Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! 23 августа 2007 года я оформила кредитный ипотечный договор на однокомнатную (общая площадь…

Автор
Добрый день! 23 августа 2007 года я оформила кредитный ипотечный договор на однокомнатную (общая площадь 34.0 кв. м) и трёхкомнатную (59.7 кв. м) квартиры, находящиеся на одной лестничной площадке), на сумму 3 099 800 рублей, процентная ставка — 11.75%, в банке ВТБ24. В однокомнатной квартире живёт и прописана моя старшая дочь, в трёхкомнатной квартире — живём вчетвером: я и моя младшая дочь с мужем и ребёнком, но прописана я одна, так как банк не разрешил им прописку в 2007 году, когда я оформляла ипотеку.
В связи с задержкой заработной платы, в январе 2008 года, по вине генерального директора предприятия, а затем и его исчезновением 11 февраля 2008 года, я не смогла своевременно и полностью вносить ежемесячные платежи по кредитному ипотечному договору.
Так как я оказалась без работы, без средств к существованию, мною были предприняты все действия для дальнейшего трудоустройства. Но без записи в трудовой книжке об увольнении, меня никто на работу не принимал. Кстати, запись об увольнении появилась в моей трудовой книжке только в мае 2009 года, после вмешательства прокуратуры. Поэтому, 31 марта 2008 года я была вынуждена открыть свое предприятие — ИП Кузенкова Е. Ю.
В Находкинское представительство банка, я обратилась сразу же, в середине февраля 2008 года, известив сотрудников банка в письменной форме о потере работы и об исчезновении генерального директора, так как и банк ВТБ24 также пострадал от его мошеннических действий (потребительский кредит и афёра с пластиковой картой сотрудницы).
Но пока шло становление предприятия, и пока я была безработной, в связи с финансовым кризисом и невыполнением клиентами своих обязательств по своевременной оплате за оказанные услуги, образовалась просроченная задолженность по моему кредитному ипотечному договору. По состоянию на 19.11.09 г. — 507 000 рублей, в т. ч. 87 000 рублей — штрафы и пени. Ежемесячный платёж по кредиту — 37 700рублей.
Согласно квитанций, мною фактически оплачено:
2009 год — 157 083,95 (по 19.11. включительно);
2008 год — 302 200 руб.;
2007 год — 137 000 руб.;
Итого: 590 283,95 рублей.
На мои неоднократные просьбы, реструктуризировать или переоформить ипотечный кредит на старшую дочь (она прописана и живёт в однокомнатной квартире, вместе со мной организовывала предприятие, и является моим заместителем), или на младшую дочь, чтобы увеличить срок действия договора, и тем самым облегчить бремя ежемесячных платежей, получала отказ от сотрудника отдела ипотечного кредитования.
Хотя я знаю случаи, когда ипотечный кредит просто реструктуризируют — переоформляют просроченный договор на более длительный срок. Банк не теряет клиента и свои деньги, не обращается в суд, и не несёт дополнительных судебных расходов, а клиент получает возможность гасить кредит с минимальным ежемесячным взносом, на более длительный срок, чем по предыдущему кредитному договору.
Начиная с января 2009 года, в банке ВТБ24 действуют и «Программа реструктуризации АРИЖК», и «Льготный ипотечный кредит на покупку залоговых объектов недвижимости», и «Ипотечный кредит с переменной ставкой», и «Ипотечная карта ВТБ» и т. д. Но почему-то не одно из этих предложений, сотрудники банка не могут применить (или не хотят!) по моему кредитному договору. Причины разные: просроченная задолженность более 90 дней, что я являюсь ИП, наличие большой суммы задолженности и т. д. и т. п.
Почему заёмщик сам должен выискивать в интернете варианты решения по реструктуризации ипотечного кредита, почему специалисты отдела ипотечного кредитования в Находке не предлагают варианты дополнительных программ финансовой помощи ипотечным заемщикам, позволяющих временно снизить ежемесячную платежную нагрузку клиента? Видимо специалистам банка выгоднее загонять заёмщика в долги,чем помогать в проблемной ситуации!!!
В связи с вышеизложенным, хотела бы уточнить, могу ли я воспользоваться Программой реструктуризации АРИЖК, так как сотрудники банка ВТБ24 не предлагают мне варианты решения возникшей проблемы, а только «ласково» предлагают мне в срочном порядке решить вопрос по закрытию всей задолженности или продаже одной квартиры, иначе через суд — взыскание обоих залогов: однокомнатной и трёхкомнатной квартир.

