Список вопросов
Ответ дан

После окончания срока действия зарплатной карты не произошло автоматического перевыпуска...

03.02.2018 12:33
3
Сбербанк

После окончания срока действия зарплатной карты не произошло автоматического перевыпуска. Обратившись в отделение банка узнал, что все в перевыпуске карты отказано, а также любые иные операции по счетам запрещены в целях соблюдения 115-ФЗ. Никаких предупреждений, сообщений о блокировках, требований по операциям я не получал. Сомнительных операции также никогда не проводил (зарплата, покупки в магазинах, переводы родным и друзьям). После выяснения причин с сервис-менеджером предоставил дополнительные документы, позволяющие меня идентифицировать, выяснилось, что по совпадению части персональных данных произошла ошибка. Мной была написана претензия. Меры по моим счетам приняты Центрально-черноземным банком Сбербанка, где я счетов никогда не открывал и никогда ранее не был. Как итог на сегодня:
1. Счет моей зарплатной карты заблокирован на все виды операций, перечисляемую заработную плату снимать/переводить я не могу уже более месяца (!), фактически лишен дохода.
2. В выпуске новой карты, открытии счетов банк отказывает.
3. Не уверен, что меня не включили в черные списки банка.
4. Банк буду менять теперь конечно, осадок от таких действий банка остался неприятный.
5. Сбербанк, как такое возможно?

Добрый день!

Сожалею, что вы столкнулись с такими неудобствами.

Мы с коллегами сейчас проводим тщательную проверку по факту описанной вами ситуации. В ближайшее время результаты вам обязательно будут сообщены.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
хочу снова быть клиентом сбербанка
Сбербанк

Добрый день , получил блокировку под названием "компроментация" возможно за переводы , возможно за получение перево... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Как сделать, чтобы тебя услышали?
Сбербанк

Добрый день!Решила зайти через Банки.ру, возможно получится так, что меня услышат и поймут...Обращаюсь с просьбой р... Читать полностью

loveclub SANKT-PETERB RUS
Сбербанк

Loveclub sankt-peterb rus списывали деньги без моего согласия пожалуйста помогите мне вернуть деньги 990 рублей Читать полностью

30.01.2025 Другое
нарушение сроков выплаты средств со вкладов умершего
Сбербанк

25.11.2024 года я обратилась в ПАО Сбербанк с заявкой на выплату средств умершего со вкладов. По данному вопросу кл... Читать полностью

могут ли мне снять ограничения по 115 фз ,уже почти год прошел,каждый раз снимать зарплату через кассу
Сбербанк

Уже почти год прошел,каждый раз снимать зарплату через кассу  Читать полностью

Списали 990 рубль как вернуть
Сбербанк

Списали деньги 990 рублей без моего согласия как вернуть Читать полностью

После оформления доверенности в начале сентября, 28го сентября заметила, что карту заблокировали, без права открывать вклады и карты, мне отказывают на горячей линии, объясняя все, что банк так решил. Хотелось бы восстановить карту и счита
Сбербанк

После оформления в начале сентября доверенности на свой банковский счет, обнаружила что мою банковскую карту, а так... Читать полностью

Добрый день. Пополняли наличкой на карту совкомбанка через терминал Сбера 242.500₽. Выдал ошибку, обратитесь в банк выпустивший карту. На следующий день повторно. Сделали обращение, возможно ли ускорить? Средства нужны в срочном порядке.
Сбербанк

Пишут до 15 дней, времени ждать нет.Звоню в совкомбанк каждый день, говорят все сделали ожидайте инкассации.Но учит... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Банк не уведомляет об окончание вклада.
Сбербанк

Здраствуте, согласно законодательству, это нужно сделать не позднее чем за пять дней до окончания срока вклада. По... Читать полностью

Размещение банкомата
Сбербанк

Добрый день! Наша организация работает по франшизе с магазином «Пятерочка». Готовы рассмотреть вариант размещения б... Читать полностью

