5
Добрый вечер, Эдуард.
Пожалуйста разберитесь в моей ситуации. Теперь коротко о главном.
14 Дней назад мною был открыт счет компании «НС» (5029 234138), основным видом деятельности компании Оптовая продажа строительных материалов. Началась хозяйственная деятельность началась и было все хорошо только 3 оплаченых счета, а потом началось самое интересное. Когда мне поступила предоплата по счету, появлась потебность оплатить поставщику, был надлежащим образом составлен платеж поставщику, но банк не принял его так как был установлен лимит на расходные операции (24.10.2018). И это в первый раз когда я услышал о лимитах.
После звонка в банк Менеджер Владимир, сообщил следущее предоставьте договора с поставщиками и укажите необходимый лимит и все будет хорошо. Так как компания была открыта 3 недели назад оригиналы договоров еще не поступили ко мне но есть электроные копии, менеджер ответил что их будет достаточно. В течении часа все договора были предоставлены (примерно 12.30 по МСК.). Примерно в 18.30 (24.10.2018) пришло смс- сообщение, что стандартные условия тарифа востановлены, платеж поставщику был исполнен. Но сегодня (26.10.2018) ситуация повторилась поступила предоплата от клиента, был составлен платеж поставщику (договор с которым есть в распорежении банка) но платеже опять вернули. Званю в банк менеджер Владимир сообщает что у меня на расчетном счете опять установлен лимит в одностороннем порядке банком (1 000 000 руб.). На вопрос, что, сделать чтоб снять ограничение, он ответил буквально следущее:" Илья Сергеевич ждите 1 ноября пока у вас не обновиться лимит на траты, это решение банка и мы его менять не будем»
На вопрос, что мне теперь делать чтоб оплатить поставщику предоплату, ответ последовал» я ничем помочь не могу все что хотел сказать сказал». После этого я попрасил соединить с более компетентным сотрудником, менеджер Владимир соединил с менеджером Владой. Обьяснив ей всю тяжесть ситуации она сказала, присылайте все платежи, которые, вам надо оплатить до конца месяца, я отправлю их в отдел который рассматривает лимиты, но я ничего не обещаю (повторила 3 раза)!!!
Эдуард, пожалуйста, обьясните для чего нужны ограничения для малого бизнеса которые только открылись?
Почему до открытия Р\С я предупреждал что будет много транзакций но банк не предупреждал о лимитах?
Почему после всех предоставленных документах у банка все равно остаються вопросы?
И как работать оптовой компании с лимитом 500 000 руб.?
Заранее благодарю.
С уважением, Мокин Илья.
Добрый день.
Как вижу, коллеги уже предоставили обратную связь в ответе на Ваш отзыв.
С уважением,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
КККК Читать полностью
Добрый день , обращаюсь на горячую линию поддержки по вопросу который меня интересует, на что банк просто в любой г... Читать полностью
Добрый вечер! Оформляла кредит в залог имущества в вашем банке. Дальше оказалось что это ипотека и нужно оформлять... Читать полностью
Специалисты из Т-Банка решили, что перевод денег с моего счета в Т-Банке на мой же счет в другом банке - это подозр... Читать полностью
Здравствуйте!Моя мама поневоле стала клиентом тбанка после объединения с росбанкомЕй 88 лет ,она плохо слышит и вид... Читать полностью
ваши сотрудники обзванивают людей с моей телефонной книги, сообщая им о том, что мной взят кредит и спрашивая моё м... Читать полностью
Могу ли я пойти в отделение Росбанка? Вы теперь считаетесь как один банк Читать полностью
Мне понадобились деньги на счёте банка псб в размере 350.000. В Т-банке у меня был вклад, который я досрочно закрыл... Читать полностью
Добрый день! У меня существует задолженность по кредитной карте в связи с арестом счётов, банковским сотрудникам я... Читать полностью
Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, что за ужас у вас творится? Хотел купить телефон, перевел на счет вашего банка... Читать полностью
КККК Читать полностью
Добрый день! На данный момент у меня зарегистрированно два аккаунта:1. Первый акаунт - это тот, с которого я сейчас... Читать полностью
В своем личном кабинете. Был вопрос, были ответы на него. Сейчас вопрос есть в кабинете, а ответов нет.Ошибкак 404.... Читать полностью
Добрый день. На мою почту написали с предложением о сотрудничестве с почты a.rodnova@tbank.ruЭто мошенники или нет?... Читать полностью
Повёлся на совместное предложение от оператора t2 и банка ВТБ. Типа, ты оформи дебетовую карту, потрать сколько-ниб... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, каков алгоритм выбора системой счета для зачислений по СБП, если счет по умолч... Читать полностью
В каком банке выгоднее всего открыть сейчас вклад/счет в валюте? Читать полностью