5
Добрый день!
29.09.2018г я обратилась в отделение Сбербанка 8625/0275 по поводу получения пенсии за свою опекаемую сестру, ей 50 лет и она является недееспособной. Я являюсь опекуном с 2005года по решению суда и Постановлению местной районной администрации.
Т. к. я могу ее ежемесячный приход денег снимать только в текущем месяце, то 29.09.2018г это последний день месяца, когда я могу получить её пенсию за сентябрь.
Почему у меня получилось все в последний день? Т. к. мне только 28.09.2018 был выдан новый паспорт, в связи с достижением 45 лет.
Вопрос 1.
Могли ли мне выдать приход за месяц по новому паспорту, но в котором перенесены данные предыдущего паспорта. Ведь в Распоряжении от социальной защиты населения указаны данные старого паспорта.
Вопрос 2.
Вправе ли специалист и и. о. руководителя банка требовать от меня Документ о назначении меня опекуном (говорят, что должна его всегда приносить при снятии пенсии), кроме тех, что я предоставляю ежемесячно(мой паспорт, сберкнижка опекаемой, Распоряжение от соцзащиты населения).
Со слов работников банка, у них новые распоряжения с января 2018 года, и по регламенту о предоставлении услуги этот документ о назначении меня опекуном я должна была приносить уже с начала года. Но никто и никогда даже слова не сказал о дополнительных документах.
В итоге пенсию мне не выдали, теперь я должна скрываться с работы и посетить соцзащиту на выдачу мне мне ещё одного распоряжения на единовременную выплату поступивших доходов за сентябрь и снова явиться в Сбербанк.
Здравствуйте!
При получении части вклада наличными деньгами опекун недееспособного вкладчика должен предъявить следующие документы:
— документ, подтверждающий статус опекуна (акта органа опеки и попечительства о назначении опекуном/удостоверения опекуна/акт органа опеки и попечительства о помещении вкладчика под надзор в образовательную организацию, медицинскую организацию, организацию, оказывающую социальные услуги или иную организацию);
— предварительное письменное разрешение органов опеки на совершение расходных операций по счёту подопечного.
В связи с отсутствием у вас документа, подтверждающего статус опекуна, сотрудник отказал в проведении операции.
Дополнительно разъяснения о порядке проведения расходных операций по вкладам недееспособных были предоставлены вам руководителем офиса.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Доброе утро, недавно потратил 11 рублей в Cyberland G, теперь они снимают 999 рублей без спроса, что делать? Читать полностью
Здравствуйте, мною открыта кредитная карта 22.02.2024 г. Четыре покупки (перевод на карту озон) за которые у меня в... Читать полностью
Ранее я даже не знаю когда и как регистрировался за 11 рублей 18 сентября, теперь у меня списали 999 рублей хочу от... Читать полностью
если скм устроился на работу 11.10, выплатят ли годовую премию? Если да, то как ее будут считать? Читать полностью
паспорт я получил в прошлом году, и как это может быть что мой паспорт не дейсвенен, из за этого расплачиваться по... Читать полностью
Добрый день, я уже написала заявление! На бумаге в офисе банка все изложила, жду звонка от вас с положительным исхо... Читать полностью
Вернуть деньги за подписку Читать полностью
Мне нужно отключить платную услугу от cred ARKHANGELSK. Читать полностью
Здравствуйте! Как разблокировать кредитную карту раньше 180 дней, если заявка на реструктуризацию была отменена мно... Читать полностью
Нет,они не списаны ,а арестованы .. Читать полностью
Прошу прояснить, как мои денежные средства влияют на проверки внутри банка? Почему я должна страдать из-за непонятн... Читать полностью
Хочется напомнить банку про п.3 ст 845 ГК РФ: 3. Банк не вправе определять и контролировать направления использова... Читать полностью
Добрый день. Этот счёт я открыла 18 ноября 2022 г. На 18.03.2023 остаток на счёте составлял 900064,34р. Процентная... Читать полностью
Мария, здравствуте! Спасибо за рекомендацию ( Ваш ответ я нашел только сегодня ). А открыть на ребенка вклад "Лучш... Читать полностью
А в других банках? Я просто выбрал именно сбербанк в теме вопроса потому что нет других вариантов. Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос хотелось бы открыть счёт в каком нибудь банке без возможности снятия средств и закрытия... Читать полностью
Добрый день!Уже второй день пытаюсь открыть накопительный счёт в мобильном приложении сбербанк онлайн. При выборе н... Читать полностью
Добрый день! мне пришел ответ, что в восстановлени договора страхования отказано. я не согласна с этим. по условия... Читать полностью
Уважаемая Мария! Спасибо за разъяснения по поводу вклада на ребенка. Пожалуйста, посоветуйте, какой именно вклад ил... Читать полностью
Здравствуйте. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11772782/ Это мой отзыв. Мне было отказано в ег... Читать полностью
Здравствуйте, мною открыта кредитная карта 22.02.2024 г. Четыре покупки (перевод на карту озон) за которые у меня в... Читать полностью
Подскажите, 10.09.2024 оформляли полис ипотечного страхования через альфа страхование,в программе было возвращение... Читать полностью
Ранее я даже не знаю когда и как регистрировался за 11 рублей 18 сентября, теперь у меня списали 999 рублей хочу от... Читать полностью
Уважаемая Маргарита! Моë обращение №479853 в техподдержку Совкомбанка по карте Халва рассмотрено и в удовлетворении... Читать полностью
на сайте есть информация, что можно оплатить осаго састями. через сервис Подели. при выходе на оплату, сайт не пред... Читать полностью
если скм устроился на работу 11.10, выплатят ли годовую премию? Если да, то как ее будут считать? Читать полностью
Здравствуйте, я оформил бесплатный тинькофф премиум по ссылке друга, за что у меня списали почему то 2000₽, хотя пр... Читать полностью
Здр-те. Я отправила уже 5 обращений на перерасчет кешбека от вкусно и точка по детской карте. Первые 3 обращения со... Читать полностью
паспорт я получил в прошлом году, и как это может быть что мой паспорт не дейсвенен, из за этого расплачиваться по... Читать полностью