Елена Юрьевна, добрый день. Для однозначного определения возможности реструктуризации Вашего ипотечного кредита нужен детальный анализ Вашей ситуации. Однако, обращают на себя внимание некоторые существенные моменты. Программа, реализуемая АРИЖК, носит четкую социальную направленность, в связи с чем содержит ряд жестких ограничений. Одно из основных ограничений, это единственность жилья, находящегося в собственности у заемщика. Как следует из Вашего сообщения, в настоящий момент у Вас в собственности находится две квартиры. Наличие двух жилых помещений у Вас в собственности, может быть препятствием для реструктуризации Вашего кредита по программе АРИЖК. Кроме того, Вы пишите, что у Вас образовалась просрочка. Обращаю Ваше внимание на то, что по программе АРИЖК Заёмщик до ухудшения своего финансового положения не должен иметь непогашенные просроченные платежи по Ипотечному кредиту сроком более 90 дней.

 

Эксперт

Сигачева Елизавета
Сигачева Елизавета
начальник отдела организации и сопровождения сделок Управления ОСПЗ Департамента реструктуризации ипотечных жилищных кредитов ОАО «АРИЖК»
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день! У меня сложилась безвыходная ситуация.К сожалению я не смогу вовремя заплатить взнос из…

Добрый день! У меня сложилась безвыходная ситуация.К сожалению я не смогу вовремя заплатить взнос из за задержки вы... Читать полностью

Нам дали ипотеку 700000.00 , первоначальный взнос 1100000.00 , по семейным обстоятельствам у нас получается…

Нам дали ипотеку 700000.00 , первоначальный взнос 1100000.00 , по семейным обстоятельствам у нас получается теперь... Читать полностью

здравствуйте в декабре 2010.г я взял кредит на 15000 тыс но оплотил только один месяц вскоре меня уволили…

здравствуйте в декабре 2010.г я взял кредит на 15000 тыс но оплотил только один месяц вскоре меня уволили с ра... Читать полностью

у меня просрочка в мдм банке мне предложили либо отдать долг весь сразу,либо реструктуризацию,но при…

у меня просрочка в мдм банке мне предложили либо отдать долг весь сразу,либо реструктуризацию,но при этом я должна... Читать полностью

Здравствуйте! Имею на руках сертификат на покупку акций банка Алфо-капитал.Знаю,что Альфо-банк стал приемником.Что…

Здравствуйте! Имею на руках сертификат на покупку акций банка Алфо-капитал.Знаю,что Альфо-банк стал приемником.Что... Читать полностью

Добрый день! У меня в одном из известных банков ипотечный кредит (в долларах) на 10 лет. Недавно я…

Добрый день! У меня в одном из известных банков ипотечный кредит (в долларах) на 10 лет. Недавно я обратился с прос... Читать полностью

Здраствуете Елизавета мой вопрос к Вам сл.: 1990-91 г.г. я учился в Польше,в те время я пользовался услугами…

Здраствуете Елизавета мой вопрос к Вам сл.: 1990—91 г. г. я учился в Польше,в те время я пользовалс... Читать полностью

Добрый вечер!подскажите, пожалуйста, на каких основанияъ АРИЖК отказывает в реструктуризации ипотеки…

Добрый вечер!подскажите, пожалуйста, на каких основанияъ АРИЖК отказывает в реструктуризации ипотеки, не объясняя п... Читать полностью

Подскажите, пожалуйста, если у меня как у клиента стоит Клиент-Банк, я могу как-нибудь отказаться от…

Подскажите, пожалуйста, если у меня как у клиента стоит Клиент-Банк, я могу как-нибудь отказаться от процедуры заби... Читать полностью

Здравствуйте Елизавета! Почти в каждом ответе Вы пишите: [B]"Со своей стороны АРИЖК готово, в случае…

Здравствуйте Елизавета! Почти в каждом ответе Вы пишите: «Со своей стороны АРИЖК готово, в случае необходимос... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Можно ли семейным капиталом оплатить покупку комнаты гостиничного типа без первоначального взноса?

