5
Однажды в декабре 2017 года я в терминале проверяла баланс своих дебетовых карточных счетов и увидела у себя в счетах еще одну карту.Как оказалось кредитную карту.Я ее не заказывала, пошла выяснить в отделение Сбербанка.Там подтвердили, что на моё имя выпущена кредитная карта,но кредитная карта не понятно где находится, потому что заказали сотрудники службы DSA.Стала звонить в техподдержку 8—8005555550 там объяснили,что якобы данная карта выпущена к зарплатной дебетовой карте, это стандартная услуга. Я не в первый раз участвую в зарплатных проектах и много раз брала ипотеки и потребкредиты, но такого навязывания по кредитным картам вижу в первые. Я понимаю там у сотрудников планы и все такое, но причем тут Я. В сентябре 2017 года я уволилась, а карта кредитная была выпущена в ноябре 2017 года.Вопрос: кто дал мои паспортные данные?Я хочу знать,сказала я сотрудником техподдержки,фамилию имя отчество сотрудника кто открыл данную карту мне без моего ведома да еще с такими бешеными процентами.Когда у меня ипотека и я даже физически не способна оплачивать данную карту. ФИО сотрудника мне конечно же не сказали в техподдержке,а просто предложили ее перевыпустить. Я сказала, что подумаю. Посоветовавшись с семьей, я решила перевыпустить эту кредитную карту,так как это был единственный выход узнать
ФИО сотрудника DSA в Туле,который мне заказал данную золотую карту с такими золотыми процентами.Позвонила ещё раз в техподдержку,чтобы мне перевыпустили эту кредитную карту.А мне говорят ваш кредитный счет закрыт.
причём мне СМСки не приходили не на открытие/выпуск карты,ни на закрытие. Чего еще мне ждать от сотрудников Сбербанка.В следующий раз на моё имя будет открыт потребительский кредит или ипотека,а я потом неожиданно узнаю,когда будут штрафы,пени, неустойки. После всего,доверие у меня ПРОПАЛО к СБЕРБАНКу! Прошу найти виновных.
Ответ направить мне на личную почту
Добрый день!
Оставьте, пожалуйста, обращение на нашем сайте http://www.sberbank.ru/ru/feedback с указанием дополнительной информации: ваши ФИО, дата рождения и контактный номер телефона. Будем разбираться.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Вернуться ли мне денежные средства Читать полностью
Добрый день! В сентябре 2024 года менеджер Сберпремьер убедила меня вложить денежные средства вместо вклада в Накоп... Читать полностью
Как пополнить счёт карты «СберКидс» через банкомат? Читать полностью
Здравствуйте!10 июня 2024года, решением арбитражного суда меня признали банкротом и по определению суда все долги у... Читать полностью
Случился пожар в доме где я живу ( частный дом) хотела взять кредит, но мне отказывают. Что если раз оступилась и п... Читать полностью
Понял, последний вопрос, может все таки запросите документы какие то и обоснования у меня 🤔 Читать полностью
Нет ,физ лица карта , только я по незнанию со своего счёта до лица переводил на хоз нужды переводил на свою карту ф... Читать полностью
Старый вопрос Добрый день!Я до сих пор не получил от вас ответа, пожалуйста, помогите мне проверить текущий статус.... Читать полностью
Здравствуйте сбербанк списывает у меня самостоятельно пенсию ветерана боевых действий сво , законно или нет эти дей... Читать полностью
Офис в Белгородской области 8592/0202Посещал сам Военнослужащий вчера, 25 апреля.Для него сложно было попасть в это... Читать полностью
Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью
могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников Читать полностью
Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью
15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью
Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью
Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью
Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью
Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью
Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью
При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью
Вернуться ли мне денежные средства Читать полностью
Я оформлял два полиса ОСАГО на разные авто во время действия акции Газпромнефти и получал предложения оформить возн... Читать полностью
Я 16.04 попросила выписки по картам из хкб, мне сказали надо запрос делать. Нигде нет проблем для заказа выписок. В... Читать полностью
Пома Алексей Иванович, номер тлф вам зачем? Звонить будете? Электронная почта - мы же по ней общаемся - эта же Читать полностью
Добрый день! В сентябре 2024 года менеджер Сберпремьер убедила меня вложить денежные средства вместо вклада в Накоп... Читать полностью
Написала в чат, не могла оформить заявку на кредит. Парень пытался вроде помочь, потом скинул меня другому. Она в... Читать полностью
Как пополнить счёт карты «СберКидс» через банкомат? Читать полностью
Добрый день! 25.04 в районе 16:00 мне поилстановили операции. на горячей линии девушка дала всю необходимую информа... Читать полностью
Приветствую!11.04.25 были наложены ограничения на счет.Даже не дали возможности писать в чат поддержки, чтобы узнат... Читать полностью
Вопрос о разблокировке карты. Одни отписки от чата. Решения нет. Устанавливают срок и его нарушают Читать полностью