3
Здравствуйте.
07.05.2018 в 17:33 (мск) я со своей карты ВТБ МИР оплачивала услугу через систему Yandex Money на сумму 1483,20 руб. На данный момент данная сумма до сих пор находится в блокировке.
На следующий день 08.05.2018 в 22:09 (мск) с моей карты произошло самопроизвольное списание точно такой же суммы, за ту же самую услугу, только с другим названием: Quasi-Cash MONEY.YANDEX MOSCOW. Однако, 08.05.2018 я такой платеж не осуществляла. Т. е. получается произошло двойное списание.
Прошу вернуть ошибочно списанную сумму в размере 1483,20 руб. на мою карту.
Добрый день, Татьяна!
Чтобы мы могли рассмотреть ситуацию, просим сообщить Ваши ФИО (полностью), и дату рождения.
Информацию Вы можете направить на наш адрес SMedia@vtb24.ru.
В теме письма просим указать «Горячая линия 10450418».
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Подскажите, как начисляются проценты на социальную карту? Должно ведь 1% от счёта каждые три месяца. А начислили пр... Читать полностью
Добрый день. У меня в 2007 году оформлен ипотечный валютный кредит на приобретение квартиры. В настоящее время гото... Читать полностью
Добрый день! Прошу сообщить, когда будет предоставлен мне ответ по претензии CR-6375507 от 26.06.2019. Проблема не... Читать полностью
Добрый день. У меня подключен пакет Мультикарта и смс-оповещения «Карты+». Непонятно, платная эта опция... Читать полностью
Перевел деньги с закончившегося вклада в другом банке на мастер счет. Т. к. в контактном центре сказали, что в... Читать полностью
ЗДРАСТВУЙТЕ Я ОТПРАВИЛ ЗАЯВКУ ВАШ БАНК НА КРЕДИТ КОГДА ПРИМЕРНО Я УЗНАЮ ОТВЕТ? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы заключить с банком дополнительное соглашение о рефинансировании действующего в банке ВТБ ипо... Читать полностью
Добрый день! Поясните пожалуйста по вкладу накопительный счет с опцией «сбережения».Если я открываю это... Читать полностью
24.06.2019 года обратился в РОО "Оренбургский" ВТБ, чтобы закрыть...
Здравствуйте!24.06.2019 года обратился в РОО «Оренбургский» ВТБ, чтобы закрыть кредитную карту, т. ... Читать полностью
Здравствуйте! По состоянию на 30.06.2019 не начисления кэш-бэк по дебитовой карте ВТБ24.С чем связана задержка и ко... Читать полностью
Зарплатная Мультикарта от ВТБ ,можно расплачиваться на алиэкспрессе? Читать полностью
Добрый день! 3 года назад закрыла Вашу кредитную карту, сотрудники Вашего офиса видят мое заявление о закрытии (3 л... Читать полностью
ЗДравствуйте, ответьте пожалуйста на вопрос , на горячей линии говорят одно, в чате другое, в банке третье. Приобре... Читать полностью
Здравствуйте! Испортили кредитную историю мне. Хотя минимальный платёж вносил вовремя, при чём дважды. Якобы приста... Читать полностью
Деньги вчера вечером вернули.То-есть обращение сюда реально работает. До этого 32 дня проблему решить не могли, не... Читать полностью
Здравствуйте ! Сегодня, 26.01.22, в 20:17 по московскому времени, с моей кредитной карты *8852 без моего согласия... Читать полностью
Добрый день.в 2020 году оплатил с кредитной карты тур поездку. Цена путевки составила более 100 000р. В связи с ков... Читать полностью
Здравствуйте! Был клиентом Банка Москвы (после стал вроде как ВТБ). Жизнь сложилась таким образом, что пришлось про... Читать полностью
День добрый...могу ли я получить кредит на технику если я гражданин РБ..но работаю в Москве официально Читать полностью
Закрыл кредитную карту. Через пару дней по браку вернул товар в магазин. Оказалось, что расплачивался при покупке д... Читать полностью
Здравствуйте , звонила нотариусу , говорят нужен шаблон/пример/образец на заявление на перевод денежных средств . В... Читать полностью
Добрый день !Клиентом альфа банка являюсь уже более 10 лет и как физ лицо и как ип. Одно время был привелегированны... Читать полностью
Здравствуйте, помогите пожалуйста, списываются деньги в AnonSmss MOSKVA RUS. Можно ли по возможности вернуть деньги... Читать полностью
До настоящего времени не возвращены проценты по принудительно закрытому вкладу, представлены документы об ошибочном... Читать полностью
не могу найти в личном кабинете бонусы за оформление осаго Читать полностью
Здравствуйте.внезапно оказались заблокированы все карты,.сначала сказали что якобы данные утекли,поэтому перевыпуст... Читать полностью
Хорошо только как можно скорее а то вы на некоторые вопросы так говорите а ответа после нет! Читать полностью
Здравствуйте. Когда будут переведены мои деньги ? Счет заблокирован с 19 марта. Документы на закрытие счета почтой... Читать полностью
Направлен запрос от СК сберстрахование в сбербанк в новгороде, добиться ответа не может или не хочет страховая комп... Читать полностью