Список вопросов
Ответ дан

Доброго времени суток! С 14.02.18год. по 19.02.18год. При оплате на различных АЗС происходит...

Доброго времени суток! С 14.02.18год. по 19.02.18год. При оплате на различных АЗС происходит отказ в покупке товара(Карта …3054 14.02.18 время 16—51 отказ в покупке сумма 11370 руб. 16.02.18 10—31 отказ в покупке сумма 7780руб. 17.02.18 14—00 отказ в покупке сумма 3940руб. 17.02.18 14—25 отказ в покупке сумма 2020руб. 18.02.18 10—03 отказ в покупке сумма 4050руб. 18.02.18 15—59 отказ в покупке сумма 4010руб. итд.) за февраль с карты …..3054 списано 4827 руб. лимит 60000 тыс в мес. Поддержка МегаФона четкого ответа не дают. Отвечают (с нашей стороны ограничений по Вашей карте не выявлено, рекомендуем обратиться в тех. поддержку торговой точки.) позже выясняется что есть проблемы (проходили внеплановые технические работы, не проходили платежи) позже (на данный момент Ваша карта действует, ограничений нет, Вы можете совершать платежи и переводы) но карта как и «не давала» так и«не дает». Утешает одно, все дико извиняются за неудобства, и вопрос пообещали решить через месяц. Мое мнение, такие вопросы надо решать оперативнее, говорить клиенту правду, а не «водить его за нос». В итоге проблема не решена.

Добрый вечер, Александр! Как я вижу, Ваше обращение находится в работе. Как только мы разберёмся в Вашей ситуации, оповестим Вас по SMS.

Эксперт

Фадеева Елена
Фадеева Елена
специалист службы поддержки компании МегаФон в социальных сетях
counter
Последние вопросы к эксперту
МегаФон 29.05.2018 22:22
Уважаемый Sanek2003, здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, нам в личные...

МегаФон 29.05.2018 22:22Уважаемый Sanek2003, здравствуйте!Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщение. Проверим во... Читать полностью

Вопрос отправлен в личном сообщении

Вопрос отправлен в личном сообщении Читать полностью

К сожалению нашло что - то и перевел всех своих в эту компанию. Теперь вот постепенно увожу из...

К сожалению нашло что — то и перевел всех своих в эту компанию. Теперь вот постепенно увожу из.На счету моего... Читать полностью

Мною был оплачен Интернет М 8 мая.
Однако при попытках подключения выводилось сообщение о том, что...

Мною был оплачен Интернет М 8 мая.Однако при попытках подключения выводилось сообщение о том, что денег недостаточн... Читать полностью

Добрый день! Хочу уточнить, можно ли оплачивать кредит в Сбербанка?
Спасибо!

Добрый день! Хочу уточнить, можно ли оплачивать кредит в Сбербанка?Спасибо! Читать полностью

Компания "Мегафон" не доступна в социальных сетях, а именно ВК. Прошу компанию...

Компания «Мегафон» не доступна в социальных сетях, а именно ВК. Прошу компанию «Мегафон» ра... Читать полностью

Вдогонку первому сообщению, номер заявки №799595279 от 8 мая

Вдогонку первому сообщению, номер заявки № 799595279 от 8 мая Читать полностью

Пользовалась услугами МегаФона свыше 15 лет, все устраивало и связь и обслуживание. Но увы. Все...

Пользовалась услугами МегаФона свыше 15 лет, все устраивало и связь и обслуживание. Но увы. Все хорошее заканчивает... Читать полностью

С 26 апреля 2018 никто не может дозвониться, оставил заявку на недозвон 3 мая 2018 её благополучно...

С 26 апреля 2018 никто не может дозвониться, оставил заявку на недозвон 3 мая 2018 её благополучно закрыли. Я снова... Читать полностью

Добрый день.
Я по обращению http://www.banki.ru/telecom/responses...nse/24521/

Добрый день.Я по обращению http://www.banki.ru/telecom/responses…nse/24521/ Читать полностью

Последние вопросы по теме
29.03.18 в салоне связи по ул. Курако, 3 приобрел модем. Тарифный план предусматривал 2 недели...

29.03.18 в салоне связи по ул. Курако, 3 приобрел модем. Тарифный план предусматривал 2 недели бесплатного пол... Читать полностью

здравствуйте.утерена карта заблокировал надо деньги на счёт положить.а номер счёта не помню.как...

