3
5.02.18 г. оставляла обращение под номером 4836993. Срок рассмотрения и ответа до 19.02.18 г. Сегодня 21 февраля реакции банка так и не последовало. Суть моей проблемы. 31января я покупала билеты на самолет, цена была 380$. За покупку с меня списали 21572,03 (то есть курс хоума был 56.7685), прошло несколько дней и я вижу что покупка отражается в интернет-банке, как 21933,6 (то есть курс хоума уже 57,72р за 1$) — как мне объяснили покупка прошла 02.02.18 г. Но откуда такая разница когда курс ЦБ на 31.01.2018 г. был 56,2914р за 1$. , а на 01.02.2018 г. 56,2613р за 1$. За что же Хоум списал с меня дополнительные средства, когда курс не вырос, а даже понизился? Прошу рассмотреть мой вопрос и вернуть средства на мою карту.
И еще один вопрос, карту я оформила по акции «Приведи друга» 23января 2018 г. совершила покупку на 999,8р, 500 бонусов мне не начислено до сих пор!
Добрый день.
Я рада, что нам удалосься решить вопрос по телефону.
Эксперты
Телефона бесплатного у вас нет, в чате никто не отвечает, поэтому вас побеспокою. Надоело получать лживые смс с кре... Читать полностью
Задавала на прошлой неделе вопрос по поводу неначисленных баллов по карте Польза, дважды отправляла Вам данные на у... Читать полностью
Здравствуйте 1.5 года назад взял в кредит в эльдорадо телевизор через ваш банк было подключена услуга финансовая за... Читать полностью
2.04.20 мне не удалось расплатиться кредитной картой с магазине за продукты. Вводила 4 раза ПИН-код, но безуспешно.... Читать полностью
Здравствуйте. Пользуюсь картой Польза, вчера 1.04.20 в личном кабинете отключила платную услугу смс. Пришло смс что... Читать полностью
Добрый вечер! Был взят кредит в БХК. Хочу отказаться от «страхового взноса на личное страхование» и от... Читать полностью
Добрый вечер. 2.03.2020 приобрела телефон в рассрочку 0-0-24. Телефон стоил 24000 но кредитный специалист подключил... Читать полностью
Добрый день, брала кредит в вашем банке. Была просрочка в связи с пребыванием на стационарном лечении в течении 4 м... Читать полностью
Добрый вечер. Пользовалась кредитной картой вашего банка. В определённый период не смогла по ней платить. Банк выст... Читать полностью
«Ошибка на стороне Банка-эмитента. Он не предоставил ответ на запрос от нас и не предоставил ссылку на 3ds фо... Читать полностью
25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в...
Добрый день!25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в мвидео не выдают, пот... Читать полностью
Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем от iknowportal. Я... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что мне очень нрави... Читать полностью
Как узнать сумму досрочного погашения? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только сумма, а срок уме... Читать полностью
Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в течении одного раб... Читать полностью
Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение: Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как контактный для связи. Поз... Читать полностью
Закончился вклад в отделении на Валовой.Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу сообщить работает ли... Читать полностью
1. Работает ли отделение 34/04 с наличной...
Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):1. Работает ли отделение 34/04 с наличной валютой? Если да &mdash... Читать полностью
Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от "...
Вопрос:Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от «Снижение ставки» где ва... Читать полностью
да написал, жду вот сижу, хочу карту разблокировать Читать полностью
Добрый день! Как долго ждать решение?Потратив уйму своего времени, возник ещё один вопрос к Вам, уважаемый Сбербанк... Читать полностью
Добрый день. Почти каждый день на мой телефонный номер +7(985)970-42-25 звонят сотрудники Альфа-банка или люди, пре... Читать полностью
банк русский стандарт одобрил мою заявку на кредит. от этого мой рейтинг понизился. как отменить заявку на кредит Читать полностью
И где каталог вкладов и счетов со ставкой в 24% годовых? Читать полностью
Оформляла карту альфоюанка, первый год была бесплатная, со второго 990. Сегодня списали 990 р, но я не хочу пользов... Читать полностью
11 марта у меня произошла блокировка счета, по подозрительным операциям. Я предоставил банку что 10 числа я получил... Читать полностью
не могу добиться чтоб ошибку исправили на обращение в Альфа-Банк (обращение А2502193484 в феврале 2025г) отказали в... Читать полностью
Проблема заключается в следующем: я внес средства наличными на банковскую карту через банкомат и хотел зайти в личн... Читать полностью
Вы понимаете, что ждать до 01.04.2025 это очень долго, мне нужно снять залог намного быстрее, покупатель не может о... Читать полностью