Список вопросов
Ответ дан

Мой отзыв об ужасном обслуживании связи в компании мегафон!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Началось все...

Мегафон: Горячая линия
04.05.2018 11:37
97
Автор
Гость
Астрахань

Мой отзыв об ужасном обслуживании связи в компании мегафон!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Началось все около 3-х лет назад, я приобрела номер +79272821995, и +79272827102, к ним я специально подключила два коротких номера 62-19-95 и 62-71-02. Данные номера я использовала для работы, прием звонком, обзвон клиентов и т. д. Около 2-х месяцев назад мне их заблокировали, я сразу же поехала в офис мегафона, мне разблокировали длинный номер. Короткие номера, которые были подключены не работали, на что я позвонила в контактный центр, где мне сказали что на линии технические проблемы и что данные короткие номера сами возобновят свою работу через месяц. Прошел месяц, мой сайт, где указаны эти контактные номера не мог принимать звонки, люди туда звонили, где им в голосовом меню указывали что номер не существует, визитки на которых были также указаны эти короткие номера получается были попусту сделаны. Я снова позвонила в контактный центр мегафона, где мне сказали приехать в офис и там решат мою проблему(прошу обратить внимание, что уже прошло более месяца, как я не могу нормально работать и принимать звонки). По приезду в офис мегафона, мне сказал сотрудник мегафона, что ничем помочь не может, так как эти номера (62-19-95, 62-71-02) заняты!!! Но! Я же пользуюсь длинными номерами +79272821995, +79272827102!!!! Уважаемый мегафон, как так?? Что за отношение клиентам, почему из за вашей ошибки я не могу свободно пользоваться услугами связи? на данный момент мою проблему так и не решили, хотя я ничего сверхъестественного не прошу, просто подключить мне городской номер, на те номера которые я уже использую, чтобы моя работа не стояла и не создавать мне проблем по переделке сайта из-за за номера, вся клиентская база будет утеряна, так как я уже 3 года работаю на этих номерах, эти номера у меня везде, на визитках, на баннерах, на офисе висят!!!!!!!!!!!!! Это большие затраты уходить от этих номеров, тел более клиенты к ним уже привыкли! Уважаемый мегафон, как так?????????? Что за отношение клиентам, почему из за вашей ошибки я не могу свободно пользоваться услугами связи? Решите мою проблему срочно!

Здравствуйте! Продублируйте, пожалуйста, свой вопрос в личные сообщения аккаунта http://www.banki.ru/profile/index.php?UID=931312 («Консультант МегаФон»). Мои коллеги обязательно Вам помогут во всем разобраться! 

Эксперт

Фадеева Елена
Фадеева Елена
специалист службы поддержки компании МегаФон в социальных сетях
counter
Последние вопросы к эксперту
МегаФон 29.05.2018 22:22
Уважаемый Sanek2003, здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, нам в личные...

МегаФон 29.05.2018 22:22Уважаемый Sanek2003, здравствуйте!Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщение. Проверим во... Читать полностью

30.05.2018 Мегафон: Горячая линия
Вопрос отправлен в личном сообщении

Вопрос отправлен в личном сообщении Читать полностью

21.05.2018 Мегафон: Горячая линия
К сожалению нашло что - то и перевел всех своих в эту компанию. Теперь вот постепенно увожу из...

К сожалению нашло что — то и перевел всех своих в эту компанию. Теперь вот постепенно увожу из.На счету моего... Читать полностью

21.05.2018 Мегафон: Горячая линия
Мною был оплачен Интернет М 8 мая.
Однако при попытках подключения выводилось сообщение о том, что...

Мною был оплачен Интернет М 8 мая.Однако при попытках подключения выводилось сообщение о том, что денег недостаточн... Читать полностью

21.05.2018 Мегафон: Горячая линия
Добрый день! Хочу уточнить, можно ли оплачивать кредит в Сбербанка?
Спасибо!

Добрый день! Хочу уточнить, можно ли оплачивать кредит в Сбербанка?Спасибо! Читать полностью

21.05.2018 Интернет и мобильная связь
Компания "Мегафон" не доступна в социальных сетях, а именно ВК. Прошу компанию...

Компания «Мегафон» не доступна в социальных сетях, а именно ВК. Прошу компанию «Мегафон» ра... Читать полностью

21.05.2018 Мегафон: Горячая линия
Вдогонку первому сообщению, номер заявки №799595279 от 8 мая

Вдогонку первому сообщению, номер заявки № 799595279 от 8 мая Читать полностью

16.05.2018 Мегафон: Горячая линия
Пользовалась услугами МегаФона свыше 15 лет, все устраивало и связь и обслуживание. Но увы. Все...

Пользовалась услугами МегаФона свыше 15 лет, все устраивало и связь и обслуживание. Но увы. Все хорошее заканчивает... Читать полностью

16.05.2018 Мегафон: Горячая линия
С 26 апреля 2018 никто не может дозвониться, оставил заявку на недозвон 3 мая 2018 её благополучно...

