1
Добрый день!
Последнее время разочарован уже почти полностью работой банка ВТБ.
Все вопросы решаются
Являюсь одновременно клиентом и как ЮЛ и как ФЛ.
Не буду вспоминать старые истории, когда
Больше хочу сейчас довести до конца историю с кредитным предложением, потому что сотрудники банка кроме негатива и ответов из разряда «я — не я и ничего не знаю, и когда ответить смогу — не знаю».
У меня, в личном кабинете, постоянно висят те или иные предложение банка.
Решил узнать по поводу очередного предложения банка 1 052 тыс. руб. под 17% годовых. При обращении в чате через приложения ничего сказать не могут. По горячей линии, озвучивают общие условия и говорят обратиться в отделение.
Проходя мимо, решил зайти. Сотрудница посмотрела предложение, задала мне несколько вопросов. Я попросил рассчитать ежемесячный платёж.
После расчета, я задал вопрос: почему столько, вы наверно страховку включили?
Последовал радостный ответ: конечно!! Я сказал, что не просил ни о каких страховках, какой будет платёж в чистом виде. Лицо сотрудницы резко изменилось, можно было уловить крайнюю степень моментальной неприязни к моей персоне. Она сменила тон, и бросила мне, что без страховки ничего не получу. Понимая, что никакую страховку мне навязать не могут, а один раз сотрудница банка, уже ввела меня в заблуждение, навязав мне страховку и обманув, что отказать нельзя ни при каких условиях (кредит уже давно погашён, увы, вместе со страховой премией), я повторил вопрос. На что, мне провели ликбез, что я не смогу ничего выплатить и в каком случае, что она (сотрудница) очень рада, что у меня никогда не было проблем с выплатами и просрочками и бросила мне заявление на отказ от страховки. На вопрос что писать, последовал ответ: что хотите, то и пишите, после чего занялась своим делами, потеряв всякий интерес ко мне. Я заполнил это «позорище» заявление, в котором указал причину отказа от страховки и ещё контакты на случай моей смерти и куда обращаться если она случиться и передал сотруднице банка. Ни посмотрев, она бросила его в ящик и попрощалась. Я спросил, когда ждать ответ, ответила в течении 3 дней, скорее раньше, с намеком можете не ждать, со мной свяжутся.
Сегодня идёт 5 день, банк молчит. Чат с банком, после вопросов, опять ничего не знает. Предложение пропало из личного кабинета, хотя срок был до 1 мая.
Мораль: подумайте многократно, перед тем как связываться с ВТБ.
Кроме негатива, ничего получить не выйдет на хороших условиях.
А взять кредит под 17% плюс страховка, получается 28% годовых. Есть русская пословица описывающая ситуацию: зачем козе баян. Очевидный обман и навязывание страховки, что незаконно, пока мы в РФ.
Здравствуйте.
Ответ будет предоставлен Вам в рубрике «Народный рейтинг».
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Подскажите, как начисляются проценты на социальную карту? Должно ведь 1% от счёта каждые три месяца. А начислили пр... Читать полностью
Добрый день. У меня в 2007 году оформлен ипотечный валютный кредит на приобретение квартиры. В настоящее время гото... Читать полностью
Добрый день! Прошу сообщить, когда будет предоставлен мне ответ по претензии CR-6375507 от 26.06.2019. Проблема не... Читать полностью
Добрый день. У меня подключен пакет Мультикарта и смс-оповещения «Карты+». Непонятно, платная эта опция... Читать полностью
Перевел деньги с закончившегося вклада в другом банке на мастер счет. Т. к. в контактном центре сказали, что в... Читать полностью
ЗДРАСТВУЙТЕ Я ОТПРАВИЛ ЗАЯВКУ ВАШ БАНК НА КРЕДИТ КОГДА ПРИМЕРНО Я УЗНАЮ ОТВЕТ? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы заключить с банком дополнительное соглашение о рефинансировании действующего в банке ВТБ ипо... Читать полностью
Добрый день! Поясните пожалуйста по вкладу накопительный счет с опцией «сбережения».Если я открываю это... Читать полностью
24.06.2019 года обратился в РОО "Оренбургский" ВТБ, чтобы закрыть...
Здравствуйте!24.06.2019 года обратился в РОО «Оренбургский» ВТБ, чтобы закрыть кредитную карту, т. ... Читать полностью
Здравствуйте! По состоянию на 30.06.2019 не начисления кэш-бэк по дебитовой карте ВТБ24.С чем связана задержка и ко... Читать полностью
Ольга, благодарю за ответ!Я правильно понимаю, что я могу оставить только минимально необходимые галочки в форме? О... Читать полностью
По закону наследник несёт ответственность за возвращение долга. Но наследники умершего не должны нести наказание за... Читать полностью
Здравствуйте, хотел получить копии договора по кредиту банка Открытие, и копию договора на основании которого бан... Читать полностью
Ответ не устраивает. Прошу разобрать мой вопрос, а не копировать общий ответ. Требую найти решение для оплаты креди... Читать полностью
Когда будет готова выписка по счету?! Жду уже больше недели. Сотрудник кормит только тем что ждет ответ, много наро... Читать полностью
Вы вводите в заблуждение.Я являюсь клиентом не одного банка. Во-первых, я в ВТБ удачно отозвал согласие на получени... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь взыскателем по отношению к должнику, у которого открыт счет в Вашем банке.15.11.2024 года в... Читать полностью
Добрый день, пытаюсь решить вопрос с изменением ипотечной ставки из за не вовремя предоставленной трудовой книжки,... Читать полностью
Приходила в отделение ВТБ ,там писали в поддержку,сам сотрудник банка писал, не видят мой счёт 2498 он закрыт 01.07... Читать полностью
Как ответить на ответ банка на отзыв? Или нужно писать новый отзыв? Читать полностью
Я Пользовался картой т банка,ничего подозрительного не совершал и мне заблокировали карту согласно п.4.5 и 4.9 УКБО... Читать полностью
Как получить справку ,что кредит погашен? Читать полностью
Как получить справку о погашении кредита? Читать полностью
Как долго рассматривается отзыв? Через какое время зачисление? Читать полностью
Здравствуйте, обменяли бонусы спасибо на промокоды столото, на сайте при покупке билетов пишет,что промокоды исполь... Читать полностью
Почему я написала отзыв, а у него стоит статус не зачтено Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали вход в онлайн банк, поэтому интересен каким алгоритмом руководствуется комплаенс. Поясн... Читать полностью
Добрый день.Уже полтора месяца я высылаю Вам бумаги о снятии ареста. Долг закрыт, есть документ о снятии ареста. Но... Читать полностью
Здравствуйте! 19 ноября после нескольких переводов на сумму 50 тысяч рублей самому себе сначала через СБП, потом ме... Читать полностью
Доброго времени суток. Я месяц назад разместила отзыв о Т банке. Он еще на проверке. Подска пож. почему так долго?... Читать полностью