15
Добрый день! С наступающим Новым годом и всего самого хорошего Вам м Вашим коллегам. Теперь немного о грустном. В ноября месяце 2017 года банком было добавлено спецпредложение о рассрочке платежа на 180 дней при покупке в магазине Ситилинк и пунктах выдачи данного магазина. В период с 27 ноября по 12 декабря я совершаю две покупки по кредитной карте Тинькофф Платинум и жду выписку по карте. После выписки рассрочка не отображается. Звоню в банк, объясняю ситуацию, банк исправляет ситуацию и подключает рассрочку в ручном режиме. Но сам факт рассрочки не присутствует. Вот почему: я пользуюсь льготным периодом, так как сумма по покупке в рассрочку входит в задолженность по выписке то мне предлагается либо погасить ее со всей задолженностью либо платить процент, если я не воспользуюсь льготным периодом. Согласитесь не совсем правильно. По моему мнению покупки в рассрочку (раз уж банк предложил данное спецпредложение) и покупки по карте должны отображаться отдельными выписками, тогда у клиента будет возможность оплатить задолженность по льготному периоду и воспользоваться рассрочкой. Я надеюсь что это техническая ошибка а не умысел банка. Заранее спасибо за ответ.
Добрый день.
Поздравляю Вас с праздником!
Если помимо покупок в рассрочку по карте есть и другие покупки, по которым Вы хотите воспользоваться беспроцентным периодом, нужно вовремя погасить всю сумму задолженности по счету-выписке, включая всю сумму покупок в рассрочку. Для того, чтобы воспользоваться рассрочкой без начисления процентов по другим операциям, необходимо погасить задолженность по другим покупкам, выполнив условия беспроцентного периода, а уже затем оформить покупку в рассрочку.
Т. е. дополнительные услуги (как, например, Перевод баланса) не отменяют условия тарифа по карте.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Уважаемые эксперты! Хотел бы для себя разработать и воплотить идеальную систему сбережения денег с использованием у... Читать полностью
здравствуйте, а могу ли я вернуть деньги обратно если, положила деньги на совсем другой номер пластиковой карты? Читать полностью
Здравствуй! в ноябре 2013 года я приобрела кредит в банке Москвы,мне в довесок выдали кредитную карту,с определенны... Читать полностью
Здраствуйте Сергей хотела задать вопрос вот этот номер тел. принадлежит вашему банку 88005552771 мне часто звонят с... Читать полностью
Добрый день приобрела паи опиф рфи рсхб облигаций, на 10 000, не совсем поняла как это работает, через год я смогу... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите,по запросу нотариуса об информации по вкладам которые мне перешли по наследству,банк дает о... Читать полностью
Здравствуйте! У меня старая сбер книжка. На 1991год 8 января принято 1000 рублей. На 1997год 26 мая Остаток 23 ... Читать полностью
Добрый вечер! У меня дебетовая карта зарубежного банка,никак не могу посмотреть баланс и снять деньги, менеджеры го... Читать полностью
3 июня мне позвонила девушка от вашего банка и сказала,что банк пересмотрел мою заявку и одобрил выпуск кредитной к... Читать полностью
Я, купила имущество с торгов, залогодержателем является Т Банк, денежные средства поступили от службы судебных прис... Читать полностью
Зачем так обманули своих клиентов с игрой Альфа мани? Что это за выплата и деньги 32 рубля)) за почти 3 миллиона кл... Читать полностью
В общем и целом , сделал покупку в магазине холодильник , оплатив покупку картой т-банк. Через час передумал и отм... Читать полностью
Открыла вклад в приложении, новые деньги, % ставка не изменилась. Месяц ждать ответа смысла не вижу. Оч долгое ожид... Читать полностью
Сделка прошла, регистрация в росреестре 18.09.24 прошла, платежное поручение так и не выполнили, не отправили деньг... Читать полностью
Уважаемые господа, прошу помочь в дистанционном переводе моего счёта. Я - Попов Николай Гаврилович, род.22.08.1945... Читать полностью
Обратился в банк с судебным приказом на взыскание денег с должника. Написал заявление, приложил копию паспорта, сам... Читать полностью
Я получила кредитную карту по ссылке друга, мне не начислили 500 руб, на мое обращение прислали ответ, что я получи... Читать полностью
Доброго времени суток! 16.09.2024 я оставил положительный отзыв в Народном рейтинге банков о Альфа-Банке. Полностью... Читать полностью