Список вопросов
Ответ дан

Добрый день,Алексей!!! Вам сложный вопрос.Если человеку машину дали в кредит через ООО"Альфа",которого…

26.10.2009 16:06
14
Добрый день,Алексей!!!
Вам сложный вопрос.Если человеку машину дали в кредит через ООО«Альфа»,которого сейчас не существует,ПТС оригинал на руках,цену первоначальную установили на 150 тысяч рублей выше реальной. Машина была разбита. Родственники неоднократно обращались в банк с просьбой о разъяснении: что делать с разбитой машиной, можно ли продать,сказали:«нам всё равно,что вы будете с ней делать»,теперь владелец в местах заключения.Договор с КБ«Русский Стандарт» как видимо липовый,раз сотрудники ничего не могут ответить,да и кредит был дан без поручителей наркоману,не имеющему ничего, ПТС было выдано на руки,т.к в нормальных банках дают копию. Просьба,Алексей ответить,как у Вас заключаются такие договора? Кому подавать в Прокуратуру жалобу на Русский Стандарт.,если появятся ваши коллекторы(хотя они не имеют никакого права).,вся вина лежит на Русском Стандарте.Спасибо!

Уважаемая Татьяна Михайловна!

Банк готов провести проверку по изложенной Вами ситуации. Для проведения детальной проверки, предлагаю Вам воспользоваться одним из нижеперечисленных способов:

1) направить описание ситуации с указанием идентификационных данных Клиента (ФИО, номер Договора или паспортные данные) через форму на сайте Банка (просьба в теме сообщения оставить пометку «Вопрос с Banki.ru»);

2) обратиться по круглосуточному телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный);

2) обратиться в любое Отделение Банка для консультации с менеджером о сложившейся ситуации.

С уважением,

Эксперты

Шаталова Евгения
Шаталова Евгения
служба поддержки клиентов Департамента клиентского обслуживания банка «Русский Стандарт»
Шилов Сергей
Шилов Сергей
директор Департамента персонала банка «Русский Стандарт»
counter
Последние вопросы к эксперту
С кредитной карты (вашего банка) сняли деньги 23. 06 в 4 часа ночи, обнаружила 29.06 зайдя в личный...
Русский Стандарт

С кредитной карты (вашего банка) сняли деньги 23. 06 в 4 часа ночи, обнаружила 29.06 зайдя в личный кабинет. Есть а... Читать полностью

Добрый день взял в вашем банке кредит наличными , мне навязали страховку, сказали что она в...
Русский Стандарт

Добрый день взял в вашем банке кредит наличными, мне навязали страховку, сказали что она в обязательном порядке, а... Читать полностью

Находясь в отпуске в г. Муром 15.06.18 г. взял в рассрочку ноутбук, т.к. старый сломался. Рассрочку...
Русский Стандарт

Находясь в отпуске в г. Муром 15.06.18 г. взял в рассрочку ноутбук, т. к. старый сломался. Расс... Читать полностью

Всё как у всех. Давний клиент банка. Кредиты и кредитные карты всегда гасились досрочно, вовремя...
Русский Стандарт

Всё как у всех. Давний клиент банка. Кредиты и кредитные карты всегда гасились досрочно, вовремя, всё было чинно и... Читать полностью

Добрый день.
Подскажите, в чем проблема: пытаюсь оформить благодарность сотруднику на сайте, все...
Русский Стандарт

Добрый день.Подскажите, в чем проблема: пытаюсь оформить благодарность сотруднику на сайте, все поля заполнены, а п... Читать полностью

Добрый день Алексей!!!!!Скажите пожалуйста что за страховки по телефону у Русского...
Русский Стандарт

Добрый день Алексей!!!!!Скажите пожалуйста что за страховки по телефону у Русского Стандарта????Разве это правомерн... Читать полностью

Еще раз добрый день! В связи с тем, что видеоматериалы клиентам банка не предоставляются, сегодня я...
Русский Стандарт

Еще раз добрый день! В связи с тем, что видеоматериалы клиентам банка не предоставляются, сегодня я написала повтор... Читать полностью

Добрый день! Мною 30.05.2018 года было подано заявление о предоставлении видеоматериала при...
Русский Стандарт

Добрый день! Мною 30.05.2018 года было подано заявление о предоставлении видеоматериала при пополнении счета через... Читать полностью

Добрый день, Алексей!
Такой вопрос: когда-то являлся Вашим клиентом, проблем не было у банка со...
Русский Стандарт

Добрый день, Алексей!Такой вопрос: когда-то являлся Вашим клиентом, проблем не было у банка со мной, кредитная исто... Читать полностью

