13
Здравствуйте! Я Щербань Никита Александрович 18.09.1979 г. р, брал в Дальневосточном банке Хабаровского края военную ипотеку в 2011. Сотрудником банка по не внимательности или специально срок погашения ипотеки был указан неправильно, а именно 3.05.2017 года. В этот срок кредит не был погашен. И на момент 28 мая 2018 года я имел долг по не выплате с моей стороны 122000 рублей, после чего я составил дополнительный договор соглашение с в отделении МТС банка подписанный менеджером банка с печатью банка. После чего график платежей был направлен в РОСВОЕНИПОТЕКУ и по электронной почте в МТС банк Москвы (так как оригинал уже есть в отделении МТС банка. После чего платежи были возобновлены Министерством обороны согласно графика платежей, а именно 30—31 числа каждого месяца.29.05.2018 в офисе МТС банка г. Хабаровска, а по данным МТС банка города Москва (со слов операторов банка) БЫЛА ПОГАШЕНА ЧАСТЬ ДОЛГА. и на 1.06.2018 долг составляет 57000 рублей. Я уведомил всех ваших сотрудников банка и в Москве и в Хабаровске, что платежи по погашению ипотеки будут проходить один раз в месяц в размере 22 тысяч согласно графика платежей, который я высылал ранее, прилагаю его в приложеном файле еще раз. В Хабаровском отделении ко мне претензий не имеют. Однако ваши сотрудники по работе с задолжностью в Москве по средствам сотовой связи требуют что бы остаток долга, возникший не по моей вине я погасил в течении 1—2 дней единовременно. Зачем тогда график платежей? Обращайтесь в суд или я сам обращусь за телефонный терроризм.
Напоминаю, что На основании 30 ст. Постановления 370 пени и штрафы не начисляются и соответственно банком после получения денежных средств должна производиться корректировка платежей.
АБСУРД Когда операторам колл центра я даю номера телефонов и ФИО менеджеров офиса МТС банка с кем я заключал договор по графику платежей, мне говорят, что они не работают с филиалами банка (с Хабаровска тоже связаться с вами не могу, как говорят им в Москве это не интересно, а работают только с клиентами и им информация по ипотечному кредиту не нужна… платите денег побольше и все…
Прошу Васпровести мероприятия, направленные на исправление моей кредитной истории, исключения меня из списка должников банка. Считаю данное поведение сотрудников вашего банка не справедливым и неприемлимым в данной ситуации. , так как включение меня в «черный список», названивание с разных телефонов просто так подрывает доверие клиента в моем лице к Вашему банку в перспективе. Вы и так вместе с Тинькофф, Сбербанком — худшиие банки. Кредит я погашу через три месяца а не как вам хочется согласно договора. Если захотите со мной связаться я не против только делайте это по эл почте, на телефон я отвечать не буду. ulnovaya1—2@mail.ru
Здравствуйте, Никита!
Я сожалею, что Вам пришлось столкнуться с описанной ситуацией. Вопрос по взысканию задолженности полностью урегулирован. Информация по удалению Вашей кредитной истории передана в бюро кредитных историй. Примите мои искренние извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Здравствуйте, Кристина.Прошу Вас дать мне письменный ответ, на бланке банка ВТБ, на электронную почту: pismodedu@gm... Читать полностью
23 звонка от Совкомбанка за неделю. Что я сделал - взял кредит. Не просрочил, не украл, не насрал под дверью офиса.... Читать полностью
Уважаемые сотрудники ПАО «Сбербанк России»!На основании уведомления, полученного от вашего банка, я была проинформи... Читать полностью
Когда вносил деньги операция стала недоступна,деньги назад не вернули и банкомат их зажевал.Нужен номер банкомата д... Читать полностью
Заказала карту, доставка. В первый раз позвонил представитель банка, не могу приехать. В итоге в чате дрставку пере... Читать полностью
Что делать если сотрудники банка ВТБ обманули и подтвержнение этому есть?Меня зовут Злобин Николай Николаевич , 27.... Читать полностью
Добрый день!31 мая 2024 года мне заблокировали карту, приложение, доступ в Интернет-банк из-за сомнительной операци... Читать полностью
Добрый вечер! Мне Ваш сервис сделал расчёт по запросу каско для такси. По факту мне многие компании из Вашего списк... Читать полностью
Зайцев Василий Юрьевич , номер договора5401031173 Читать полностью
добрый день постоянно звонят с компании солюшн менеджеры альфа банка говорят, что не звонят. замкнутый круг Читать полностью