я, Иванова Наталья Александровна,обращаюсь к Вам (главный офис ПАО Сбербанк г Москва) с просьбой решить мой вопрос по наследованию вкладов моей бабушке Ивановой Антонины Ивановны 31.03.1930 г. р бывшей узницы концлагеря.На протяжении 1.5 лет я неоднократно обращаюсь в ПАО Сбербанк в письменной и устной форме, но кроме несовпадающих ответов, конкретного я ничего не получала. 09.03.2017 года ПАО Сбербанк предоставил полную информацию по всем счетам нотариусу Матвеевой И. Ю. на ее запрос от 22.02.2017г, но по непонятным причинам она не выдала мне свидетельство на действующие счета. моя бабушка, как узник концлагеря «Аушвиц» получала денежные компенсации от правительства Германии на счета в Сбербанке, до 2000-х годов получала в нем.марках, а после-в евро ежегодно.Также у нее имелись рублевые счета.Все документы, в том числе и сберкнижки украдены Петровым Ю. Н., который родственных связей с моей бабушкой не имеет, но имеет желание получить эти вклады.
я обращалась в суды по поводу нотариуса, но толку нет. Параллельно с этим я обращалась в ПАО Сбербанк, но специалисты уполнолномоченных подразделений г Екатеринбурга, Воронежа, Самары, Волгограда, Н. Новгорода, видя такую ситуацию, видимо, решили оставить у себя сбережения моей бабушки,предоставляя только старый компенсационный счет. одна из сотрудниц банка подтвердила, что банк делал запрос по банкнотам в специализованную службу, где подтвердили, что моя бабушка действительно получала компенсации из Германии. Т. к. бабушка получала эти компенсации в валюте, то и счет должен быть валютным. Мне же предоставляют информацию только по рублевым счетам, которые закрыты и подлежат компенсации. Т. к. я являюсь единственной признанной наследницей,
я прошу Вас помочь разобраться в ситуации и вернуть мне бабушкины сбережения, и выслать мне полную информацию по действующим счетам — и рублевым и валютным.(номера счетов и их полная распечатка по остаткам и операциям)
Здравствуйте.
Для розыска счетов открытых на имя вашей бабушки необходимо заполнить заявление, в котором достаточно указать личные данные, населенные пункты/города и регионы России, где следует произвести розыск, и информацию об изменении ФИО, места жительства (регистрации) и паспортных данных владельца вклада (если были изменения).
Для оформления заявления вам потребуются ваш паспорт и свидетельство о смерти владельца счета. Комиссия за розыск счетов не взимается.
Эксперт банка

О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелС 18 февраля начали списывать по 499 "cyberzaim TVER G RUS". Ничего не подписывала, не соглашась на списывание дене... Читать полностью
14.02.2025 г. Заключили договор долгосрочного сбережения, 20.02.2025г. Через личный кабинет НПФ сбербанк закрывали... Читать полностью
В августе 2024, заблокировали сбер онлайн по 115 фз, документы предоставил, пришло банальное сообщение о сомнительн... Читать полностью
Добрый! Как мне быть, это ситуация у меня впервые, сбербанк заблокировал карты, ссылаясь на то, что данные утекли и... Читать полностью
В договоре Сервис безопасных Расчетов указано что в течение 5 рабочих дней Читать полностью
С 18 февраля начали списывать по 499 "cyberzaim TVER G RUS". Ничего не подписывала, не соглашась на списывание дене... Читать полностью
Сегодня мне заблокировали карту, и не дает перевыпустить карту, так как сейчас я служу в армии на срочной службе и... Читать полностью
Добрый день. В июне 2024 года оформили льготную ипотеку ОПК. Через 6 месяцев ставка увеличилась до 17,5%. Документы... Читать полностью
Прошу прояснить, как мои денежные средства влияют на проверки внутри банка? Почему я должна страдать из-за непонятн... Читать полностью
Хочется напомнить банку про п.3 ст 845 ГК РФ: 3. Банк не вправе определять и контролировать направления использова... Читать полностью
Добрый день. Этот счёт я открыла 18 ноября 2022 г. На 18.03.2023 остаток на счёте составлял 900064,34р. Процентная... Читать полностью
Мария, здравствуте! Спасибо за рекомендацию ( Ваш ответ я нашел только сегодня ). А открыть на ребенка вклад "Лучш... Читать полностью
А в других банках? Я просто выбрал именно сбербанк в теме вопроса потому что нет других вариантов. Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос хотелось бы открыть счёт в каком нибудь банке без возможности снятия средств и закрытия... Читать полностью
Добрый день!Уже второй день пытаюсь открыть накопительный счёт в мобильном приложении сбербанк онлайн. При выборе н... Читать полностью
Добрый день! мне пришел ответ, что в восстановлени договора страхования отказано. я не согласна с этим. по условия... Читать полностью
Уважаемая Мария! Спасибо за разъяснения по поводу вклада на ребенка. Пожалуйста, посоветуйте, какой именно вклад ил... Читать полностью
И поэтому не составляется жалоба Читать полностью
Заблокировали карту сбербанка Читать полностью
С 18 февраля начали списывать по 499 "cyberzaim TVER G RUS". Ничего не подписывала, не соглашась на списывание дене... Читать полностью
14.02.2025 г. Заключили договор долгосрочного сбережения, 20.02.2025г. Через личный кабинет НПФ сбербанк закрывали... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Петрова Екатерина Игоревна. 03.08.1993. Я оформила кредитную карту. Спустя 3 месяца сняла с... Читать полностью
Я отправил запрос в службу поддержки 7 февраля, по вышеуказанной теме. Я так понимаю, идёт полный игнор моего запро... Читать полностью
Договор я с вами не заключал в сентябре 2024. Так что вы обязаны все удалить. Договор мы расторгли более 10 лет наз... Читать полностью
Роман Романчук, на почту отправила ответ на ваш вопрос,посмотрите пожалуйста Читать полностью
В августе 2024, заблокировали сбер онлайн по 115 фз, документы предоставил, пришло банальное сообщение о сомнительн... Читать полностью