Список вопросов
Ответ дан

Куда вам писать в личные сообщения так и не нашла, впрочем я так вижу не я одна не вижу эту...

Куда вам писать в личные сообщения так и не нашла, впрочем я так вижу не я одна не вижу эту загадочную кнопку. Но в принципе уже не нужно, так как
Вопрос в салоне решили путем возврата мне наличными разницу. Директор салона пояснила, что загадочное «ДГ пожизн. От 8000 до 8999 это гарантия магазина на телефон, и это является обязательным условием предоставления кредита, основанием этого являются внутренние документы мегафон, показать мне не могут и почему мне сразу об этом не сообщили так и не поняла. А вообще они же для меня лучше сделали, как мне пояснила директор. Правда на предложение оплатить мне весь кредит на телефон и тем самым сделать мне вообще хорошо почему то отказала. А я уж подумала, что они мне во всем добро делают. Так что уровень персонала понятен. Уважаемые представители мегафон, обучите своих сотрудников соблюдать законы РФ и информировать клиентов сразу обо всех условиях и дополнительных услугах. А еще разьясните им разницу межлу кредитом и рассрочкой. Ну а так рада что оказались более ил менее адекватны и решили вопрос почти сразу. Ну после небольшого скандальчика.

Спасибо за Ваш отзыв. Обязательно примем в работу Ваши замечания. Позвольте принести извинения от лица Компании за доставленные неудобства. 

Эксперт

Фадеева Елена
Фадеева Елена
специалист службы поддержки компании МегаФон в социальных сетях
counter
Последние вопросы к эксперту
МегаФон 29.05.2018 22:22
Уважаемый Sanek2003, здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, нам в личные...

МегаФон 29.05.2018 22:22Уважаемый Sanek2003, здравствуйте!Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщение. Проверим во... Читать полностью

Вопрос отправлен в личном сообщении

Вопрос отправлен в личном сообщении Читать полностью

К сожалению нашло что - то и перевел всех своих в эту компанию. Теперь вот постепенно увожу из...

К сожалению нашло что — то и перевел всех своих в эту компанию. Теперь вот постепенно увожу из.На счету моего... Читать полностью

Мною был оплачен Интернет М 8 мая.
Однако при попытках подключения выводилось сообщение о том, что...

Мною был оплачен Интернет М 8 мая.Однако при попытках подключения выводилось сообщение о том, что денег недостаточн... Читать полностью

Добрый день! Хочу уточнить, можно ли оплачивать кредит в Сбербанка?
Спасибо!

Добрый день! Хочу уточнить, можно ли оплачивать кредит в Сбербанка?Спасибо! Читать полностью

Компания "Мегафон" не доступна в социальных сетях, а именно ВК. Прошу компанию...

Компания «Мегафон» не доступна в социальных сетях, а именно ВК. Прошу компанию «Мегафон» ра... Читать полностью

Вдогонку первому сообщению, номер заявки №799595279 от 8 мая

Вдогонку первому сообщению, номер заявки № 799595279 от 8 мая Читать полностью

Пользовалась услугами МегаФона свыше 15 лет, все устраивало и связь и обслуживание. Но увы. Все...

Пользовалась услугами МегаФона свыше 15 лет, все устраивало и связь и обслуживание. Но увы. Все хорошее заканчивает... Читать полностью

С 26 апреля 2018 никто не может дозвониться, оставил заявку на недозвон 3 мая 2018 её благополучно...

С 26 апреля 2018 никто не может дозвониться, оставил заявку на недозвон 3 мая 2018 её благополучно закрыли. Я снова... Читать полностью

Добрый день.
Я по обращению http://www.banki.ru/telecom/responses...nse/24521/

Добрый день.Я по обращению http://www.banki.ru/telecom/responses…nse/24521/ Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день пользуюсь мегафоном очень давно где то с 2003
Тариф старый - переходи на...

Добрый день пользуюсь мегафоном очень давно где то с 2003Тариф старый — переходи на ноль2014Телефон Samsung G... Читать полностью

"Добрый день! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения, все проверю.

Елена Фадеева"...

«Добрый день! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения, все проверю.Елена Фадеева»А как это сделать-то?... Читать полностью

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, были ли/есть ли массовые проблемы с определением каждой 3-ей...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, были ли/есть ли массовые проблемы с определением каждой 3-ей покупки Apple pa... Читать полностью

как послать фото с компьютера на телефон

как послать фото с компьютера на телефон Читать полностью

Добрый день.
Я по обращению http://www.banki.ru/telecom/responses...nse/24521/

Добрый день.Я по обращению http://www.banki.ru/telecom/responses…nse/24521/ Читать полностью

Эээх, 2-е сутки ждёмс ответа...

Эээх, 2-е сутки ждёмс ответа… Читать полностью

Сообщение Вы просили написать в личные сообщения по тексту из ссылки. Оформляя отзыв я оставил свой номер телефон,... Читать полностью

карты банка мегафон у меня нет,но так как счет телефона равен балансу карты,то решил спросить...

карты банка мегафон у меня нет,но так как счет телефона равен балансу карты,то решил спросить тут…26.12.2017... Читать полностью

Добрый день!
Подскажите куда обратиться с проверкой возврата денег.
Оплачивал телефон, оплата...

Добрый день!Подскажите куда обратиться с проверкой возврата денег.Оплачивал телефон, оплата ушла на другой номер. Ч... Читать полностью

Добрый день!
Почему так и не исправлена невозможность пополнения номера ,с началом на 626...

Добрый день!Почему так и не исправлена невозможность пополнения номера,с началом на 626… (интернет сим-карта... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка счета по ФЗ-115
Т-Банк

Жду. Претензия возобновлена Читать полностью

Почему действительный у всех банков, нотариусов и прочих сегодня в Сбербанке превратился в недействительный?
Сбербанк

Скажите, по каким базам проверяет Сбербанк своих клиентов?Почему действительный у всех банков, нотариусов и прочих... Читать полностью

Беспредел со стороны банка
Альфа-Банк

20 февраля подал заявку в приложении А-Инвестиции на покупку паев ЗПИФ "Альфа Промышленные парки 2". Дата размещени... Читать полностью

Непредоставление ответа по повышению ставки по IT ипотеке
Сбербанк

Добрый день! Ни один ответ все еще не предоставлен Также прошу заметить, что в Постановлении Правительства РФ № 805... Читать полностью

После перевыпуска карту моментально блокируют
Сбербанк

Сняли 115-фз, в Поддержке сказали что нужно перевыпустить карту , т.к данные от нее попали 3-м лицам, карту перевып... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Не компетентность Т-Банка
Т-Банк

В декабре 2024 года меня заблокировали согласно 161 Федерального закона, отправив письменное обращение в Центральны... Читать полностью

Ужасный банк, не признающий свои ошибки
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12181865/?a=bНа ответ банка поступил комментарий.  Читать полностью

Не приходят СМС от госуслуг после переноса номера в т-мобайл
Т-Банк

Очень надеюсь не решения вопроса сегодня. Читать полностью

12.03.2025 Другое
Снятие обременения с ипотеки
ВТБ

 Погасила ипотеку 11 февраля 2025.13 февраля 2025 банк ВТБ отправил поздравительную смс о погашении ипотеки и инфор... Читать полностью

Блокировка зарплатных карт
Сбербанк

Здравствуйте! Столкнулся с очень неприятной, а главное очень внезапной ситуацией от ведущего и, казавшегося самым н... Читать полностью