12
Вам сложный вопрос.Если человеку машину дали в кредит через ООО«Альфа»,которого сейчас не существует,ПТС оригинал на руках,цену первоначальную установили на 150 тысяч рублей выше реальной. Машина была разбита. Родственники неоднократно обращались в банк с просьбой о разъяснении: что делать с разбитой машиной, можно ли продать,сказали:«нам всё равно,что вы будете с ней делать»,теперь владелец в местах заключения.Договор с КБ«Русский Стандарт» как видимо липовый,раз сотрудники ничего не могут ответить,да и кредит был дан без поручителей наркоману,не имеющему ничего, ПТС было выдано на руки,т.к в нормальных банках дают копию. Просьба,Алексей ответить,как у Вас заключаются такие договора? Кому подавать в Прокуратуру жалобу на Русский Стандарт.,если появятся ваши коллекторы(хотя они не имеют никакого права).,вся вина лежит на Русском Стандарте.Спасибо!
Уважаемая Татьяна Михайловна!
Банк готов провести проверку по изложенной Вами ситуации. Для проведения детальной проверки, предлагаю Вам воспользоваться одним из нижеперечисленных способов:
1) направить описание ситуации с указанием идентификационных данных Клиента (ФИО, номер Договора или паспортные данные) через форму на сайте Банка (просьба в теме сообщения оставить пометку «Вопрос с Banki.ru»);
2) обратиться по круглосуточному телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный);
2) обратиться в любое Отделение Банка для консультации с менеджером о сложившейся ситуации.
С уважением,
Эксперты
С кредитной карты (вашего банка) сняли деньги 23. 06 в 4 часа ночи, обнаружила 29.06 зайдя в личный кабинет. Есть а... Читать полностью
Добрый день взял в вашем банке кредит наличными, мне навязали страховку, сказали что она в обязательном порядке, а... Читать полностью
Находясь в отпуске в г. Муром 15.06.18 г. взял в рассрочку ноутбук, т. к. старый сломался. Расс... Читать полностью
Всё как у всех. Давний клиент банка. Кредиты и кредитные карты всегда гасились досрочно, вовремя, всё было чинно и... Читать полностью
Подскажите, в чем проблема: пытаюсь оформить благодарность сотруднику на сайте, все...
Добрый день.Подскажите, в чем проблема: пытаюсь оформить благодарность сотруднику на сайте, все поля заполнены, а п... Читать полностью
Добрый день Алексей!!!!!Скажите пожалуйста что за страховки по телефону у Русского Стандарта????Разве это правомерн... Читать полностью
Еще раз добрый день! В связи с тем, что видеоматериалы клиентам банка не предоставляются, сегодня я написала повтор... Читать полностью
Добрый день! Мною 30.05.2018 года было подано заявление о предоставлении видеоматериала при пополнении счета через... Читать полностью
Такой вопрос: когда-то являлся Вашим клиентом, проблем не было у банка со...
Добрый день, Алексей!Такой вопрос: когда-то являлся Вашим клиентом, проблем не было у банка со мной, кредитная исто... Читать полностью
Оформил карту Miles and More. Пришла первая выписка по ней, но в ни в самой выписке, ни в личном кабинете, ни по го... Читать полностью
как можно узнать состояние платежей по автокредиту, оформленному в мае 2005 года? Читать полностью
Добрый день, скажите пожалуйста пенсионер в возрасте 68 лет может в вашем взять автокредит на сумму 255000 тыс... Читать полностью
Я брал у вас кредит на приобретение а/м на 4 года. Остался 1 год. Могу ли я закрыть его раньше (сразу весь остаток)... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, а когда банк будет осуществлять автокредит. Читать полностью
Какой остаток по автокредиту на 1сентября 2011 года Читать полностью
здравствуйте. Хочу вновь воспользоватся услугами вашего банка по системе Автокредитования желаю приобрести иностран... Читать полностью
здравствуйте я бы хотела оформить автокредит на себя, у меня нет пока прав возможно оформить кредит? Читать полностью
На каких условиях можно взять в Русском стандарте автокредит? Читать полностью
Мне 21, работаю,можно сказать на двух работах(дома-парихмахером)и официально делопроизводителем на фирме!Получаю 15... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйтса могу ли я получить кредит на машину в Вашем банке??? И возможно ли, это без первон... Читать полностью
Добрый день.4й месяц специалисты не могут подготовить мне документы для налогового вычета по ИИС (В). Попросил ваши... Читать полностью
Не устраивает такой формальный ответ.Я была целый день на телефоне.Сама звонила на горячую линию ,писала в поддерж... Читать полностью
Я сделала покупку украшений в ломбарде. Банк взял комиссию/квази кэш/ почти 4000 р. МСС-код ломбарда 5933. А тепер... Читать полностью
05.11.2024 направила в банк по емайлу 1233@vtb.ru полис страхования жизни для ипотеки, на что получила ответ о том,... Читать полностью
У меня нет постоянной регистрации, временной тоже нет. Я могу взять микрозайм ? Читать полностью
Здравствуйте! Связи блокировки личного счета, пожалуйста подскажите где найти образец письменного заявление о перев... Читать полностью
Мне не понятно , вы ссылаетесь и пишите мне что ....Согласно условиям договора и правилам предоставления и использо... Читать полностью
Написала на почтужду объяснения . Читать полностью
Я заблокировал карту и перевыпустил ее пришел заберать а мне говорят что у меня 115 статья и у меня на новой карте... Читать полностью
Здравствуйте, прошли сутки а ответа так и нету Читать полностью