16
12 апреля вечером при покупке в магазине пришла смс,что оплата отклонена. Причем был заблокирован так же вход в онлайн банк(по приходу домой сразу же это выявила).Позвонив на горячую линию,мне ответ не дали, по 10 раз переводили с одной линии на другую,выясняя мою задолженность перед банком..Задолженности перед банком не обнаружили. Причем ни одной смс оповещения о блокировке карты и онлайн банка не получала!
Утром 13 апреля начала опять прозвон горячей линии. Все «круги ада» пришлось пройти вновь.Проверка задолженностей, переключение с линии на линию…
В итоге опять ничего не ответили внятного,отправили в головной офис.
Просидев в огромной очереди в банке, получила ответ якобы надо мне обращаться теперь в другой офис,расположенный в другом конце города, но сегодня там уже не рабочий час.А это пятница!!! ЗНАЧИТ ЖДАТЬ ЕЩЕ 2 дня!
Теперь о самом главном! Карты мне заблокировали:
1.Карта зарплатного проекта
2.Карта МИР зарплатного проекта для бюджетников
3.Счета привязанные к ним!
4.Онлайн банк.
Причем у меня был подключен 3DS пакет оповещения,ни одной смс про блокировку мне не сообщили!!!
Плачу ипотеку в этом банке,оплату произвожу картой.
Как теперь мне оплачивать да и просто жить с несовершеннолетним ребенком без копейки,я не понимаю!
Счет заблокирован с которого я получаю АЛИМЕНТЫ!!
КТО МНЕ ДАСТ ОТВЕТ ПО ПОВОДУ ПОЛНОЙ БЛОКИРОВКИ КАРТ И СЧЕТОВ??
Сегодня уже 18 число,но ответ так и не получен!!! Очень жду Ваш ответ на данную ситуацию.
Законодательством предусматривается, что арест финансовых сумм на счету должника может производиться только на основании:
· исполнительных листов, оформляемых судами общей юрисдикции, а также АС в соответствии с принятыми ими судебными постановлениями;
· судебных решений, актов;
· постановлений сотрудников ФССП.
В моем случае этого нет и по этому я считаю,что: Действия сотрудников банка ВТБ24 (ЗАО)противоречат закону.
Сотрудники банка незаконно заблокировали счета, удерживают
денежные средства и незаконно оставили без рассмотрения жалобу, что наносит
материальный ущерб. Делая вывод оповедении и действиях сотрудников банка ВТБ24 (ЗАО), считаю, что отказ банка в
проведении операции по счету направлен на незаконное удержание моих денежных
средств.
Таким образом,можно сделать вывод, что по мнению сотрудников банка ВТБ24 (ЗАО), любой счет
любого физического лица, может быть заблокирован просто по желанию кого-то из
сотрудников указанного банка, не имея под собой никаких законных оснований и не
давая никаких сведений и разъяснений о такой блокировке. Считаю, что сотрудники
банка занимаются самоуправством, нарушая все действующие нормы закона и
Конституции РФ.
Добрый день, Наталья.
Ответ будет предоставлен Вам в рубрике «Народный рейтинг».
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Подскажите, как начисляются проценты на социальную карту? Должно ведь 1% от счёта каждые три месяца. А начислили пр... Читать полностью
Добрый день. У меня в 2007 году оформлен ипотечный валютный кредит на приобретение квартиры. В настоящее время гото... Читать полностью
Добрый день! Прошу сообщить, когда будет предоставлен мне ответ по претензии CR-6375507 от 26.06.2019. Проблема не... Читать полностью
Добрый день. У меня подключен пакет Мультикарта и смс-оповещения «Карты+». Непонятно, платная эта опция... Читать полностью
Перевел деньги с закончившегося вклада в другом банке на мастер счет. Т. к. в контактном центре сказали, что в... Читать полностью
ЗДРАСТВУЙТЕ Я ОТПРАВИЛ ЗАЯВКУ ВАШ БАНК НА КРЕДИТ КОГДА ПРИМЕРНО Я УЗНАЮ ОТВЕТ? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы заключить с банком дополнительное соглашение о рефинансировании действующего в банке ВТБ ипо... Читать полностью
Добрый день! Поясните пожалуйста по вкладу накопительный счет с опцией «сбережения».Если я открываю это... Читать полностью
24.06.2019 года обратился в РОО "Оренбургский" ВТБ, чтобы закрыть...
Здравствуйте!24.06.2019 года обратился в РОО «Оренбургский» ВТБ, чтобы закрыть кредитную карту, т. ... Читать полностью
Здравствуйте! По состоянию на 30.06.2019 не начисления кэш-бэк по дебитовой карте ВТБ24.С чем связана задержка и ко... Читать полностью
Зарплатная Мультикарта от ВТБ ,можно расплачиваться на алиэкспрессе? Читать полностью
Добрый день! 3 года назад закрыла Вашу кредитную карту, сотрудники Вашего офиса видят мое заявление о закрытии (3 л... Читать полностью
ЗДравствуйте, ответьте пожалуйста на вопрос , на горячей линии говорят одно, в чате другое, в банке третье. Приобре... Читать полностью
Здравствуйте! Испортили кредитную историю мне. Хотя минимальный платёж вносил вовремя, при чём дважды. Якобы приста... Читать полностью
Деньги вчера вечером вернули.То-есть обращение сюда реально работает. До этого 32 дня проблему решить не могли, не... Читать полностью
Здравствуйте ! Сегодня, 26.01.22, в 20:17 по московскому времени, с моей кредитной карты *8852 без моего согласия... Читать полностью
Добрый день.в 2020 году оплатил с кредитной карты тур поездку. Цена путевки составила более 100 000р. В связи с ков... Читать полностью
Здравствуйте! Был клиентом Банка Москвы (после стал вроде как ВТБ). Жизнь сложилась таким образом, что пришлось про... Читать полностью
День добрый...могу ли я получить кредит на технику если я гражданин РБ..но работаю в Москве официально Читать полностью
Закрыл кредитную карту. Через пару дней по браку вернул товар в магазин. Оказалось, что расплачивался при покупке д... Читать полностью
Здравствуйте, чем установлен срок подачи уведомления в Росреестр о погашении залога, почему у втб он составляет 15... Читать полностью
кому оплатить вклад в Свой банк по заявке через Банки.ру? Читать полностью
Почему нельзя дополнить отзыв и зачесть его? Я написала свой первый отзыв, приложила все подтверждающие документы,... Читать полностью
Добрый день!Банк уведомил о необходимости обновления данных. Единственный предлагаемый в ЛК и в приложении вариант... Читать полностью
Что мне в таком случае делать ? Читать полностью
Как оставить отзыв? Надо регистрироваться? Читать полностью
Не работает моя ссылка агента у других людей. Человек пытается оформить карту по моей ссылке, у него высвечивает «в... Читать полностью
Добрый день! Может ли резидент РФ перевести валюту со своего зарубежного счета на зарубежный счет другого резидента... Читать полностью
да, могу ответить на звонок, если он будет сегодня Читать полностью
добрый день .вопрос- по авто кредиту в т банке. объясните может ли быть такое когда уговаривали взять кредит под 25... Читать полностью