2
Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-банка, на этот счет получаю зарплату, пользуюсь дебетовыми картами, Интернет-банком, отрыт депозит. В момент 45-летия я буду находиться за границей и поэтому не смогу быстро заменить свой общегражданский паспорт — я смогу сделать это лишь с опозданием порядка пары месяцев.
Вопрос — какие ограничения по достижении 45-летнего возраста, до замены паспорта, у меня возникнут при работе с моими счетами? В частности, сможет ли работодатель перечислять мне зарплату, смогу ли я снимать с дебетовой карты свои средства в банкомате или оплачивать ей покупки, смогу ли переводить деньги на счета в других банках посредством интернет-банка?
Уважаемый Клиент,
в целях соблюдения требований законодательства (Положение ЦБР 499-П) Банк идентифицирует своих Клиентов перед проведением любой операции. За 30 дней до истечения срока действия паспорта Банк информирует Клиента об ограничении проведения операций в удаленных каналах доступа («Альфа-Клик»/»Альфа-Мобайл»), в случае непоступления в Банк актуальных данный паспорта. При этом операции по картам (снятие/внесение наличных в банкоматах, оплата в магазинах и интернет-магазинах, перевод с карты на карту вне «Альфа-Клик»/»Альфа-Мобайл») под ограничения не попадают.
Для возобновления полного обслуживания Клиента достаточно актуализировать паспортные данные через доверенное лицо в России (заверить доверенность можно в консульстве), либо обратиться в консульство, заверить копии документа (новый ДУЛ), в произвольной форме написать заявление, указав ФИО, дату рождения, место рождения, старые данные ДУЛ/новые данные ДУЛ с просьбой актуализировать данные. Заявление и заверенные документы в консульстве направить почтовой пересылкой по адресу: 107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27.
С уважением к Вам,
Добрый день, можно ли в альфа банке подать заявление на реструктуризацию кредитного договора? В чате и по телефону... Читать полностью
Если Альфа-Банк, не может нормально разобраться в ситуации с ВИП-клиентом. Вынужден написать отзыв на сайт banki.ru Читать полностью
Здравствуйте,мне надо найти своё кодовое слово,но в документах я нигде не могу его найти.брал потребительский креди... Читать полностью
Должны были отправить задаток с кредитки альфабанка а деньги списались с моей карты другого банка в чеке написано с... Читать полностью
Моя дружба с банком...
Здравствуйте мои «любимые» Альфа-банк и его сотрудники!Моя дружба с банком началась пять лет назад(как... Читать полностью
Сегодня мне пришло СМС:ваша заявка предварительно одобрена на получение кредитной карты. Скажите когда я могу забра... Читать полностью
Доброе утро! Меня зовут Олег, я сейчас столкнулся с проблемой что не могу оформить кредит в банке. Кредитная истори... Читать полностью
Здравствуйте. Даёте ли вы потребительский кредит ИП? Не на бизнес. Читать полностью
Хотела оставить негативный отзыв о карте"100 дней без процентов"...
Добрый день, Елена.Хотела оставить негативный отзыв о карте«100 дней без процентов», но почему-то решил... Читать полностью
Штраф так важен для вас? 700 рублей спасут банк от финансового краха? Походу пора с вами расстаться. Альфа банк нын... Читать полностью
Добрый день!В октябре 2024 была оформлена кредитная карта на фл.К данной карте были подключены 2 услуги, страховани... Читать полностью
Здравствуйте.Я, Нурмуханова Ардак.У меня ранее был кредитный продукт, а именно кредитная карта в Альфа банке на сум... Читать полностью
Альфа-банк подтасовывает категории кэшбэка в течении одного календарного месяца. Я как клиент запланировал определе... Читать полностью
Здраствуйте прошел год как вы мне заморозили счет в банке так как ваша СБ посчитала мошенические действия и замороз... Читать полностью
Здравствуйте, В понедельник, 24 февраля я оформила по одобренной заявке рассрочку для приобретения компьютера ребён... Читать полностью
Вот уж не думала, что буду писать негативный отзыв про любимый банк, за который я всегда топила, как за самый лучши... Читать полностью
Здравствуйте, я получила такое смс сообщение v svyazi s neispolneniem obyazatelstv po kreditu(am) platejnyi limit p... Читать полностью
Каким образом я устроен никаких доходов от Вашего банка не получаю я инвалид по зрению лишили доплат до прожиточног... Читать полностью
Разве я вам не посылала свои данные по тому адресу который вы написали?Похоже вы письма не проверяете и не читаете.... Читать полностью
Здравствуйте, ответьте пожалуйста на обращение, Вы его видимо потеряли https://www.banki.ru/services/questions-answ... Читать полностью
Здравствуйте,сбербанк заблокировал все счета и карты,пользуюсь сбербанком давно и всегда была довольна,сейчас какой... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу оказать помощь в получении расширенной архивной банковской выписки по своим счетам в ПАО "Сберб... Читать полностью
Здравствуйте 21.02.2025 у меня заблокировали карту сбер ,не могу перевыпустить и открыть новую ,в поддержке сказали... Читать полностью
Добрый день. В 2017 году взяли ипотеку в банке ВТБ, после рождения ребенка в 2021 году заключили доп. соглашение с... Читать полностью
заблокировали дебетовую карту при попытке снять денежные средства со счета, мол система безопасности от мошенничест... Читать полностью
Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали, меня вызвали предоставить все необходимые докуме... Читать полностью
28.02.2025 попытался сделать перевод на сумму 1300000 со своего счета в Россельхозбанке сам себе в другой банк по н... Читать полностью
Открылся вклад в "Свой Банк" через банки.ру. Средства лежат на карте "Свой Банк", а на вновь открытый вклад не пере... Читать полностью
Вопрос висит с 7 февраля. Подскажите, ответ будет дан или нет? Читать полностью
Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали.Я работаю в строительной компании ССТ.Я стал само... Читать полностью