2
с декабря 2005 года имею потребительский кредит в вашем банке 28000 — каждый месяц плачу (платил — сейчас просрочка 58 дней) 10 процентов от кредита + проценты (его в одностороннем порядке повысили когда доллар скакнул не знаю опустили ли сейчас) потом опять снимаю ну и так вот уже четыре года — постоянный клиент на котором банк неплохо по европейским меркам зарабатывает. Бывали задержки — я ИП, творческий работник, сценарист, от договора до договора без регулярных ежемесячных выплат — выставлялись пени, иногда странные, но вопросов не задавал, платил, платил, платил
без работы с января, старался платить, но теперь и жена с мая без работы, двое детей, да тут ещё и по хамски поступили с моим счётом ИП в вашем же банке — обещали на словах одну сумму платежа за валютный счёт (который открыл но сделка сорвалась) — через счёт не прошло ни копейки но сумму выставили такую за 8 месяцев что огого почти половину кредита — за что? обещали что платить буду за оба одинаково как за рублёвый но обманули
сейчас мне звонят по 5—6 раз в день странные люди представляются альфабанком фамилии называть отказываются называют разные суммы угрожают — «будет страшно» (это мне, бывшему журналисту по «горячим точкам») «ваша квартира опустеет», «суд примет наше решение, вас никто не позовёт не послушает, вы не знаете как мы это делаем» и т. п.
наносятся психологические травмы мне, жене, маленьким детям, старикам родителям (пенсионеры за 70 лет)
просьбы о реструктуризации — чтобы я платил хотя бы 1000 в месяц (карточки срок истёк и восстанавливать её и вообще иметь дело с альфа-банком более не собираюсь, хотя хотелось бы ещё разок в суде, где мой юрист бы подсчитал сколько вообще на мне поимели за эти годы и как это соответствует объявленной ставке) — все просьбы и доводы игнорируются в хамском тоне
хотелось бы написать заявление в прокуратуру или СКП — да и вообще даже если появятся деньги неохота продолжать финансировать такое допотопное учреждение с такими нравами
от долгов не отказываюсь, от звонков не бегаю — как член Гильдии сценаристов кино и ТВ сижу дома и пишу в стол ожидая оживления кинорынка
но достали честное слово
неужели клиент заплативший уже столько денег не может рассчитывать на уважительный корректный деловой разговор?
ну переведите вы кредит в доллары если так боитесь очередного падения
сумма смешная — один мой сценарий стоит в 10 раз больше — но они сейчас не продаются, надо ждать
занимать у друзей?
но я не хочу оставлять то хамство с ИП которое совершили воспользовавшись моими очками и доверчивостью писателя
вопрос — могу ли я рассчитывать на то что дело дойдёт до суда и в присутствии прессы будет создан прецедент человеческого отношения или репрессивная психология (как будто я вчера взял деньги и ничего ни разы не платил) будет довлеть?
какие советы Фридман может дать Медведеву если в его собственном банке руководствуются правилами беспредела и неуважения к клиентам — тем более постоянным?
за открытие счёта ИП заплатил 5000 за его содержание платил 1200 за обычный счёт платил 300 и всё это месяцами и годами — не говоря уже про химию с пеня процентами обналичками банкоматовскими смс оповещениями интернет доступу и т. д. и т. п. — когда были деньги не вдавался в подробности
сейчас принципиально настаиваю и обращаюсь — ведите себя прилично — не звоните с утра до вечера а назначьте встречу с юристом банка (живу в Сокольниках, на Матросской тишине) и решите вопрос цивилизованно
в любом случае мой юрист будет вынужден затребовать все цифры по мне в банке и оставлять всё на самотёк — занять денег и расплатиться — я не намерен — накипело
суд и общественная огласка
и нечего крутить рекламу «быть честным выгодно» — это не так
ничего личного — без уважения к системе
Уважаемый Дмитрий Юрьевич,
мы искренне понимаем Вашу ситуацию, но в соответствии с Общими условиями предоставления кредита Клиент обязан вносить платежи по кредиту своевременно. В случае возникновения просроченной задолженности Клиента перед Банком, Банк вправе начислять штрафные проценты, а также в одностороннем порядке может расторгнуть договор.
