3
10.12.2017 сделал предоплату за круиз, бонусы начислили в категории путешествия 5%.
19.12.2017 купил билеты Аэрофлот, также категория путешествия, а начислили бонусов 1%
Почему мне так начислили бонусы?
Уважаемый сергей нв!
Благодарим Вас за обращение!
Хотим пояснить, что 01.11.2017 вступили в силу следующие изменения по выплате «БИН Бонуса»:
∙ Минимальная сумма для начисления бонусов в месяц — 100 бонусов;
∙ Минимальная сумма для компенсации покупки — 500 рублей;
∙ Установлен максимальный порог начисления бонусов за покупки в выбранной категории — 1 500 бонусов (общий порог остается прежним — 3 000 бонусов).
При подключенной категории «Интернет-покупки» за покупки в категориях «Путешествия», «Авто», «Отдых и развлечения», «Здоровье, спорт и красота» в интернете будет начислено бонусами 1% от суммы покупки.
Дополнительно сообщаем, что с 1 ноября 2017 года по 31 декабря 2017 года за совершение Бонусных операций в Дополнительных Категориях ТСП Участникам Программы на Бонусный счет начисляются и выплачиваются Бонусы в размере, увеличенном на 0,5%
Обращаем Ваше внимание, что Банк вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в Условия Программы лояльности «БИН Бонус». В случае изменения Условий Банк уведомляет об этом Клиентов любым из следующих способов: путем размещения электронной версии новой редакции Условий на сайте или в маркетинговых материалах.
В ходе проведенной проверки было установлено, что в настоящее время у Вас подключена категория «Интернет-покупки». Согласно Правилам программы лояльности, принадлежность транзакции к категории «Интернет-покупки» осуществляется на основе способа оплаты. К категории «Интернет-покупки» относятся транзакции с признаком «NO_CARD» в реквизитах платежа. Указанной Вами операции от 10.12.2017 года в ТСП VIVA VOYAGE LIMITED был присвоен МСС-код 4722, данный МСС-код не входит ни в одну из категорий Программы лояльности «БИН Бонус», при этом, в реквизитах платежа имеется признак «NO_CARD». Соответственно, данная операции относится к категории «Интернет-Покупки», вследствие чего был начислен бонус в размере 5%.
Операции от 19.12.2017 года в ТСП AEROFLOT PAO был присвоен МСС-код 3011, данный МСС-код относится к категории «Путешествия». Повторим, что согласно Правилам программы лояльности «БИН Бонус«https://www.binbank.ru/private-clients/bank-card/bin-bonus/, в категорию «Интернет-покупки» не включаются транзакции, по которым произведена оплата за товары и услуги, относящиеся к другим категориям ТСП, именно поэтому бонус был начислен в размере 1%, строго в соответствии с Правилами.
Дополнительно сообщаем, что распределение категорий расходов в Интернет Банке происходит по MCC-коду операции. При необходимости Вы можете самостоятельно сменить категорию, нажав на ее наименование. Хотим пояснить, что категории, отображаемые в ленте расходов в Интернет-банке, могут не совпадать с категориями, по которым начисляются бонусы. Распределение на категории для исчисления бонусов и непосредственно само начисление бонусов выполняется в Процессинговом центре (не в Интернет-банке).
С уважением,
Добрый день!.по данному обращению № 1—2910****204 и вашему ответу,нет ответа по сути на мой вопрос... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста,активировать карту МИР Бинбанка. Терпения уже не хватает сутками звонить по беспл... Читать полностью
Добрый вечер! Моему знакомому(ИП) отказали в кредите в БинБанке, но вот только отказали после 7 дней рассмотрения,... Читать полностью
Считаю это ещё одним официальным обращением в ПАО «Бинбанк» по вопросу закрытия ещё с лета 2016 года мо... Читать полностью
01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор...
Доброе утро!01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор в ИБ статус карты... Читать полностью
Подскажите, я живу в г. Выборг, моя карта была заблокирована в октябре месяце 2017 года. По статье 115, на кар... Читать полностью
Я разве такой сложный вопрос задала, что ответа еще нет?http://www.banki.ru/services/question…d=10461326 Читать полностью
Уважаемый Александр Новиков! У меня вопрос по Договору страхования Линия жизни который заключила со мной менеджер о... Читать полностью
Здравствуйте. Почему возникает проблема при регистрации личного кабинета на БИНБАНК 2.0. Ввожу все данные по инстру... Читать полностью
Вдруг пришло смс — спасибо что стали премиум клиентом. С чего вдруг? Я своего согласи не давала никогда, плат... Читать полностью
Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей ситуации. И помощ... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь? Читать полностью
Убрали одну просрочку, добавили 2...
Спасибо что в очередной раз " позаботились» о нас!Убрали одну просрочку, добавили 2 новых, опять несуществующ... Читать полностью
Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас ответ-пустышку, котор... Читать полностью
Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской улице.Как теперь бу... Читать полностью
Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в Москве.Как мне заказа... Читать полностью
Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по телефону (без приезда... Читать полностью
Сохраняется ли после объединения с «Открытием» возможность владельцев карт Бинбанка снимать наличные бе... Читать полностью
Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ. Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а точнее с июля 2018 к... Читать полностью
я продлил полис ОСАГО но он не пришел на почту и в приложении тоже его нет. прошу проверить оплату и выслать полис... Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали мой счет для Бизнеса хотя все документы отправил я ,какие запрашивали,считаю сотрудников... Читать полностью
Я бронировала через Альфа тревел студию с балконом с видом на бассейн, а в ваучере просто студия с балконом. Уточня... Читать полностью
Маргарита, доброе утро! 23 апреля с.г. совкомбанк уведомил меня: "Платеж проведен. Статус: Документ в в обработке".... Читать полностью
Добрый день! 26.04.2025 хотел выполнить перевод физ.лицу для покупки лодочного мотора. Банк заблокировал перевод сс... Читать полностью
Меня не устраивают ответы банка по моим трем жалобам (последняя была подана 16 января 2025г - номер 2114). Все отве... Читать полностью
Я написал отзыв уже 4 дня назад,но его никак не могут проверить. Читать полностью
не проходит оплата полиса осаго Читать полностью
Добрый день, хотел бы узнать, почему я не получил оплату в размере 1000 ₽ за оставленный отзыв об Альфа-Банке? Ведь... Читать полностью
Больше с этим банком не хочу иметь дело. Год назад я уже ругалась с ними по поводу, что они не дают перевести мои д... Читать полностью