1
Вчера в офисе На Большой Семеновской пытался получить деньги по доверенности. Доверенность выдана в 2015 году. В доверенность давным давно проверена получаю по ней деньги регулярно. В выдачи отказали на том основании, что доверенности нет в интернет реестре Федеральной Нотариально палаты. Мои доводы, что в 2015 году этого реестра не было успеха не имели. Руководитель отделения сказал: «Пусть внесут». Съездил к нотариусу. Та покрутила пальцем у виска и сказала что это технически невозможно, и запрещено инструкцией. Да, руководитель отделения сказал, что действует по инструкции руководства банка и что есть спущенная сверху инструкция проверять по этому реестру ВСЕ ДОВЕРЕННОСТИ И ПРИ КАЖДОМ ОБРАЩЕНИИ. Так что это косяк руководства банка. Сразу могу сказать, что будет дальше. А дальше будет инструкция проверят доверенности каждый раз, как раньше, звонком нотариусу. Т. е. в течение трех дней. Господа руководители Мособлбанка, пожалуйста пишите разумные инструкции при мне точно так же «к нотариусу» отправили еще одного несчастного. Да, и руководитель отделения сказал, что ВСЕ отделения получили эту инструкцию. Т. е., по доверенности оформленной более года назад В ПРИНЦИПЕ!!!! невозможно получить деньги в вашем банке. !!!!!!!!
Добрый день!
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что ПАО МОСОБЛБАНК производит обслуживание клиентов строго в соответствии с действующим законодательством РФ, нормативными документами Банка России, а также внутренними нормативными документами.
В целях исключения мошеннических действий с денежными средствами клиентов, при предъявлении нотариальной доверенности, Банк производит проверку на предмет подлинности и надлежащего оформления. Данная процедура может продлиться до 5 (пяти) календарных дней.
При обращении в Банк с нотариальной доверенностью Вам было отказано в получении денежных средств, при этом сотрудники разъяснили Вам требования Банка по проверке нотариальных доверенностей, в которых обязательным требованием является проверка нотариальной доверенности при каждом обращении клиента, путем сверки наличия информации на сайте Федеральной Нотариальной палаты в сети Интернет: http://reestr-dover.ru (была ли она действительно выдана и не отменена ли на момент проверки),
Сотрудники осуществив проверку, сведений о данной доверенности на сайте Федеральной Нотариальной палаты не обнаружили.
Вам было рекомендовано обратиться в Нотариальный орган с целью выяснения актуальности данного документа, или же обратиться в Банк с доверителем и оформить новую доверенность по форме Банка, для удобства, комфорта и экономии времени при последующих обращениях в Банк.
Таким образом, сотрудники действовали в соответствии с нормативными правовыми актами Банка России, а также внутренними нормативными документами Банка.
Скажите куда обратиться, чтобы сделать вам предложение о сотрудничестве, которое...
Добрый день!Скажите куда обратиться, чтобы сделать вам предложение о сотрудничестве, которое рассмотрят заинтересов... Читать полностью
11.10.18 я обратился в ваш офис «Добрынинский» с просьбой выдать деньги с вклада по генеральной доверен... Читать полностью
Почему вклад в долларах на 30проц.ОТДАЮТ купюрами старого образца1993г,1996г,2006 г. при просьбе замены н... Читать полностью
Срок действия...
Отвергнут платежный документ созданный 24.092.18, хотя ключ активен, причина -Срок действия документов клиента исте... Читать полностью
срочно дайте ответ на этот мой отзыв в НР! ..а то так закроется банк, без оглашения условий перевода вкладов. http:... Читать полностью
Здравствуйте.28сентября 2018 г. прекращает работу Филиал ПАО МОСОБЛБАНК в г. Киров,обслуживание физи... Читать полностью
Существует/планируется ли в Вашем банке практика...
Уважаемая Светлана Тишина!Существует/планируется ли в Вашем банке практика привлечения/поощрения клиентов, размещаю... Читать полностью
Добрый день. Мне постоянно звонят коллекторы, ищут другого человека. Как мне с этим бороться? и почему неожиданно н... Читать полностью
Мною заключен договор срочного вклада "Вместе...
Уважаемая госпожа Светлана Тишина!Мною заключен договор срочного вклада «Вместе навсегда» 10.05.2014 на... Читать полностью
Светлана день добрый, проясните судьбу вкладов и их получение после закрытия вашего филиала в г. Кирове. Возмо... Читать полностью
Могу ли я найти мошенника имея его номер карты с вашей помощью? Нужно узнать кому принадлежит карта Читать полностью
Был вклад в банке СМП "Сильная позиция" в долларах США - соглашение № СП-007***40 5 июля 2022 года мне бы... Читать полностью
Добрый день.Подскажите на какой адрес электронной почты можно направить предложение для отдела взыскаия вашего банк... Читать полностью
Добрый день! Где можно получить информацию о процедуре аккредитации оценочных компаний в Банке? Читать полностью
Могут ли мошенники войдя в мой личный кабинет получить кредит, оформить страховку и т.д. без моего ведома? Читать полностью
Здравствуйте уважаемая Гузеля! 12.09.22 в 14.00 на личном приёме общался с Чечуновой Е.В. в Приёмной председателя... Читать полностью
Здравствуйте. Со мной случилась беда, 15.07.22 на меня вышли телефонные мошенники. Я изначально не доверчивый че... Читать полностью
Добрый день, взломали аккаунт на госуслугах, от моего имени подали заяку неа кредит. Мне поступил звонок от менедже... Читать полностью
Списали деньги незаконно 899 рублей я даже не знал!Love_dating Perm RUS Читать полностью
Хочу разместить деньги от продажи общей с супругой собственности на депозит. Требуется ли согласие супруги? Читать полностью
Добрый день, Вопрос след: покупка дома с земельным участком. Банк предложил смену объекта, высокий риск. Хотели бы... Читать полностью
Списали деньги с карты 199 и 200 рублей.где и как отписаться? Читать полностью
Что проверять? Сначала сотрудник сообщил, что бс закроют через сутки. теперь февраль 2025 г. Это не ввели в заблужд... Читать полностью
Доброго времени суток!!! В какие сроки ваш банк снимает арест наложенный на счёт действующего участника СВО после п... Читать полностью
Здравствуйте, в течений какого времени модерация проверяет отзывы? Читать полностью
В вашем банке есть SLA на ответы по обращениям? Скоро будет 30 дней, как ваш банк не может мне ответить где мои акк... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, меня интересует ипотечное страхование Югории. Но у вас на сайте есть расчёт только на квар... Читать полностью
Здравствуйте можно ли мне сделать карту сбербанк,и нет ли там 115 фз? Читать полностью
Екатерина, здравствуйте.Прошу разобраться в ситуации. У вас проходила акция Кэшбек за жкх. Нужно было перейти по сс... Читать полностью
Здравствуйте, могу ли я снимать деньги или закрыть договор не теряя деньги в Гарант Капитале и какие вообще есть ри... Читать полностью