8
Добрый день!
29.09.2018г я обратилась в отделение Сбербанка 8625/0275 по поводу получения пенсии за свою опекаемую сестру, ей 50 лет и она является недееспособной. Я являюсь опекуном с 2005года по решению суда и Постановлению местной районной администрации.
Т. к. я могу ее ежемесячный приход денег снимать только в текущем месяце, то 29.09.2018г это последний день месяца, когда я могу получить её пенсию за сентябрь.
Почему у меня получилось все в последний день? Т. к. мне только 28.09.2018 был выдан новый паспорт, в связи с достижением 45 лет.
Вопрос 1.
Могли ли мне выдать приход за месяц по новому паспорту, но в котором перенесены данные предыдущего паспорта. Ведь в Распоряжении от социальной защиты населения указаны данные старого паспорта.
Вопрос 2.
Вправе ли специалист и и. о. руководителя банка требовать от меня Документ о назначении меня опекуном (говорят, что должна его всегда приносить при снятии пенсии), кроме тех, что я предоставляю ежемесячно(мой паспорт, сберкнижка опекаемой, Распоряжение от соцзащиты населения).
Со слов работников банка, у них новые распоряжения с января 2018 года, и по регламенту о предоставлении услуги этот документ о назначении меня опекуном я должна была приносить уже с начала года. Но никто и никогда даже слова не сказал о дополнительных документах.
В итоге пенсию мне не выдали, теперь я должна скрываться с работы и посетить соцзащиту на выдачу мне мне ещё одного распоряжения на единовременную выплату поступивших доходов за сентябрь и снова явиться в Сбербанк.
Здравствуйте!
При получении части вклада наличными деньгами опекун недееспособного вкладчика должен предъявить следующие документы:
— документ, подтверждающий статус опекуна (акта органа опеки и попечительства о назначении опекуном/удостоверения опекуна/акт органа опеки и попечительства о помещении вкладчика под надзор в образовательную организацию, медицинскую организацию, организацию, оказывающую социальные услуги или иную организацию);
— предварительное письменное разрешение органов опеки на совершение расходных операций по счёту подопечного.
В связи с отсутствием у вас документа, подтверждающего статус опекуна, сотрудник отказал в проведении операции.
Дополнительно разъяснения о порядке проведения расходных операций по вкладам недееспособных были предоставлены вам руководителем офиса.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Свои персональные данные я какому-то роботу по имени Мария не буду отправлять.Вот данные моего заявления. Разбирайт... Читать полностью
27.01.25 г. в отделение "Сбербанка", находящееся в Москве по адресу: ул. Проспект Мира, д. 91, корп. 3, я отдал пис... Читать полностью
Договор на мобил. Обслуживание Читать полностью
В далёком 2010 году в одном из отделений сбербанка был приобретён дорожный чек American express номиналом 200€. Ка... Читать полностью
Отключить подписку slim-foodie G. Aleksander Rus снимают 350р можно отключить подписку чтобы не снимали день Читать полностью
Списывают деньги с карты отключить подписку Читать полностью
Хочу записаться к управляющему банком в Уфе, на ул. Зорге 5,как это сделать? Читать полностью
Здравствуйте. В 2021г мне красиво продали продукт "Семейный актив" в АО "Сбербанк". Сначала все было безобидно и... Читать полностью
Ответ центробанка:Вадим, как мы понимаем, ПАО Сбербанк направил заявление об исключении сведений из базы данных Бан... Читать полностью
Прошу прояснить, как мои денежные средства влияют на проверки внутри банка? Почему я должна страдать из-за непонятн... Читать полностью
Хочется напомнить банку про п.3 ст 845 ГК РФ: 3. Банк не вправе определять и контролировать направления использова... Читать полностью
Добрый день. Этот счёт я открыла 18 ноября 2022 г. На 18.03.2023 остаток на счёте составлял 900064,34р. Процентная... Читать полностью
Мария, здравствуте! Спасибо за рекомендацию ( Ваш ответ я нашел только сегодня ). А открыть на ребенка вклад "Лучш... Читать полностью
А в других банках? Я просто выбрал именно сбербанк в теме вопроса потому что нет других вариантов. Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос хотелось бы открыть счёт в каком нибудь банке без возможности снятия средств и закрытия... Читать полностью
Добрый день!Уже второй день пытаюсь открыть накопительный счёт в мобильном приложении сбербанк онлайн. При выборе н... Читать полностью
Добрый день! мне пришел ответ, что в восстановлени договора страхования отказано. я не согласна с этим. по условия... Читать полностью
Уважаемая Мария! Спасибо за разъяснения по поводу вклада на ребенка. Пожалуйста, посоветуйте, какой именно вклад ил... Читать полностью
Нужно заполнить через онлайн помогите мне Читать полностью
Являюсь новым клиентом вашего банка. Выбрала категории кэшбэка на январь, подтвердила их, выбрала дополнительную ка... Читать полностью
Свои персональные данные я какому-то роботу по имени Мария не буду отправлять.Вот данные моего заявления. Разбирайт... Читать полностью
27.01.25 г. в отделение "Сбербанка", находящееся в Москве по адресу: ул. Проспект Мира, д. 91, корп. 3, я отдал пис... Читать полностью
Здравствуйте! Вы так и не ответили на мой вопрос??? Читать полностью
Договор на мобил. Обслуживание Читать полностью
Т банк вот уже как месяц выкупил Росбанк , где у меня был автокредит и я его благополучно без всяких проблем оплачи... Читать полностью
Хочу пожалрваться , ограничено обслуживание в банке по не понятным причинам, сотрудник не компетентен в ответах на... Читать полностью
В далёком 2010 году в одном из отделений сбербанка был приобретён дорожный чек American express номиналом 200€. Ка... Читать полностью
Отключить подписку slim-foodie G. Aleksander Rus снимают 350р можно отключить подписку чтобы не снимали день Читать полностью