Можно ли семейным капиталом оплатить покупку комнаты гостиничного типа без первоначального взноса? Читать полностью

Елизавета, получила предварительное одобрение по второму уровню реструктуризации. Моежете ли отправить…

Елизавета, получила предварительное одобрение по второму уровню реструктуризации. Моежете ли отправить на Е-майл пр... Читать полностью

Здравствуйте! Хотелось бы узнать решение проблемы в сложившейся ситуации. Дело в том, что я некоторое…

Здравствуйте! Хотелось бы узнать решение проблемы в сложившейся ситуации. Дело в том, что я некоторое время работал... Читать полностью

Я открыл счет в Сбербанке России на 6 месяцев с возможностью пополнения. Я хочу указать его для получения…

Я открыл счет в Сбербанке России на 6 месяцев с возможностью пополнения. Я хочу указать его для получения налоговог... Читать полностью

Здравствуйте Елизавета!У меня такая история.В 2007 году мы с супругом взяли ипотеку на 15 лет.я продала…

Здравствуйте Елизавета!У меня такая история.В 2007 году мы с супругом взяли ипотеку на 15 лет.я продала свою комнат... Читать полностью

Здравствуйте, Елизавета! Получила ваш ответ на предыдущее письмо. Обратилась к агенту ВТБ-24 однако он…

Здравствуйте, Елизавета! Получила ваш ответ на предыдущее письмо. Обратилась к агенту ВТБ-24 однако он ссылается на... Читать полностью

Как узнать когда будет перечислен транш?

Как узнать когда будет перечислен транш? Читать полностью

Скажите,пожайлуста,предусмотрено ли Вашим агентством при оформлении ипотеки считать материнский капитал…

Скажите,пожайлуста,предусмотрено ли Вашим агентством при оформлении ипотеки считать материнский капитал стартовым?... Читать полностью

Здравствуйте, Елизавета! В октябре 2006г. оформил ипотеку в "Башкомснаббанке", с сентября 2008г. стали…

Здравствуйте, Елизавета! В октябре 2006 г. оформил ипотеку в «Башкомснаббанке», с сентября 2008&nb... Читать полностью

Здравствуйте, Елизавета. В 2008 году я взяла ипотечный кредит в РОСБАНКЕ. До не давнего времени оплачивала…

Здравствуйте, Елизавета. В 2008 году я взяла ипотечный кредит в РОСБАНКЕ. До не давнего времени оплачивала регулярн... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Разблокировка счета
ВТБ

Здравствуйте. Получаю зарплату в вашем банке уже больше 3 лет. Очень странные ситуации возникают у вас в банке. Не... Читать полностью

Блокировка счета с социальными выплатами
Совкомбанк

Не противоречит ли блокировка счета, на котором находятся социальные выплаты, законам Российской Федерации? Читать полностью

30.04.2025 Другое
Деньги как вывести мне
Ozon Банк

Когда мне ответят в чате и переведут уже мои деньги по реквизитам Читать полностью

Как вернуть деньги которые забрал банкомат и зачислил на счет
Сбербанк

Банкомат во время самоинкасации пересчитал купюры и не зачислил на счет сумма 500 т.р..Я сразу позванил в банк маши... Читать полностью

у меня списывают деньги

я подавал заявку в МФО но мне деньги её дали а деньги списываются Читать полностью

Блокировка счета . И возврат денежных средств
Ozon Банк

Впервые за долгое время пользованием озон банком столкнулся с проблемой. На утро банк блокирует мне карту в подозре... Читать полностью

Доброй ночи ! У меня вопрос такого характера: " У меня стоят ограничения в сбербанк онлайн.
Сбербанк

Доброй ночи ! У меня вопрос такого характера: " У меня стоят ограничения в сбербанке онлайн , я подовал запрос на с... Читать полностью

Как вывести заемщика из ипотеки, если заемщик согласен выйти из ипотеки и созаемщик платит ипотеку полностью?
Альфа-Банк

Разводимся. Муж заемщик, я созаемщик. Он финансово ипотеку не тянет, я спокойно Ежемесячно плачу ипотеку полностью.... Читать полностью

30.04.2025 Другое
Страхование жизни при семейной ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Таким образом выходит что семейная ипотека возможна не под 6, а под 7%?  Читать полностью

Ваш банк нагло ворует средства!!!!
Альфа-Банк

Когда вы мне собираетесь вернуть незаконно списанную комиссию? Читать полностью