28 июня на моё имя в медицинском центре по адресу СПб, ул. Артиллерийская 1 корп 1 («ООО МОНПЛЕЗИР» был оформлен кредит в АО «Тинькофф Банк». При оформлении не проверили данные, доход, клиника указала заведомо ложные данные. Меня удерживали в салоне в течении 3—3,5 часов, возможно, применили психоактивные вещества, так как далее моё состояние было помутнённым в течении не менее суток, а ослабленное самочувствие наблюдается по сей день. В процессе заключения сделки не присутствовал директор или лицо, от чьего имени была заключёна Оферта, на Анкете-Заявке НЕТ НИ ПЕЧАТЕЙ, НИ ПОДПИСЕЙ СО СТОРОНЫ БАНКА ИЛИ КОСМЕТИЧЕСКОГО САЛОНА, есть только моя подпись, и Тинькофф Банк ПРИНЯЛ это заявку и одобрил её. Почему это произошло, я не знаю, но зная обычный порядок кредитования, могу предположить заведомо известную банку выгоду от данной сделки. Кроме того, я лично никак не участвовала с сделке, только поставила подпись. Иных документов, товарного или контрольно-кассового чека у меня нет. Услуги не сертифицированы и нанесли ущерб здоровью. Мои Права Потребителя нарушены, на основании чего я потребовала расторжения договора от клиники в письменной форме и отправила соответствующее заявление в банк «Тинькофф». По закону, банк не имеет права на такие действия, кредитный договор должен быть заключён в письменном виде (д.б. написан от руки). Договор заключён с большим количеством нарушений Законодательст, дейсттвующих на территории РФ, с нарушением правил кредитования. На основании вышеизложенного, у меня возникло серьёзное и обоснованное недоверие к АО «Тинькофф Банк» и сотрудникам, работающим в нём. Кто присутствовал при заключении сделки, каким образом она производилась, я не знаю, так как В МОМЕНТ СОВЕРШЕНИЯ СДЕЛКИ Я ОТСУТСТВОВАЛА, что также нарушает действующий порядок кредитования и Законодательство РФ. Вышеизложенное нарушает мои права, а именно:
а также является нарушением ст. 854 ГК РФ (списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента), ст. 330 УК РФ (самоуправство) и ст. 159 УК РФ (мошенничество) и нарушение договорных отношений; в соответствии со ст. 18 (права потребителя при обнаружении в товаре (услугах) недостатков) Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300—1 (далее — Закон о защите прав потребителей), согласно ст. 29 Закона о защите прав потребителей, «потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги». При этом существенными, согласно ст. 432 ГК РФ, являются условия договора о его предмете, а также названные существенными в законе, иных правовых актах для определенных видов договоров; договорные обстоятельства не должны противоречить действующем законодательству, действующее законодательство имеет приоритетное првао при решении спорных вопросов. Прошу дать развёрнутый ответ о произошедшем: почему Тинькофф Банк нарушает порядок проверки сведений и заключения кредитных соглашений? Почему выдача кредита производится в рекордно короткий срок (25 минут, при том, что ранее я не являлась клиентом АО «Тинькофф Банк»), какую ответсвенность несёт Банк и его сотрудники, кто и в каком порядке принимал решение о кредитовании, какую ответственность несёт Банк за нарушение порядка заключения договора и каковы сроки расторжения оферты? Почему Банк не проверяет чистоплотность своих клиентов (мне выдали не именную карту банка Тинькофф, а некую пластиковую ничем не идентифицируемую карту, по которой я должна вносить платежи — это свидетельствует о том, что у АО «Тинькофф Банк» есть договорные отношения с ООО «МОНПЛЕЗИР», почему я не могла получить запрашиваемую мною информацию о транзакциях с первого раза, а потребовалось уже не менее 4 обращений, что затягивает сроки выяснения.
Добрый день.
Насколько вижу, коллеги предоставили ответ в рамках отзыва, ситуацию дополнительно взяли на контроль.
С уважением,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным обслуживаниемТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
All GamesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
DriveКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
xotab38.г КурганДобрый день! Заблокированы все счета во всех банках. Обращался в ЦБ России, на что мне пришел ответ... Читать полностью
Я уволилась из Тинькофф банка три года назад, отработав там более 5-ти лет. За годы работы в банке меня всё устраив... Читать полностью
Фото т-банк В декабе 2024 г банк предложил мне договор ресруктизации подтвердил мне условия. Звонки записаны есть в... Читать полностью
проверьте пожалуйста прикрепились и скрины переписки к отзыву? Читать полностью
Добрый день, пишу с такой проблемой. В прошлом являлся сотрудником Т-Банка, как по договору ГПХ, так и по Трудовому... Читать полностью
База в МВД РФ единна. У меня есть документ наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования ли... Читать полностью
Решил приобрести авиабилеты через приложение банка. Повелся на привязанность, и тут облом. При расчете авиабилетов... Читать полностью
Добрый день! прошу ускорить рассмотрение моего обращения. Читать полностью
Здравствуйте!25.02.25 мне на эл.почту пришло уведомление о том, что мой счет из Росбанка в январе 2025 года перевед... Читать полностью
Сегодня утром решила заправиться на АЗС через приложение Тбанка "Город". Заправка не первая. Действовала стандартно... Читать полностью
Добрый день!У меня ипотека на строительство дома от 29.02.2024.С номера 900 11.01.2025 от ПАО "Сбербанк" было напра... Читать полностью
Здравствуйте , ситуация заключается в том , что в январе месяце 2024 года система безопасности банка заблокировала... Читать полностью
Добрый вечер,втб банк является моей основной картой,который я очень часто пользуюсь. В один день мне сестра хотела... Читать полностью
Здравствуйте. Пытаюсь купить жд билет через сервис альфа тревел, система определяет меня как сторонее лицо,накидыва... Читать полностью
Ожидаю, надеюсь это произойдет раньше чем необходимые платежи и я не получу просрочку. Спасибо за обратную связь. Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12133182/ Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12133200/ Читать полностью
Больше года пользуюсь кредитной картой Тинькофф, поначалу было все нормально, потом началось начисление каких то не... Читать полностью
Можно ли оформить карту вашего банка без прописки в паспорте? Читать полностью