3
Здравствуйте! В вашем банке в конце 2017 года я оформлял свой первый кредит. Насколько мне известно, при оформлении первого кредита клиенту присваивается код субъекта. Данный код банк может указать в кредитном договоре либо по соображениям безопасности не указывать. У меня в договоре код не указан. Дважды звонил на горячую линию по данному вопросу, мне ответили, что я могу получить код субъекта в любом удобном для меня отделении при предъявлении паспорта.
Однако, при звонке в отделение «Октябрьское поле» мне не смогли однозначно подтвердить данную информацию. Сотрудница данного отделения не до конца уверена — есть ли у них вообще подобная услуга.
Мне бы не хотелось зря тратить свое время на поездки, поэтому прошу ответить: Действительно ли я могу получить свой код субъекта в любом отделении?
Если да, то бесплатна ли данная услуга?
Добрый день.
Код субъекта кредитной истории — это личный пароль заемщика для доступа к информации, содержащейся в Центральном каталоге кредитных историй. Банк не имеет доступа к сведениям о текущем коде. По закону код субъекта предоставляется самим клиентом при оформлении кредита. Если такой код клиент не предоставлял, либо утратил, он имеет право его изменить, подав соответствующее заявление в любое Бюро кредитных историй или написав заявление в отделении банка.
Рекомендуем обратиться в офис банка для оформления соответствующего документа. Услуга предоставляется бесплатно. Пожалуйста, предоставьте свои персональные данные (ФИО, дату рождения, номер телефона, адрес офиса, который планируете посетить) личным сообщением — мы оповестим коллег о Вашем визите, а также проверим корректность консультации по телефону.
С уважением,
Ренессанс Кредит
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Добрый день! Специалист при выдаче кредита,не озвучил стоимость смс оповещения,хочу отказаться от данной услуги.По... Читать полностью
Добрый вечер. Можно ли подать заявление по эл почте, на отказ от «Финансовой защиты»? Если да, то какой... Читать полностью
Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.
30...
Добрый день.Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.30 марта я зашел поменял логи... Читать полностью
Связи с карантином, все банки не работают. Терминалом пользоваться не умею, как заплатить за кредит во время? Читать полностью
Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера - клиента Ренессанс Кредит Банка...
Добрый день.Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера — клиента Ренессанс Кредит Банка (СПб)позвонили с номе... Читать полностью
Спасибо, письмо вручено адресату 25.02 в 18:58. Читать полностью
Добрый день! Указала информацию в личном сообщении. Ощущение, что банк целенаправленно не собирается получать письм... Читать полностью
Остаток 15т.р. Вкатали штраф193т.р.скажите это как?????????? Читать полностью
Здравствуйте! Я давно являюсь клиентом вашего банка и 1,5 года назад мне предложили кредит 500000 рублей под 9,9% г... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос по поводу оплаты просроченного кредита. Сейчас оплачиваю все испрано, хотелось бы узнать как п... Читать полностью
В отзыве не могу прикрепить скриншот при нажатии прикрепить ничего не происходит. Читать полностью
Что сделать, для зачёта моего последнего отзыва? Читать полностью
Уважаемая Маргарита! В офис банка я обратился на следующий день после блокировки счетов и написал заявление соответ... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня обратились в дополнительный офис Кольцовский в п. Кольцово Филиала 5440 Банка ВТБ в г. Новоси... Читать полностью
Не загружается файл для отзыва Совкомбанк. Нажимаю загрузить ничего не происходит? Читать полностью
Добрый день, оформил осаго сберстрахование на банки.ру не пришел промокод баллов озон Читать полностью
почему менеджеры банка звонят застройщику и через него требуют у меня какие то данные угрожая поднятием процентной... Читать полностью
"При не получении ДС застройщиком от Банка – ключи дольщику не передаются.Таким образом, предоставление данного док... Читать полностью
Добрый день, мне постоянно звонят с предложением открыть счет для ООО или ИП. Звонков более 40 было, бывало позвоня... Читать полностью
Добрый день.Не возможно открыть вклад через втб онлайн на 10000 руб. Приложение выдает ошибку, что в целях безопасн... Читать полностью