32
Здравствуйте. Есть счет в ОТП банк. В валюте. Пришел, сделал устную заявку на получение всей суммы и закрытия счета. Прошло 7 рабочих дней с момента обращения, а деньги не выданы. Ответ следующий: в связи с требованием крупной суммы (15 тыс), пришлось делать заявку в Москву на доставку валюты, так как в отделениях Ростова и области нет такой суммы. Денег до сих пор нет. Что делать? Конкретных сроков никто не называет. Курс меняется каждвй день. Спасибо.
Здравствуйте.
Если банк нарушает условия договора, то рекомендую направить жалобу в ЦБ РФ. Это можно сделать по ссылке.
С уважением,
Тинькофф Банк.
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Здравствуйте. Расскажите у каких банков в России, хотелось бы название, есть дочки на Кипре. Читать полностью
На сегодня 13% процентов — это максимальная ставка банка по вкладам (8% рефинансирования ЦБ+5 пунктов), при к... Читать полностью
Здравствуйте! В августе 2012 года я перевела свою пенсию из ПРФ в ваш банк. Как мне узнать сколько сейчас составляю... Читать полностью
Хотелось бы узнать когда стабилизируется ситуация на банковском рынке и будет ли...
Добрый день.Хотелось бы узнать когда стабилизируется ситуация на банковском рынке и будет ли дальнейший рост % по в... Читать полностью
Добрый день. Хочу взять кредит. Вопрос- являюсь ли я заемщиком кредита с момента подписания кредитного договора или... Читать полностью
Добрый день. У меня вопрос по поводу вклада в Тинькофф банк. Правильно я понимаю, что в настоящее время самая высок... Читать полностью
Здравствуйте! Открыт вклад «Зимняя сказка». Как зарегистрировать договор для дальнейшего участия в акци... Читать полностью
Объясните, почему из рейтинга банков исчез Банк Уралсиб? И вообще, как у него дела? Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как получить возмещение по вкладу, открытому онлайн на сайте банка, если вдруг... Читать полностью
Процент просроченных кредитов у крупных банков ТОП 20 колеблется в пределах 6—9%. Есть и исключения ХКФ более... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, принимаются ли переводы из банков ЕС? Конкретно интересует swedbank и revolut.... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста когда будет известен список победителей в розыгрыше "Вселенная выгоды"? Читать полностью
После смены паспорта абсолютно невозможно обновить в приложении паспортные данные. Вручную требуется сделать и высл... Читать полностью
С понедельника 3 февраля прошу удалить задвоенный ID, моей несовершеннолетней дочери. Все запросы с ее аккаунта и... Читать полностью
Играл в онлайн казино перевод был в Азербайджан и через сутки заблокировали все карты,поступление было одно через ю... Читать полностью
Здравствуйте Вход в личный кабинет заблокирован Я позвонила оператору мне сказала связаться с мвд Я всего лишь ошиб... Читать полностью
Оператор позови Читать полностью
Какие банки в России в 2025г. могут проводить оплаты в долларах США по валютным контрактам ? Читать полностью
Можно пояснить как возможно списание без подтверждения? Насколько я понима проблема с неполвержденеым переводом на... Читать полностью
У кредитной карты Т-банка есть услуга сверхлимит. "За каждое превышение лимита берёскомиссию 390 ₽, но не более трё... Читать полностью