17
Добрый день! С наступающим Новым годом и всего самого хорошего Вам м Вашим коллегам. Теперь немного о грустном. В ноября месяце 2017 года банком было добавлено спецпредложение о рассрочке платежа на 180 дней при покупке в магазине Ситилинк и пунктах выдачи данного магазина. В период с 27 ноября по 12 декабря я совершаю две покупки по кредитной карте Тинькофф Платинум и жду выписку по карте. После выписки рассрочка не отображается. Звоню в банк, объясняю ситуацию, банк исправляет ситуацию и подключает рассрочку в ручном режиме. Но сам факт рассрочки не присутствует. Вот почему: я пользуюсь льготным периодом, так как сумма по покупке в рассрочку входит в задолженность по выписке то мне предлагается либо погасить ее со всей задолженностью либо платить процент, если я не воспользуюсь льготным периодом. Согласитесь не совсем правильно. По моему мнению покупки в рассрочку (раз уж банк предложил данное спецпредложение) и покупки по карте должны отображаться отдельными выписками, тогда у клиента будет возможность оплатить задолженность по льготному периоду и воспользоваться рассрочкой. Я надеюсь что это техническая ошибка а не умысел банка. Заранее спасибо за ответ.
Добрый день.
Поздравляю Вас с праздником!
Если помимо покупок в рассрочку по карте есть и другие покупки, по которым Вы хотите воспользоваться беспроцентным периодом, нужно вовремя погасить всю сумму задолженности по счету-выписке, включая всю сумму покупок в рассрочку. Для того, чтобы воспользоваться рассрочкой без начисления процентов по другим операциям, необходимо погасить задолженность по другим покупкам, выполнив условия беспроцентного периода, а уже затем оформить покупку в рассрочку.
Т. е. дополнительные услуги (как, например, Перевод баланса) не отменяют условия тарифа по карте.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Добрый день! Не планируете ли вы создание линейки вкладов и/или выпуска бакновских карт в долларах или евро? Читать полностью
Идет ли процент за тот процент, что капает мне на счет?
Пояснение...
Вопрос по поводу процентов:Идет ли процент за тот процент, что капает мне на счет?Пояснение: если я буду снимать эт... Читать полностью
Здравствуйте. Хотел взять кредит на сумму 65 000 рублей. Мне отказали, в том что у меня доход как у ИП 55 000 в мес... Читать полностью
Здравствуйте!У вас в таблице депозитов по банкам Санкт-Петербурга, как мне кажется, вкралась ошибка:на сайте против... Читать полностью
Здравствуйте. Меня интересует вклад в ТКС, который предусматривает сохранение всех процентов при возникновении необ... Читать полностью
вопрос о расходах по «черной» дебетовой Тиньковбанка карте, засчитываемых как приемлемые в сумму 3000р... Читать полностью
Для вклада в банке Траст «Свои люди» необходим для получения повышенной ставки промокод,у вас на сайте... Читать полностью
Хочу сделать вклад в валюте, чтоб сохранить сбережения.
Обьясните почему в...
Добрый день.Хочу сделать вклад в валюте, чтоб сохранить сбережения.Обьясните почему в сложившейся экономической сит... Читать полностью
Здравствуйте! На вкладе Стройкредитбанка на протяжении многих лет я, ветеран труда, собирала пенсионные деньги на п... Читать полностью
У меня в вашем банке открыт рублевый вклад. Скажите пожалуйста, если я открою еще...
Добрый день!У меня в вашем банке открыт рублевый вклад. Скажите пожалуйста, если я открою еще один вклад, смогу-ли... Читать полностью
Мой друг пользовался картой для перевода с БК денег, на основании этого мне заморозили счёт. Спустя полгода решил в... Читать полностью
Заблокировали карту сбер по 115фз летом, осень вышло обновление в центробанке и мне начали блокировать все карты др... Читать полностью
Когда поступит вознаграждение из кошелька банки. ру на мой счёт? Читать полностью
с карты сбербанка пытались произвести списание. я позвонила в банк, они сказали, что это после регистрации на вашем... Читать полностью
Как мне Разблокировать карту втб Читать полностью
Добрый день . В банке был автокредит , сменили кредитора на Сбербанк а на счету оствались деньги как их вернуть и к... Читать полностью
Сегодня написала благодарственный отзыв о Совкомбанке. После загрузки документов появилось предложение из 5 цифр оц... Читать полностью
Добрый день! Сегодня через оператора было подано две заявки на кредит в разные банки, но они не отображаются у меня... Читать полностью
Здравствуйте, что нужно сделать, чтобы мой отзыв зачли? Читать полностью
Там написано "ситуация описана недостаточно подробно", что в личном отзыве может быть не так? Ну вот что? Контретик... Читать полностью