32
Здравствуйте. Есть счет в ОТП банк. В валюте. Пришел, сделал устную заявку на получение всей суммы и закрытия счета. Прошло 7 рабочих дней с момента обращения, а деньги не выданы. Ответ следующий: в связи с требованием крупной суммы (15 тыс), пришлось делать заявку в Москву на доставку валюты, так как в отделениях Ростова и области нет такой суммы. Денег до сих пор нет. Что делать? Конкретных сроков никто не называет. Курс меняется каждвй день. Спасибо.
Здравствуйте.
Если банк нарушает условия договора, то рекомендую направить жалобу в ЦБ РФ. Это можно сделать по ссылке.
С уважением,
Тинькофф Банк.
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Здравствуйте я бы хотела открыть счет, но у меня нет Российского гражданство. Я гражанка СНГ могу ли я открыть счет... Читать полностью
Я хочу закрыть счет/карт.счет в банке, как это сделать? Нужно ли личное присутствие в банке или с представителем ба... Читать полностью
Уважаемый Сергей!Здравствуйте!помогите мне,пожалуйста!4 октября 2011 г. я завела книжку Сбербанка для пер... Читать полностью
Ожидается ли повышение ставки по уже открытому вкладу Смарт согласно новой ставке ЦБ? Будете ли вы первыми, кто это... Читать полностью
Здравствуйте!У меня есть несколько вопросов по работе интернет-банка:— я не могу найти как сделать долларовый... Читать полностью
Здравствуйте!На сайте нет ли ошибки? Вклад «топ-доход» Русславбанка у вас на сайте имеет ставку 11,5% а... Читать полностью
Добрый день. По поводу налогообложения вкладов вопрос. Открыл вклад в январе 2015 под 18% годовых. По какому принци... Читать полностью
как узнать если на номере счета пришли ли деньги Читать полностью
У меня вопросик по вкладу. Открывала его,когда не было разделения повышенный процент и не повышенный,сроком на три... Читать полностью
Извинения ваши не принимаются, у меня списали деньги и вы создали проблему мне, своему клиенту. Банк Сбер убирает о... Читать полностью
почему уже оплаченные займы, видны как не оплаченные, когда обновится информация? Читать полностью
Как выйти из всех устройств на озон банке? Читать полностью
Вчера приостановили операции по карте. С чем это связано? Читать полностью
Здравствуйте, оформил, оплатил страховку и до сих пор не прислали. Как мне быть и куда обратиться? Спасибо Читать полностью
Здравствуйте, мой счёт ВТБ до сих пор не закрыт, деньги на счету, на горячей линии мне сказали, что у меня блокиров... Читать полностью
Я вам все данные написала в пятницу, до сих пор нет ответа Читать полностью
При входе в ВТБ онлайн пишет: "Произошел сбой, в целях безопасности авторизуйтесь повторно в ВТБ Онлайн" Звонил по... Читать полностью
Был заблокирован по 161 ф. З. Потом разблокирован , щас снова заблокирован. Как это работает? Читать полностью
закрылся вклад. деньги поступили на счет банки.ру, но вывести их не получается. не приходит смс Читать полностью