Последние вопросы по теме
После оформления доверенности в начале сентября, 28го сентября заметила, что карту заблокировали, без права открывать вклады и карты, мне отказывают на горячей линии, объясняя все, что банк так решил. Хотелось бы восстановить карту и счита
Сбербанк

После оформления в начале сентября доверенности на свой банковский счет, обнаружила что мою банковскую карту, а так... Читать полностью

Банк не уведомляет об окончание вклада.
Сбербанк

Здраствуте, согласно законодательству, это нужно сделать не позднее чем за пять дней до окончания срока вклада. По... Читать полностью

выдача выписок справок для предоставления в суд
Сбербанк

Здравствуйте! Мне нужны для суда выписка за 2006 и 2018 годы о передвижении денежных средств на моих щетах возможно... Читать полностью

Как решить вопрос по лимиту овердрафта?
Сбербанк

Добрый день! С 24.01.25 г. при обращении в службу поддержки СБ по номеру 0321, наша компания не может пользоваться... Читать полностью

Узнать реквизиты для погашения финансовым управляющим требований в кредитора в процедуре банкротства.
Сбербанк

Для проведения расчетов с конкурсными кредиторами прошу предоставить полные банковские реквизиты для погашения Ваши... Читать полностью

Мировое соглашение по ипотеке при банкротстве
Сбербанк

Мария, подскажите, пожалуйста, когда вернетесь с ответом? Читать полностью

Сбермаркет не выплачивает деньги за приглашение
Сбербанк

Ну так что, не хотят выплачивать, сколько можно ещё ждать, уже месяц прошел Читать полностью

Когда я получу свои деньги?
Сбербанк

Мария, как я понимаю, вы ничего не проверяете, потому что с 23 января ВЫ НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛИ!!!даже не утруждайте отв... Читать полностью

Как мне разблокировать счет если компрометация
Сбербанк

Как снять компрометацию ? Читать полностью

Как отключить списание денежных средств
Сбербанк

Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, skyzaim.com SHCHEKINO G RUS Читать полностью

Последние вопросы организациям
У меня списали деньги с картой.
Сбербанк

Можете помочь вернуть деньги? Читать полностью

Почему не проходит отзыв?
Альфа-Банк

Я расписала от и до встречу, более подробно уже не расписать Читать полностью

30.01.2025 Другое
хочу снова быть клиентом сбербанка
Сбербанк

Добрый день , получил блокировку под названием "компроментация" возможно за переводы , возможно за получение перево... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Как сделать, чтобы тебя услышали?
Сбербанк

Добрый день!Решила зайти через Банки.ру, возможно получится так, что меня услышат и поймут...Обращаюсь с просьбой р... Читать полностью

Почему необоснованно отклоняют операцию по переводу своих средств
ВТБ

Уже второй день необоснованно отклоняют операцию по переводу денежных средств со своего счёта в ВТБ на свой счёт в... Читать полностью

Не могут дать, справку о переплаченных процентах с Росбанка! Номер кредита 2122078-Ф
Т-Банк

Ошибка вышла, договор был от 2023 года, а не от 2022 года как я вам тут писал в пометке!!! как там решение вопроса... Читать полностью

loveclub SANKT-PETERB RUS
Сбербанк

Loveclub sankt-peterb rus списывали деньги без моего согласия пожалуйста помогите мне вернуть деньги 990 рублей Читать полностью

30.01.2025 Другое
нарушение сроков выплаты средств со вкладов умершего
Сбербанк

25.11.2024 года я обратилась в ПАО Сбербанк с заявкой на выплату средств умершего со вкладов. По данному вопросу кл... Читать полностью

Заблокировали по 115 ФЗ
Т-Банк

Почему причину не можете написать? Срок блокировки какой? Читать полностью

30.01.2025 О банке
могут ли мне снять ограничения по 115 фз ,уже почти год прошел,каждый раз снимать зарплату через кассу
Сбербанк

Уже почти год прошел,каждый раз снимать зарплату через кассу  Читать полностью