Список вопросов
Ответ дан

Добры день. Мой супруг забрал письменный ответ. На интересующие его вопросы никаких ответов он не...

Иные вопросы
26.07.2018 11:40
9
Сбербанк
Автор
Гость
Чита

Добры день. Мой супруг забрал письменный ответ. На интересующие его вопросы никаких ответов он не получал. Я прошу предоставить развернутые ответы по тем вопросам,которые задала я уже несколько раз. Где официальный документ, на основании которого с нас требовали подписывать кредитный договор не удобной для нас дато,что повлекло перенос даты платежа и мы переплатили в итоге. Предоставьте пож-та выдержки из должностных инструкций сотрудников УРПЗ, где четко прописано,что они имеют право диктовать новым клиентам банка,когда им подписывать договор. То есть не клиенты выбирают удобную для себя дату,а сотрудники УРПЗ. Да? Где прописано,что они имеют право звонить и писать,угрожая не действительностью слелки,препятствуя тем самым закрытию долга предыдущего заемщика? Какими законами РФ сотрудникам УРПЗ разрешено звонить в МФЦ и Росреестр,узнавая о готовности переписки права собственности, когда это нарушени закона! Сколько времени уже прошло с момента отправки мною данных вопросов и Я, не мой муж,а Я, так и не получила ни одного ответа. Все это лишний раз подтверждает некомпетентность сотрудников банка в целом? Одни нарушают все мыслимые и немыслимые правила,другие их покрывают. Мой муж забрал отписку,что дали ему в банке и ушел оттуда. Мы ждем ответа развернутого, с предоставлением разъяснения по каждому из заданных МНОЮ вопросов на сайте Банки.ру. претензии к банку есть и все это я изложила уже несколько раз. Я являюсь созаемщиком по кредитному договору, правообладателем на приобретенное имущество. Сколько еще мне ждать,когдабанк разберется по моей претензии?

Добрый день!

Банк подготовил для вас официальный ответ. Узнать его можно в контактном центре по номеру 900 или в офисе банка с паспортом. Номер обращения 180730 0016 860100.

Эксперт банка

Александрова Мария
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 19.95%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
до 16.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счет
Сбербанк
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
до 15.2%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберKids+
Сбербанк
12.1%
годовых
от 182 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Обмен неисправного автомобиля находящегося в залоге.
Сбербанк

В дилерском центре. Без господдержки. Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Передача авто в залог банку
Сбербанк

Здравствуйте!позвонили с банка и пропросили повторно загрузить договор купли -продажи ,пытаюсь загрузить через прил... Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Подтверждение личности по загранпаспорту
Сбербанк

Здравствуйте!Некоторое время назад я оставлял вопрос:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/66021... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Блокировка онлайн банка
Сбербанк

Устанавливала приложение онлайн банк, после чего мне заблокировали вход в банк. Специалист банка по номеру 900 пред... Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Получить выписку по счету
Сбербанк

Добрый день Я клиент Сбербанка. Обслуживаюсь в доп. офисе г. Чулым. Необходимо получить выписку по счету физ.лица з... Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Списали деньги с карты
Сбербанк

С 12.11 пытались списывать по 199 рублей пару раз. Как только сегодня-15.11 появились на счету деньги, списали снач... Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
День добрый списали дентги два раза, cred\ARKHANGELSK G\RU!!!
Сбербанк

День добрый списали дентги два раза, cred\ARKHANGELSK G\RU, как мне их вернуть, Шабалдин Владимир Павлович, 792319... Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Просрочена оплата индивидуального сейфа, что делать
Сбербанк

Просрочена оплата индивидуального сейфа на четыре года, что делать? Что с содержимым сейфа? Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Изменения в кредитной истории
Сбербанк

Здравствуйте. Я прошел процедуру банкротства, 23.09.2024 г. вынесено определение о списание моих кредитных обязател... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Как оспорить решение СБ Сбера по блокировке моих счетов по 115ФЗ.
Сбербанк