По факту Вашего обращения (некорректное общение сотрудника из отдела клиентского взыскания) было проведено служебное расследование и приняты административные меры.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Здравствуйте, подскажите что мне нужно сделать после последнего платежа по кредиту? Читать полностью
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста. Мой отец являлся клиентом вашего банка. У него был потребительский кредит. Недав... Читать полностью
Здраствуйте,скажите пожалуйста,возможно взять кредит наличными при офицеальной зароботной плате 2750грн.и какую сум... Читать полностью
Получили СМС сообщение, что по моей кредитной карте увеличен лимит, это хорошо! плохо то, что срок действия карты з... Читать полностью
Здравствуйте.Я брала кредит 15.09.2009.Весь кредит я выплатила вовремя,квитанции все на руках,но тем не менее спуст... Читать полностью
здравствуйте,я не могу дозвониться до банка,хотела узнать сумму долга для досрочного погашения,как это сделать? Читать полностью
Здравствуйте.Пишу от имени подруги.Она брала кредит в 2006 году.Как можно запросить копию договора, у нее на руках... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Здравствуйте! На мой домашний телефон 8—4876294366 звонят представители Вашего банка и п... Читать полностью
как взять ноутбук в кредит в вашем банке Читать полностью
Здравствуйте! Меня интересует следующая информация- у меня была утеряна сумка, в которой находились документы и кре... Читать полностью
Отправила. Куда придет ответ? Читать полностью
Как долго ждать ответ? Читать полностью
Здравствуйте, я оформил потребительский кредит в альфа банке 13.03.2023. Автоматически была подключена расширенная... Читать полностью
На ящик expert@alfabank.ru отправлено Читать полностью
Поясняю. Все верное, документы пришли в pdf на почту минут через 5 после того как был обработан запрос. И сразу 6 д... Читать полностью
Сегодня снова отказано по той же причине (не работают сервера у банка). Тем временем прошло 4 дня, проценты продолж... Читать полностью
Добрый день!7 марта в 15-57 позвонила сотрудница банка (Инесса) с номера +74959742515 и предложила рефинансировать... Читать полностью
15.03.23 был взят кредит. К навязанным страховкам и отсутствию возможности отказаться от их части при оформлении бы... Читать полностью
Было получено индивидуальное предложение для погашение задолженности по рассрочке. 8 февраля через кассу в отеделен... Читать полностью
На двух кредитах в Альфа-Банке я решил воспользоваться кредитными каникулами. После срока чуть меньше месяца появил... Читать полностью
калькулятор не принимает марку авто Dacia Solenza Читать полностью
Мой вопрос до сих пор не решен. Завтра будет месяц, как банк пользуется моими деньгами, которые были перечислены ош... Читать полностью
Являюсь клиентом банка уже который год. Летом возникли финансовые трудности, в связи с этим возникла просрочка по к... Читать полностью
Доброго времени суток уже не первый раз наслышан что Сбербанк целенаправленно не устанавливает на банкоматы видео... Читать полностью
какие отделения Совкомбанка работают в новогодние праздники в 2025 году Читать полностью
Добрый день, в сентябре 2024 года оформила автокредит в Совкомбанке, для максимально пониженной ставки я оплатила к... Читать полностью
Добрый день! К отзыву получил сообщение от Альфа-банк: "Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, добавьте, п... Читать полностью
23/12 наступила дата списания платежа по автокредиту, я внесла 60000 из них я планировала 8092,36 погасить досрочно... Читать полностью
Здравствуйте. Я захожу по номеру телефона в мобильный банк онлайн, дальше меня перенаправляют на указание передачи... Читать полностью
Банк ПСБ перенес дату выплаты процентов по накопительному счету ввиду праздничных выходных с 1 числа на 9 января. И... Читать полностью