1
Продолжение вопроса о том, что банк по своей инициативе, не предупредив клиантов, не предложив альтернатив, взял и обьнулил овердрафт по карте.
Уважаемая Мария Александрова, вы пишете:
«Банк принял решение о прекращении выпуска и обслуживания карт с овердрафтом.
Однако, у нас доступен аналогичный продукт-кредитная карта.»
То есть банк в одностороннем порядке изменил условия обслуживания карт с овердрафтом. Конечно, я не помню условий договора, который подписывал примерно 10—11 лет назад и вполн могу предположить что там есть лазейка для банка о том, что он в одностороннем порядке может менять условия обслуживания карт, но по факту — условия стали хуже, а цена годового обслуживания не изменилась. В итоге — в выигрыше банк, а клиент в проигрыше.
Далее, что касается кредитных карт — да есть Виза Голд Аэрофлот кредитная, НО (!) — процент по кредиту начинается с отметки 23,9%, в то время, как по овердрафту он составлял 20%. Ну и главное — банк не предложил мне оформить эту карту, а если я обращусь за ней в офис — где гарантия, что мне просто не откажут в выпуске? Все это я пишу к тому, что если банк дорожит клиентом, то при таких ситуациях, ухудшающих положение клиента, он вполне мог бы, ради сохранения лояльности к многолетним пользователям, замечу ни в чем не провинившимся перед банком,сделать индивидуальное предложение — предложить иной карточный продукт либо на индивидуальных, либо на льготных условиях. Прошу рассмотреть это мое предложение и сообщить решение банка. В случае отрицательного решения вопроса вы просто вынуждаете клиентов искать более выгодные предложени в иных банках. Увы, но это так.
Добрый день!
Действительно, согласно п. 4.3 Условий использования банковских карт, банк имеет возможность аннулировать лимит овердрафта по счёту.
Если у вас нет кредитной карты, то банк может рассмотреть для вас возможность её выдачи и сохранить кредитный лимит, который был по карте с овердрафтом. Однако решение о выдаче будет зависеть от вашей кредитной истории.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Добрый день . Очень жду . Но к сожалению, ссылка не работает . Читать полностью
Добрый день!11.11.2024 мною было подано заявление через чат поддержки Дом клик на отказ от услуги своя ставка.Менед... Читать полностью
Уважаемая команда Сбербанка!Меня зовут [Ваше Ф.И.О.], и я являюсь вашим клиентом. Номер моей карты: [Номер карты, е... Читать полностью
Оставил такой отзыв:"Пришло СМС от 900, что приложение заблокировано по условиям банковского обслуживания. Какие та... Читать полностью
Добрый день, прошу помочь с решением, не могу понять, что за организация хочет списать у меня деньги?? Читать полностью
Здравствуйте, списали 2 раза деньги cred arkhangelsk rus. 997 рублей и сразу 999 рублей. Ни на какие подписки я... Читать полностью
Доброго дня! Ни с того, ни сего заблокировалась карта по компрометации. Обратился в банк, предложили перевыпустит... Читать полностью
Здравствуйте. 15.11.24 было списание с карты Сбербанка на сумму 997 р от cred ARKHANGELSK RUS. Пытаются списать ещё... Читать полностью
А возврат не делается а как возврат делать надо? Возврат делать хочу Читать полностью
Здравствуйте, 21.09.2024 года, пришло уведомление а том, что Сбербанк заблокировал мои счета/карты и доступ в прило... Читать полностью
Добрый день!11.11.2024 мною было подано заявление через чат поддержки Дом клик на отказ от услуги своя ставка.Менед... Читать полностью
Добрый день, прошу помочь с решением, не могу понять, что за организация хочет списать у меня деньги?? Читать полностью
клиентом банка, обслуживаюсь более 15 лет. Мне заблокировали карты, и ни как не пояснили с какой целью это было сде... Читать полностью
Здравствуйте, через приложение Сбера перевела денежные средства на свой номер телефона в Вайлдберриз банк. Открыв п... Читать полностью
Как там вы пишите? -Вернусь к Вам позже?Ну так я вернусь через 2 недели . Читать полностью
В ответе на мой запрос банк отказал в выпуске и перевыпуске карт но заострил внимание на том что ограничения не вли... Читать полностью
Добрый день. В июле 2019 году я получил одобрение на ипотечный кредит. 30 июля 2019 года я выбрал объект недвижимос... Читать полностью
Добрый день!у меня ипотека на строительство дома в сбере. 12 ноября последний день для регистрации дома. Если проср... Читать полностью
Здравствуйте, получил свидетельство о праве на наследство по закону,придя в отделение сбербанка,сотрудник отделения... Читать полностью
А что делать если больше не каких документов у меня нету но я принёс как по моему мнению 1 основной документ в кото... Читать полностью
Здравствуйте через вас https://ykky.ru/client получили деньги от это микрозйама я просил 25к. Они выдали ,3к без со... Читать полностью
Здравствуйте. Мои паспортные данные попали к мошенникам. Можно ли сделать запрет на выдачу кредитов онлайн? Читать полностью
Как получить от банка детализированный расчет начисленных процентов по кредитному продукту. На запрос в приложении... Читать полностью
Здравствуйте! В течение года исправно оплачивала кредит и активно пользовалась картой Халва в рамках условий догово... Читать полностью
Отправила Читать полностью
Здравствуйте. Когда будет проверен мой отзыв об Альфа-банке от 08.10.2024 https://www.banki.ru/services/responses/b... Читать полностью
Здравствуйте!При смене пробитого колеса на обочине дороги, домкрат провалился в мягкий грунт обочины, автомобиль со... Читать полностью
Здравствуйте, не так давно у меня появилась акция "Приведи друга". За одного приведенного друга, который оформит си... Читать полностью
Добрый день . Очень жду . Но к сожалению, ссылка не работает . Читать полностью
Добрый день!11.11.2024 мною было подано заявление через чат поддержки Дом клик на отказ от услуги своя ставка.Менед... Читать полностью