3
Ирина, здравствуйте.Я счастливый обладатель карты МТС день.С момента получения карты я активно ей пользовался,банк неоднократно повышал мой лемит,а я на протяжении нескольких лет брал,гасил,одним словом жили мы с МТС банком душа в душу. В делах моих с 2014—2015 год случился кризис(был вынужден покинуть официальную работу и подработку) Данный казус на моих договоренностях с банком не отразился(продолжал платить).В 2016 серьезно заболела моя Мама.Было сделано ряд операций,часть лечения была платной.(документы могу предоставить)Это также не отразилось на моей оплате.С 2017 года фин положение ухудшилось.Я не смог платить.В банк обращался и очно и письменно.Реакция нулевая.На момент обращения просрочки,как таковой не было.неделя-две.Документы и подробнее объяснение ситуации были в письменной форме отправленны в банк(могу подтвердить).Реакция О. Начались звонки.Когда вернёте деньги на любой мой вопрос (кредитные каникулы, рефинансирование, реструктуризация и ТД)ответ один мы звоним вас уведомить о долге.Потом к данному процессу подключилось коллекторская организация ООО " Эверест».На все мои вопросы и предложения ответ один мы уведомляем о долге, решений не принимаем,решения принимает банк.Обращаюсь в банк.Ответ вашим вопросом занимается «Эверест» ситуация с деньгами улучшилась появилась возможность платить частично.Про это уведомил банк и Эверест.Реакция ноль.Почема не стал платить частично самостоятельно? Не согласен с пенями и штрафными процентами.Сейчас мной стал заниматься кол.агенство МБА финансы.Историч,что и с Эверест.Ездил в банк на добролюбова16 там ваши коллеги предложили написать притензионное письмо по предложению частично оплаты долга.Реакция ноль.Сейчас мне стала ещё по мимо кол.агенства МБА финансы стала звонить неуровновешенная женщина(представляется сотрудником МТС банка) матерится,несёт не пойми,что и ТД.У меня вопрос можно ли разрешить мою ситуацию с банком к обоюдному согласию по частичной оплате долга,от которого я никогда не отказывался? В суд вы не обращаетесь,деньги предлагаю не берете(за все время данных переговоров при частичной оплате долг был бы уже оплачен),от того,что звоните каждый день деньги на разовую выплату не появятся.Все что было ценного я уже вынужден был продать(зотоло,ценные вещи и ТД) Почему тишина??? Набиваете штрафные санкции??? Продавать и описывать у меня нечего.Хотя Мама снова продолжает лечение (сделано две операции, документы могу предоставить)Я готов договариваться о частичном погашении долга.Если у вас есть возможность,посодействуйте мне в данном вопросе.
Добрый день, bozhkevich!
Пожалуйста, направьте мне Ваши ФИО полностью, дату рождения и контактный номер телефона в личные сообщения МТС Банка с пометкой «Горячая линия». Я посмотрю, как можно Вам помочь.
С уважением,
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Какой срок для получения новой карты и можно ли подать заявку онлайн и как это сделать? Читать полностью
Здравствуйте! Я уже обращалась по этому вопросу,а ответа не получила! Оформила карту Газпромбанк по заявке Банки.ру... Читать полностью
Извинения ваши не принимаются, у меня списали деньги и вы создали проблему мне, своему клиенту. Банк Сбер убирает о... Читать полностью
почему уже оплаченные займы, видны как не оплаченные, когда обновится информация? Читать полностью
Как выйти из всех устройств на озон банке? Читать полностью
Вчера приостановили операции по карте. С чем это связано? Читать полностью
Здравствуйте, оформил, оплатил страховку и до сих пор не прислали. Как мне быть и куда обратиться? Спасибо Читать полностью
Здравствуйте, мой счёт ВТБ до сих пор не закрыт, деньги на счету, на горячей линии мне сказали, что у меня блокиров... Читать полностью
Я вам все данные написала в пятницу, до сих пор нет ответа Читать полностью
При входе в ВТБ онлайн пишет: "Произошел сбой, в целях безопасности авторизуйтесь повторно в ВТБ Онлайн" Звонил по... Читать полностью