здравствуйте.утерена карта заблокировал надо деньги на счёт положить.а номер счёта не помню.как узнать? Читать полностью

Здравствуйте! Можно снять со сберкнижки деньги в другом банке?

Здравствуйте! Можно снять со сберкнижки деньги в другом банке? Читать полностью

добрый подскажите что творится в мегафоне уже 3 ий месяц меня оставили без связи сначало было...

добрый подскажите что творится в мегафоне уже 3 ий месяц меня оставили без связи сначало было только входящие а теп... Читать полностью

Добрый вечер!
Каков на данный момент охват VoLTE в сети МегаФон в России?
Когда можно ожидать...

Добрый вечер!Каков на данный момент охват VoLTE в сети МегаФон в России?Когда можно ожидать появление VoLTE в други... Читать полностью

В какой срок рассматриваются обращения? 13.02.2018 произошла неправильная тарификация звонка, - к...

В какой срок рассматриваются обращения? 13.02.2018 произошла неправильная тарификация звонка, — к звонку в до... Читать полностью

Как подключить карточку сбербанка России в онлайн, чтобы посмотреть баланс онлайн. Я живу в РБ.

Как подключить карточку сбербанка России в онлайн, чтобы посмотреть баланс онлайн. Я живу в РБ. Читать полностью

Здравствуйте!!! Моя мама бывший сотрудник Сбербанка. Оформляется на пенсию. Нужна справка о...

Здравствуйте!!! Моя мама бывший сотрудник Сбербанка. Оформляется на пенсию. Нужна справка о заработной плате с 1992... Читать полностью

Скажите я брала телефон в кредит через банк мтс если я сегодня его погашу досрочно могу взять новый...

Скажите я брала телефон в кредит через банк мтс если я сегодня его погашу досрочно могу взять новый в кредит??? Читать полностью

Здравуствуйте Еленочка) у меня 1000 белорусских рублей где мне их обменять не подскажете заранее...

Здравуствуйте Еленочка) у меня 1000 белорусских рублей где мне их обменять не подскажете заранее спасибо Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заявление на возврат средств
Ozon Банк

Здравствуйте я вас прошу рассмотреть мое заявление на возврат денежных средств в ближайшее время Читать полностью

Заблокировали счет 24 февраля , все документы на проверку предоставлены 26 , сегодня 11.03.25 ответа нет на счету почти 10 мл . Бизнесу конец ! Помогите ИНН 7839050012
Альфа-Банк

Заблокировали счет 24 февраля , все документы на проверку предоставлены 26 , сегодня 11.03.25 ответа нет на счету п... Читать полностью

Заблокировали перевод, МП и интернет банк!
Совкомбанк

У меня нет родственников!Есть свидетельства о смерти 1983г.,1984г.,1991г., что их приносить?На каком основании - ЗА... Читать полностью

Кто создал Семейную группу и добавил туда незнакомого мне человека??
ВТБ

Не наблюдаю комментария Читать полностью

11.03.2025 О банке
Можно ли оплатить квитанцию, если паспорт на замене?
Сбербанк

Добрый день, мне нужно оплатить налог, но паспорт находится на замене. Могу ли я как-то иначе подтвердить свою личн... Читать полностью

11.03.2025 Другое
Не пришел сертификат ОЗОН 2000р за оформление карты
ВТБ

В Декабре прошлого года была оформлена дебетовая карта по акции с выдачей сертификата озон 2000р. Прошло почти 3 ме... Читать полностью

11.03.2025 Другое
Рассмотрение обращения

Добрый день, график по кредиту наличными отображается некорректно. С каждым пополнение у меня увеличивается срок. У... Читать полностью

Продажа ипотечной квартиры.
Т-Банк

Это же персональные данные. Я не могу их отсылать без согласия владельца таких данных. Что мешает ответить на вопро... Читать полностью

Здравствуйте как пользоваться банкоматам?

Я пришол снять деньги и я понял что не понимаю как.  Читать полностью

Не было помощи при посещении отделения банка
Альфа-Банк

 Вы ответили,что вопрос должен решиться в отделении банка. Так нет,меня просто отфудболили не объяснив ,что мне нуж... Читать полностью

11.03.2025 Другое