Список вопросов
Ответ дан

На Aliexpress.com после покупок на 7500 руб. в день нет возможности продолжить, т.к. пишут...

01.06.2018 15:38
13

На Aliexpress.com после покупок на 7500 руб. в день нет возможности продолжить, т. к. пишут: «Вы превысили дневной лимит транзакций для вашей карты. Пожалуйста, повторите попытку завтра. При сохранении проблемы воспользуйтесь другой картой или измените способ оплаты.»
Я обращался ранее в вашу службу поддержки, они сообщили, что по карте лимитов нет и обратиться надо к ритейлеру. Однако имея много примеров в получении неадекватных или безобразно тупых ответов от ваших коллег верить им абсолютно нельзя.
Также попадалось много тупых операторов и на Aliexpress. На технические вопросы, возможно из-за скудоумия, а возможно в различных сочетаниях с отсутствием логики или неграмотности, порой пишут чушь и, естественно, предложение обратиться в банк!
В любом случае:
Вы можете дать ответ -существует ли у вас ограничение на моей карте или нет?
И почему ранее, например, карта постоянно блокировалась вами, после покупок на вышеуказанном сайте, причём в день по несколько раз, а порой после каждой оплаты, так, что приходилось не отключаясь по телефону от вашего оператора, покупать, ждать разблокировки, покупать, ждать разблокировки и так несколько раз…, а теперь перестала?
 

Уважаемый R3Z !

Благодарим за Ваше обращение!

Поясним, что Банк осуществляет мониторинг операций по картам с целью избежания несанкционированных операций по картам и предотвращения финансовых потерь со стороны Клиента. Согласно Условий Клиент предоставляет Банку поручение приостанавливать /прекращать использование Карты (блокировать Карту) без предварительного согласования с Клиентом при наличии у Банка подозрений и/или информации о несанкционированном использовании Карты Клиента, а также: при выявлении подозрительных/ мошеннических операций по Карте с целью снижения риска несанкционированного использования Карты. 

Например, Ваша ***7192 карта была заблокирована по инициативе Банка 02.03.2018 года, поскольку по Вашей карте проводилось расследование в отношении карты. После проведения проверки в отношении проводимых операций карта была разблокирована в этот же день.

Дополнительно сообщаем, в настоящее время ограничения на покупки в ТСП ALIEXPRESS по карте ***7192 сняты, в случае повторения ситуации с отказом в проведении транзакции, просим Вас направить дату и сумму операции электронным письмом на почту binbank@binbank.ru, указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте — ссылку на отзыв.

Заранее благодарим за обратную связь.

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей...
Бинбанк

Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей ситуации. И помощ... Читать полностью

Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь?
Бинбанк

Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь? Читать полностью

Спасибо что в очередной раз " позаботились" о нас!
Убрали одну просрочку, добавили 2...
Бинбанк

Спасибо что в очередной раз " позаботились» о нас!Убрали одну просрочку, добавили 2 новых, опять несуществующ... Читать полностью

Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас...
Бинбанк

Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас ответ-пустышку, котор... Читать полностью

Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской...
Бинбанк

Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской улице.Как теперь бу... Читать полностью

Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в...
Бинбанк

Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в Москве.Как мне заказа... Читать полностью

Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по...
Бинбанк

Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по телефону (без приезда... Читать полностью

Сохраняется ли после объединения с "Открытием" возможность владельцев карт Бинбанка...
Бинбанк

Сохраняется ли после объединения с «Открытием» возможность владельцев карт Бинбанка снимать наличные бе... Читать полностью

Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ.
Бинбанк

Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ. Читать полностью

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а...
Бинбанк

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а точнее с июля 2018 к... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей...
Бинбанк

Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей ситуации. И помощ... Читать полностью

Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь?
Бинбанк

Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь? Читать полностью

Спасибо что в очередной раз " позаботились" о нас!
Убрали одну просрочку, добавили 2...
Бинбанк

Спасибо что в очередной раз " позаботились» о нас!Убрали одну просрочку, добавили 2 новых, опять несуществующ... Читать полностью

Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас...
Бинбанк

Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас ответ-пустышку, котор... Читать полностью

Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской...
Бинбанк

Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской улице.Как теперь бу... Читать полностью

Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в...
Бинбанк

Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в Москве.Как мне заказа... Читать полностью

Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по...
Бинбанк

Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по телефону (без приезда... Читать полностью

Сохраняется ли после объединения с "Открытием" возможность владельцев карт Бинбанка...
Бинбанк

Сохраняется ли после объединения с «Открытием» возможность владельцев карт Бинбанка снимать наличные бе... Читать полностью

Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ.
Бинбанк

Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ. Читать полностью

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а...
Бинбанк

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а точнее с июля 2018 к... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк кредитного платежа не списывается с счета А добрые специалисты банка угрожают
Т-Банк

я в свой профил никакие другие данные о другово счета не вижуесли бы увидел, то и сделал бы перевод между счетов по... Читать полностью

Ошибка при выполнении операции
ВТБ

Зачислял деньги на карту сбера через банкомат 378809 дата 20.12.2024 время 15:47После внесения 15 000 банкомат выда... Читать полностью

Как и куда пожаловаться на бездействие банка Совкомбанк
Совкомбанк

Здравствуйте, как и куда пожаловаться на бездействие Совкомбанка, 24.12 заблокирована сумма , писала в поддержку ,... Читать полностью

26.12.2024 ОСАГО
История подачи заявок в банки

Добрый день, прошу предоставить мне историю подачи заявок на кредит, микрозаймы, а лучше вообще на все. Читать полностью

платные оценки в народном рейтинге

Ну значит так проверяете. Можно бегло пробежаться по отзывам с оценкой 5 и сразу видно все. Например такой сюжет "б... Читать полностью

как составить отзыв второй?

как составить второй отзыв о банке ? Читать полностью

Категории кешбэка могут меняться, если их сразу не выбрали?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Столкнулась впервые с такой неприятной ситуацией. Появились категории кешбэка. Я как обычно отложила... Читать полностью

Обнаружил мошеннический сайт созданный через Т-Банк конструктор!
Т-Банк

Здравствуйте, я обнаружила сайт, который использует ваш Т-Банк конструктор, соответственно, стоит на вашем хостинге... Читать полностью

как отправить сообщения?

не могу отправить сообщения Читать полностью

Банкомат не выдал деньги но они списались
Альфа-Банк

26.12.2024 года я с кредитной карты хотела снять 50тыс руб, снимала в банкомате Россельхозбанка, так как снятие там... Читать полностью

26.12.2024 О банке