2
Добрый день. 30.06.2018 в 20/35 вносила денежные средства в размере 76650 на счет, через банкомат Альфа Банка #503049 г. Альметьевск ул. Ленина 100 ТЦ «Панорама», банкомат забрал д/с и на экране выдал ошибку Временно не работает, чек соответственно не выдал. Не отходя позвонила по номеру указному на банкомате, составили обращение, сказали что решится через три дня. В первые решила воспользоваться данным банком, и такое(
Д/с нужно в срочном порядке пополнить на счет, так как от этого зависит приезд детей с другой страны, не рф.
В действительности ли Альфа Банк решает данные проблемы без задержек? Можно ли доверять данному банку?
И что делать в случае если проблема не решится (денежные средства если не поступят на счет в понедельник 02.07.2018)? Так как это самый крайний срок прибывания.
просто сравниваю с банком Сбер, где такие проблемы решаются на месте, а тут отказались провести инкассацию д/с и вернуть д/с. все таки сумма не малая, и проблема для меня как родителя серьезная.
Начиталась отзывов о данном банке, и плакать хочется уже, один негатив от всех.
Проблема в зачислении данных денег очень важная. и сроки маленькие, всего один день остался.
Написала уже во всех сайтах где можно, буду конечно и дальше писать сегодня целый день, завтра поеду в прокуратуру там просить помощи.
Еще один не приятный момент, сегодня в 16/15 прислали смс что обращение рассмотрено, обратитесь по телефону 88001007733, звоню, берет молодой человек,спрашиваю что по моему обращению, говорит что не вся информация предоставлена, спрашиваю какая? сказал что посмотрит мое обращение и ответит, после того как посмотрел сказал что все предоставлено и он не понимает почему пришел такой запрос. Ок — думаю.. Через час решила я еще раз позвонить, тут уже взяла девушка Ирина, и в итоги оказалось что нет данных наименование компании и время пополнение д/с, предоставила все, Ирина сказала ждите. И вот после такого обслуживания как у молодого человека начали в голову лезть всякие мысли, о том что отзывы реальные и банку все равно на клиентов, мне никто не поможет, дети останутся там…
Я прошу помочь в решении данной проблемы в самые кратчайшие сроки, Времени действительно ждать НЕТ, край завтра понедельник 02.07.2018! не дайте мне разочароваться в Альфа Банке.
Уважаемый Клиент,
для рассмотрения вопроса, просим Вас сообщить на почтовый адрес OtseniBank@alfabank.ru:
— Ваши ФИО полностью;
— дату Вашего рождения;
— номер мобильного телефона.
В теме письма просим указать «Горячая линия, номер вопроса № 10542874».
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Добрый день, можно ли в альфа банке подать заявление на реструктуризацию кредитного договора? В чате и по телефону... Читать полностью
Если Альфа-Банк, не может нормально разобраться в ситуации с ВИП-клиентом. Вынужден написать отзыв на сайт banki.ru Читать полностью
Здравствуйте,мне надо найти своё кодовое слово,но в документах я нигде не могу его найти.брал потребительский креди... Читать полностью
Должны были отправить задаток с кредитки альфабанка а деньги списались с моей карты другого банка в чеке написано с... Читать полностью
Моя дружба с банком...
Здравствуйте мои «любимые» Альфа-банк и его сотрудники!Моя дружба с банком началась пять лет назад(как... Читать полностью
Сегодня мне пришло СМС:ваша заявка предварительно одобрена на получение кредитной карты. Скажите когда я могу забра... Читать полностью
Доброе утро! Меня зовут Олег, я сейчас столкнулся с проблемой что не могу оформить кредит в банке. Кредитная истори... Читать полностью
Здравствуйте. Даёте ли вы потребительский кредит ИП? Не на бизнес. Читать полностью
Хотела оставить негативный отзыв о карте"100 дней без процентов"...
Добрый день, Елена.Хотела оставить негативный отзыв о карте«100 дней без процентов», но почему-то решил... Читать полностью
Штраф так важен для вас? 700 рублей спасут банк от финансового краха? Походу пора с вами расстаться. Альфа банк нын... Читать полностью
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получала карту мне н... Читать полностью
Татьяна, здравствуйте! Мой финансовый управляющий находится в другом городе. Чтобы я мог получить прожиточный миним... Читать полностью
Здравствуйте. Мой муж оформил зарплатную карту Альфа банка. Ранее у него образовалась задолженность в банке по кред... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как перенести встречу для получения карты? Читать полностью
Прошу рассмотреть мою ситуацию и помочь в решении вопроса, связанного с конвертацией средств в доллары США через ва... Читать полностью
Здравствуйте скажите есть предложение погасить кредит по дисконту. Если я оплачу по дисконту 24.02.2025. То какого... Читать полностью
Добрый вечер, Татьяна!Я же пишу, что оценка изменена, в чем теперь проблема с оплатой зачтенного положительного отз... Читать полностью
Добрый день. Не начислили кэшбэк по партнерской программе. Купила билет на альфа афиша. Выиграла до этого кэшбэк 20... Читать полностью
В июле 2024 я заказала дебетовую карту, мне её привезла сотрудник Дарья, проживаю я в Котласе. Дарья мне привезла к... Читать полностью
Альфа-банк без моего согласия подключил пакет услуг и списывал каждый месяц 149₽. На запрос вернуть комиссию ответи... Читать полностью
Получаю заработную плату на счет втб.21.02.2025 перечислена заработная плата с которой уже было списано 50% работод... Читать полностью
Здравствуйте. 1. Ответьте какой период охлаждения в течение которого клиент может полностью вернуть страховую преми... Читать полностью
Если карта показывает минус на большую сумму (сумму задолженности),то как и где будет отображаться остаток зарплат... Читать полностью
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получала карту мне н... Читать полностью
Мне ещё не ясно одно ...в феврале я получила второй транш , перевели застройщику.Менеджер заверила ,что оплата тепе... Читать полностью
Ответа нет до сих порядка Читать полностью
Татьяна, здравствуйте! Мой финансовый управляющий находится в другом городе. Чтобы я мог получить прожиточный миним... Читать полностью
Списали дважды 499 рублей с карты cyber TVER G RUS, как то можно вернуть деньги? Читать полностью