Подскажите, как начисляются проценты на социальную карту? Должно ведь 1% от счёта каждые три...

Подскажите, как начисляются проценты на социальную карту? Должно ведь 1% от счёта каждые три месяца. А начислили пр... Читать полностью

Добрый день. У меня в 2007 году оформлен ипотечный валютный кредит на приобретение квартиры. В...

Добрый день. У меня в 2007 году оформлен ипотечный валютный кредит на приобретение квартиры. В настоящее время гото... Читать полностью

Добрый день! Прошу сообщить, когда будет предоставлен мне ответ по претензии CR-6375507 от...

Добрый день! Прошу сообщить, когда будет предоставлен мне ответ по претензии CR-6375507 от 26.06.2019. Проблема не... Читать полностью

Добрый день. У меня подключен пакет Мультикарта и смс-оповещения "Карты+". Непонятно...

Добрый день. У меня подключен пакет Мультикарта и смс-оповещения «Карты+». Непонятно, платная эта опция... Читать полностью

Перевел деньги с закончившегося вклада в другом банке на мастер счет. Т.к. в контактном центре...

Перевел деньги с закончившегося вклада в другом банке на мастер счет. Т. к. в контактном центре сказали, что в... Читать полностью

ЗДРАСТВУЙТЕ Я ОТПРАВИЛ ЗАЯВКУ ВАШ БАНК НА КРЕДИТ КОГДА ПРИМЕРНО Я УЗНАЮ ОТВЕТ ?

ЗДРАСТВУЙТЕ Я ОТПРАВИЛ ЗАЯВКУ ВАШ БАНК НА КРЕДИТ КОГДА ПРИМЕРНО Я УЗНАЮ ОТВЕТ? Читать полностью

Здравствуйте, хотел бы заключить с банком дополнительное соглашение о рефинансировании действующего...

Здравствуйте, хотел бы заключить с банком дополнительное соглашение о рефинансировании действующего в банке ВТБ ипо... Читать полностью

Добрый день! Поясните пожалуйста по вкладу накопительный счет с опцией "сбережения".Если...

Добрый день! Поясните пожалуйста по вкладу накопительный счет с опцией «сбережения».Если я открываю это... Читать полностью

Здравствуйте!
24.06.2019 года обратился в РОО "Оренбургский" ВТБ, чтобы закрыть...

Здравствуйте!24.06.2019 года обратился в РОО «Оренбургский» ВТБ, чтобы закрыть кредитную карту, т. ... Читать полностью

Здравствуйте! По состоянию на 30.06.2019 не начисления кэш-бэк по дебитовой карте ВТБ24.С чем...

Здравствуйте! По состоянию на 30.06.2019 не начисления кэш-бэк по дебитовой карте ВТБ24.С чем связана задержка и ко... Читать полностью

Кешбек для приглашения близких

Я пригласила сына в группу, но кешбек 5% на супермаркеты не высветился у него, а был 1,5%. В результате переписки в... Читать полностью

Требование разъяснить конкретные основания блокировки счета

Уважаемые представители ВТБ, мой счет заблокирован на основании 115 ФЗ уже год. Прошу предоставить письменные разъя... Читать полностью

Добрый день! Меня заблокировпл ЦБ по 161 ФЗ . ЦБ отправил ответ на обращение, что получили информацию о противоправных действиях и получении мною денежных средств без согласия клиента от ВТБ банка. Я не являюсь клиентом ВТБ банка и дел банком не имел.

Добрый день! Меня заблокировпл ЦБ по 161 ФЗ . ЦБ отправил ответ на обращение, что получили информацию о противоправ... Читать полностью

Распорядительное письмо

Здравствуйте Приобретал автомобиль в автокредит через ваш банк в автосалоне, произошел страховой случай, страховая... Читать полностью

Вклад и открытие счета для гражданина Беларуси

Срок проверки доверенностей, оформленных за границей, не более 20 рабочих дней, следующих за днем поступления довер... Читать полностью

Как мне платить ипотеку и два кредита в вашем банке, если цветную запись заблокировали?

Ситуация такая. у меня ипотека уже 3 года и два кредита в банке ВТБ!картой как дебетовой я особо не пользовалась пр... Читать полностью

Вход в лк втб с одного компьютера

Очень плохой сервис входа в личный кабинет ВТБ.У нас один компьютер и мы с женой два клиента банка. Нет возможност... Читать полностью

Неверное начисление кэшбека и формальные отписки на обращения

             Здравствуйте! . .. Банк ВТБ неверно начислил мне кэшбек за март 2025 года в выбранной мною катего... Читать полностью

Почему не приходит по 1000 р за приглашение друга?

Здравствуйте, почему уже 2 месяца не приходит по 1000 р за приглашение по реферальной программе?  Читать полностью

Добрый день. Я 10.04.2025 года отвёз документы от судебных приставов о снятии ареста с банковской карты в банк ВТБ в г. Москву центральный ваш офис и до сих пор арест не снят. Что делать ?

Читать полностью

Блокировка счета и личного кабинета

21.04.2025 взял кредит (не целевой) в отделении банка, менеджер сказал, что могу сеять наличные через 30 минут. Я п... Читать полностью

Накопительный счет.

Открыла накопительный счет 21.03. С повышенной ставкой на 2 месяца 23%. Расчетный период был 22.04. После этой даты... Читать полностью

Мошенники! Без согласия подключают услуги и списывают за них деньги.

С моей карты незаконно списали комиссию 299 рублей за подписку, о которой я ничего не знаю, согласия я не давала и... Читать полностью

Проверял. Там нет. Прошу выслать на почту  Читать полностью

Когда ответят на мое обращение?!

Оставила обращение Nº250412-7000-911456 от 12 .04.25 на перерасчет всех доп услуг по кредитной Карте,уже 22.04.25и... Читать полностью

как получить справку, что ипотека погашена. если долг по ипотеке был продан физическому лицу после закрытия банка? Читать полностью

Отсутствие кэшбека за покупку авиабилетов по карте «All airlines»

Добрый день.Столкнулся с такой проблемой, что не начисляется кэшбэк за покупку авиабилетов по карте «All airlines»,... Читать полностью

Почему поменялись условия конвертации баллов в рубли при возврате процентов по выплаченному кредиту хоумбанка

Добрый день! мне сегодня пришёл возврат процентов по кредиту хоумбанка балами. В Хоум банке обмен был 1 балл равен... Читать полностью

30.000 хотела взять кредит Читать полностью

удаление личного кабинета Читать полностью