Оформил карту Miles and More. Пришла первая выписка по ней, но в ни в самой выписке, ни в личном...
Русский Стандарт

Оформил карту Miles and More. Пришла первая выписка по ней, но в ни в самой выписке, ни в личном кабинете, ни по го... Читать полностью

Последние вопросы по теме
как можно узнать состояние платежей по автокредиту, оформленному в мае 2005 года?
Русский Стандарт

как можно узнать состояние платежей по автокредиту, оформленному в мае 2005 года? Читать полностью

Добрый день, скажите пожалуйста пенсионер в возрасте 68 лет может в вашем взять автокредит на сумму 255000…
Русский Стандарт

Добрый день, скажите пожалуйста пенсионер в возрасте 68 лет может в вашем взять автокредит на сумму 255000 тыс... Читать полностью

Я брал у вас кредит на приобретение а/м на 4 года. Остался 1 год. Могу ли я закрыть его раньше (сразу…
Русский Стандарт

Я брал у вас кредит на приобретение а/м на 4 года. Остался 1 год. Могу ли я закрыть его раньше (сразу весь остаток)... Читать полностью

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, а когда банк будет осуществлять автокредит.
Русский Стандарт

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, а когда банк будет осуществлять автокредит. Читать полностью

Какой остаток по автокредиту на 1сентября 2011 года
Русский Стандарт

Какой остаток по автокредиту на 1сентября 2011 года Читать полностью

здравствуйте. Хочу вновь воспользоватся услугами вашего банка по системе Автокредитования желаю приобрести…
Русский Стандарт

здравствуйте. Хочу вновь воспользоватся услугами вашего банка по системе Автокредитования желаю приобрести иностран... Читать полностью

здравствуйте я бы хотела оформить автокредит на себя , у меня нет пока прав возможно оформить кредит?
Русский Стандарт

здравствуйте я бы хотела оформить автокредит на себя, у меня нет пока прав возможно оформить кредит? Читать полностью

На каких условиях можно взять в Русском стандарте автокредит?
Русский Стандарт

На каких условиях можно взять в Русском стандарте автокредит? Читать полностью

Мне 21, работаю,можно сказать на двух работах(дома-парихмахером)и официально делопроизводителем на фирме!Получаю…
Русский Стандарт

Мне 21, работаю,можно сказать на двух работах(дома-парихмахером)и официально делопроизводителем на фирме!Получаю 15... Читать полностью

Здравствуйте. Скажите пожалуйтса могу ли я получить кредит на машину в Вашем банке??? И возможно ли…
Русский Стандарт

Здравствуйте. Скажите пожалуйтса могу ли я получить кредит на машину в Вашем банке??? И возможно ли, это без первон... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Переход из Росбанк в Т-Банк
Т-Банк

Спасибо за ответ и буструю реакцию на вопрос, вера в Тиньков вернулась. Надеюсь вы в меня тоже верите). Остался неп... Читать полностью

Как Т Банк ловко забирает у клиентов деньги .
Т-Банк

Бегите из этого банка .09.10.2024 изменили , не оповещая клиентов ни смс, ни в приложении об условиях кредитки- пер... Читать полностью

24.11.2024 О банке
Задержка снятия ареста
Т-Банк

ИП с таким номером в базе нет, смотрите скриншот  Читать полностью

Как посмотреть список товаров в чеке
Сбербанк

Добрый день.Хотел в мобильном приложении сбербанка посмотреть состав чека (какие товары были куплены). Не нашел. И... Читать полностью

24.11.2024 Другое
Мне не приходит код
Сбербанк

Я когда захожу в сберкидс у там значит вход зарегистрировать карту я захожу туда и там ввидите номер телефона я вби... Читать полностью

24.11.2024 Другое
Банк заблокировал счет и карты
Сбербанк

Деньги со счета я могу в банке получить наличными? Читать полностью

24.11.2024 Другое
Как найти банковскую ячейку на моё имя.

При жизни мой отец открыл банковскую ячейку на моё имя, но я не знаю в каком и где банке, как найти?  Читать полностью

Акция! 4000р за перенос другом номера на связи т мобайл.
Т-Банк

Узнали про акцию!!! Решили попробовать! Скинула ссылку другу( сыну), выполнили все условия, положили денег на счет,... Читать полностью

24.11.2024 Другое
Навязали бесплатную подписку «Премиум» на один месяц и потом без предупреждения списывали деньги со счета!
Т-Банк

Здравствуйте, меня зовут Задорина Татьяна Николаевна. Я являюсь постоянным клиентом Т-банка, кроме того, в июле 202... Читать полностью

Удалите мою анкету .

Удалите мою анкету. Не звоните мне  Читать полностью