4
Добрый день! 07.11.2017 было оформлено обращение на сайте Banki.ru, на который банк предоставил мне ответ. Ответ меня не устроил, и я задала дополнительные вопросы, которые написала комментарием ниже 22.11.2017, ответ на мой комментарий Банк так и не предоставил. Поэтому 29.11.2017 я отправила письмо на адрес info@pochtabank.ru, со всеми необходимыми ссылками и кратким описанием. До сих пор мне не ответили на мои вопросы. Хочу отметить, что прошло более 60 календарных дней. При обращении по телефонам гор.линии, специалисты колл-центра прокомментировать данную ситуацию никак не могут.Когда мне предоставят развернутый ответ? По какой причине Банк не предоставил ответ в обозначенные сроки?
Ссылка, со всеми прилегающими комментариями по данной претензии:
http://www.banki.ru/services/response.. ./10108332/
Здравствуйте. Сообщаю Вам, что ответ на Ваш отзыв http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10108332/ в Народном рейтинге предоставлен после проведения расследования 22.11.2017 г., через 15 дней после публикации отзыва. С учетом Вашего несогласия с предоставленным ответом, на основании Вашего итогового комментария к указанному отзыву от 04.02.2018 г. зарегистрировано обращение № 779394, в рамках которого будет проведена дополнительная проверка и предоставлен ответ.
Эксперт
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью
По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью
Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью
В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью
Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью
Добрый день! Я сейчас живу за границей, так получилось что я номер российский телефона утерян, пока восстановить ег... Читать полностью
Здравствуйте! Совкомбанка по моей заявке кредита, сообщил что у меня есть самозапрет на кредиты и нужно снять его д... Читать полностью
Добрый день! У меня была реструктуризация ипотеки в связи с режимом ЧС в г. Курске. До сегодняшнего дня у меня был... Читать полностью
Сегодня решила снять денежку с карты мужа, банкомат не выдал мне деньги, пришло СМС что сбербанк онлайн заблокирова... Читать полностью
его там нет Читать полностью
Когда сможете удалить мой номер из ваших рассылок? пожалуйста сделайте это чтоб на давать мне неоправданные обещани... Читать полностью
Добрый день, за последний месяц у меня списали 558 рублей за услуги. которые я ранее не подключала. более того, сум... Читать полностью
Я хочу поделиться своей непростой ситуацией, которая длится уже целый год. Банк заблокировал мой счет и доступ к л... Читать полностью
Почему не отвечаете на мой вопрос, который несколько дней назад задала? Написано, что в течение 5 дней ответят, но... Читать полностью
Номер обращения 96481450 от 21.04.2025г.Обратной связи не поступает.Один раз позвонили сказали ускорят.На это всё.П... Читать полностью