают в закрытии и соответственно в выводе средств. Счет... Читать полностью