С 26 апреля 2018 никто не может дозвониться, оставил заявку на недозвон 3 мая 2018 её благополучно закрыли. Я снова... Читать полностью

13.05.2018 Мегафон: Горячая линия
Добрый день.
Я по обращению http://www.banki.ru/telecom/responses...nse/24521/

Добрый день.Я по обращению http://www.banki.ru/telecom/responses…nse/24521/ Читать полностью

12.05.2018 Мегафон: Горячая линия
Последние вопросы по теме
Мною был оплачен Интернет М 8 мая.
Однако при попытках подключения выводилось сообщение о том, что...

Мною был оплачен Интернет М 8 мая.Однако при попытках подключения выводилось сообщение о том, что денег недостаточн... Читать полностью

21.05.2018 Мегафон: Горячая линия
Честно говоря не понял, где тут можно отправить личное сообщение - нашёл только этот...

Честно говоря не понял, где тут можно отправить личное сообщение — нашёл только этот раздел.Этим летом я уже... Читать полностью

25.12.2017 Мегафон: Горячая линия
Мой тариф "переходи на 0".
Почему с меня списываются деньги после того, как мне...

Мой тариф «переходи на 0».Почему с меня списываются деньги после того, как мне отключают мобильную связ... Читать полностью

10.03.2018 Мегафон: Горячая линия
Вы не улавливаете суть моего недовольства. Проблема в том, что вы списали деньги - ничего не дали в...

Вы не улавливаете суть моего недовольства. Проблема в том, что вы списали деньги — ничего не дали в замен и н... Читать полностью

12.01.2018 Мегафон: Горячая линия
Написал заявление о переносе номера в "Мегафон" (MNP).
Все меня устраивало, первые дни...

Написал заявление о переносе номера в «Мегафон» (MNP).Все меня устраивало, первые дни пользования тоже... Читать полностью

17.04.2018 Мегафон: Горячая линия
Дублирую сообщение темой проблемы.

Дублирую сообщение темой проблемы. Читать полностью

03.05.2018 Мегафон: Горячая линия
Делал замену оператора в домашнем регионе (Ставропольский край) и в момент когда нужно заменить сим...

Делал замену оператора в домашнем регионе (Ставропольский край) и в момент когда нужно заменить сим на мегафон я на... Читать полностью

10.03.2018 Мегафон: Горячая линия
Здравствуйте. 21 марта 2018 года в личном кабинете Мегафон обращался в поддержку со следующей...

Здравствуйте. 21 марта 2018 года в личном кабинете Мегафон обращался в поддержку со следующей просьбой. «&hel... Читать полностью

29.03.2018 Мегафон: Горячая линия
Пользуюсь номером уже больше 10 лет,года четыре назад была такая же ситуация. Списываются за...

Пользуюсь номером уже больше 10 лет,года четыре назад была такая же ситуация. Списываются за интернет деньги,при эт... Читать полностью

24.03.2018 Мегафон: Горячая линия
Эээх, 2-е сутки ждёмс ответа...

Эээх, 2-е сутки ждёмс ответа… Читать полностью

13.03.2018 Мегафон: Горячая линия
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Мошенничество

Звонили мошенники и я по незнанию продиктовано код от личного кабинета. Как узнать может они чего-то оформили на ме... Читать полностью

12.03.2025 Эксперты Банки.ру
кредит
ВТБ

Почему не закрыли кредитный счёт Читать полностью

12.03.2025 Другое
Пообещали вернуть кешбек и не вернули
Альфа-Банк

1.02 оплатила учёбу по кьюар коду через несколько дней увидела ,что кешбек не начислен, обратилась в службу поддерж... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Здравствуйте,а какие банки или компании занимаются переводом денег из России в Болгарию?

Нужно перечислить деньги за коммуналку.Подскажите ,как легально можно перечислить деньги в евро в Болгарию?Каким ко... Читать полностью

12.03.2025 Эксперты Банки.ру
Не начисляются бонусы Сберспасибо
Сбербанк

Не начисляются бонусы СберСпасибо при оплате карты Тройки в приложении Сбербанка, хотя категория Транспорт (10%) вы... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Инжиниринги омггигигиггрш
Россельхозбанк

От шо лтлтлтдтлтл Читать полностью

12.03.2025 Переводы и платежи
Приостановили операции в приложении
Ozon Банк

в чате вообще ноль реакции,даже не отвечают Читать полностью

12.03.2025 Иные вопросы
Удалить аккаунт и подписки

Хочу удалить данные  Читать полностью

12.03.2025 Эксперты Банки.ру
Нет нужного варианта позиции л.с. при оформлении ОСАГО

Купила машину Mazda CX-8 2021 года, хочу оформить ОСАГО, но при оформлении нет нужного варианта выбора: 200 л.с. У... Читать полностью

12.03.2025 Эксперты Банки.ру
Оддшгллдшшшшшшшшшшшшшш
Сбербанк

Шшшшщщщбклклшкшкшедедеше клкщкзе Читать полностью

12.03.2025 Другое