Что значит "сомнительного характера операций". Что я нарушил? Конкретно Читать полностью

15.11.2024 Страхование здоровья
Последние вопросы по теме
Обмен неисправного автомобиля находящегося в залоге.
Сбербанк

В дилерском центре. Без господдержки. Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Передача авто в залог банку
Сбербанк

Здравствуйте!позвонили с банка и пропросили повторно загрузить договор купли -продажи ,пытаюсь загрузить через прил... Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Блокировка онлайн банка
Сбербанк

Устанавливала приложение онлайн банк, после чего мне заблокировали вход в банк. Специалист банка по номеру 900 пред... Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Получить выписку по счету
Сбербанк

Добрый день Я клиент Сбербанка. Обслуживаюсь в доп. офисе г. Чулым. Необходимо получить выписку по счету физ.лица з... Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Списали деньги с карты
Сбербанк

С 12.11 пытались списывать по 199 рублей пару раз. Как только сегодня-15.11 появились на счету деньги, списали снач... Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
День добрый списали дентги два раза, cred\ARKHANGELSK G\RU!!!
Сбербанк

День добрый списали дентги два раза, cred\ARKHANGELSK G\RU, как мне их вернуть, Шабалдин Владимир Павлович, 792319... Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Просрочена оплата индивидуального сейфа, что делать
Сбербанк

Просрочена оплата индивидуального сейфа на четыре года, что делать? Что с содержимым сейфа? Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Списали деньги от Cred
Сбербанк

Здравствуйте, списали деньги cred arkhangelsk ru как можно их вернуть ? Сбербанк ничем помочь не может, а их компан... Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Траншевая ипотека!!!!
Сбербанк

Здравствуйт, мы прошлом году оформляли траншневую ипотеку на новостройку, первую транш получили сразу, 2 транш до 3... Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Списание средств с карты
Сбербанк

Здравствуйте. Списали деньги с карты 997 рублей. Хотели ещё списать 999 не было больше как вернуть деньги и как отп... Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Обмен неисправного автомобиля находящегося в залоге.
Сбербанк

В дилерском центре. Без господдержки. Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Обещанное Вознаграждение за перевод зарплаты в ВТБ 1500Р.
ВТБ

Я перевела зарплату на ВТБ. Обещали за это вознагражение 1500р. Его до сих пор нет. Когда я его получу? Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Банк нагло врет и дает заднюю. Половина операторов некомпетентные!
Т-Банк

Полный соответствующий бонус? 20%? без ограничений в 1000, а по лимиту кэшбека как и было указано? Читать полностью

15.11.2024 О банке
Как вернуть процентную ставку по кредиту?
Совкомбанк

Подскажите, на кого написать заявление с просьбой вернуть процентную ставку по кредиту. Просроченной задолженности... Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Передача авто в залог банку
Сбербанк

Здравствуйте!позвонили с банка и пропросили повторно загрузить договор купли -продажи ,пытаюсь загрузить через прил... Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Почему такое ужасное отношение, заблокировали полностью доступ к средствам, не из-за чего. Еще и ждать приходиться уже две недели, это просто ужас.
Совкомбанк

Почему такое ужасное отношение, заблокировали полностью доступ к средствам, не из-за чего. Еще и ждать приходиться... Читать полностью

15.11.2024 Обслуживание
Ошибка на сайте

Не могу оплатить по ссылке Читать полностью

15.11.2024 Т-Страхование
Валюта.Вложение денег.

Стоит ли вкладывать деньги в юани??? Читать полностью

15.11.2024 Эксперты Банки.ру
Подтверждение личности по загранпаспорту
Сбербанк

Здравствуйте!Некоторое время назад я оставлял вопрос:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/66021... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Нет никакой лояльности
Т-Банк

01.11.2024 обратился в чат с проосьбой решить проблему коммиссий, от друга узнал что за операции совершенные в стор... Читать полностью

15.11.2024 Обслуживание