Список вопросов
Ответ дан

Доброго времени суток Анна. У меня случилась трагедия. В результате которой я сейчас не хожу и...

07.12.2018 16:17
3
Автор
Гость
Томская область, Томский район, поселок Басандайка

Доброго времени суток Анна.
У меня случилась трагедия. В результате которой я сейчас не хожу и нахожусь в инвалидной коляске. В связи с отсутствием денежных средств я прохожу реабилитацию дома. У меня кредит в банке Хоум кредит. Осталось выплатить 17 платежей. Сумма ежемесячного платежа 11283 руб.
В связи с трагедией я работаю через интернет заработок в месяц 5—7 т р. Пишу студентам курсовые и дипломы. Следовательно, пока выплачивать ежемесячные платежи в полном объеме я не могу. Мой супруг работает в Яндекс такси в г. Томске. 14 декабря 2018 года он едет на вахту. Приедет домой только в конце января 2018 года. У супруга свой кредит на дом, в котором мы существуем. Деревянный дом построен в 1954 году. При его ремонте на меня упала межкомнатная стена. Кредит его оформлен в Сбербанке. Собственником дома является мой гражданский супруг. Зимой страшно остаться без жилья на улице с двумя детьми. А заработанных денег хвататет чтобы заплатить за свет и покушать мало-мальски. Я 7 раз с даты платежа созванивалась с Вашим банком и при каждом звонке меня переключали на различных специалистов и последний специалист просто пропадал. На восьмом звонке мне предложили оформить финансовую защиту за 5000 руб. приехав в г. Томск за 50 км. от моего места жительства. Даже если я приеду в головной офис банка, то там нет пандусов, для того, чтобы я могла заехать в отделение, а ширина двери не позволит моей инвалидной коляске проехать туда. Девушки из головного офиса не понесут меня на руках туда, а муж один меня туда не унесет. Остается приглашать специалиста в машину с ноутбуком. Но пойдет ли он в машину с ноутбуком?
Можно сделать отсрочку платежа на 2 месяца, до того момента, как муж приедет с вахты? А сумму за финансовую защиту включить в сумму кредита. В течение этого времени я свои заработанные денежные средства буду вносить в счет погашения очередного платежа по кредиту.
Мой муж со справкой из больницы, где я получала лечение, обращался в Томское отделение банка для уменьшения размера ежемесячных платежей. ему отказали.
В настоящее время я веду переговоры со службой занятости о трудоустройстве удаленно. Пока это безрезультатно, но надеюсь, что получится.
Общаюсь с терапевтом о том, чтобы мне оформили инвалидность, но это очень долгий процесс. и если муж уедет на вахту, то он прекратится, так как некому меня возить на анализы.
Обратилась в местную администрацию Межениновского сельского поселения за помощью на неотложные нужды. Подала документы на помощь. Сказали выплаты будут в середине января.
Что еще придумать я не знаю, то есть где брать деньги и как вносить платежи. Врачи сказали в середине января 2019 года сделать рентген ног и если ноги зажили начинать учиться ходить. В хозяйстве мне помогает 10-ти летний сын. Я каждый день рыдаю и пытаюсь зарабатывать. Помогите решить ситуацию!!!! Прошу Вас дать отсрочку на полгода, так как именно за это время мне удастся пройти реабилитацию ног и начать зарабатывать достаточно для внесения платежей. ПОЖАЛУЙСТА!!!!! ПОМОГИТЕ!!!!
Если нужно предоставить выписку из больницы, где я лежала, то напишите электронную почту и я пришлю выписку.
Мн

Добрый день,

Благодарю Вас за обращение. Прошу Вас предоставить подтверждающие документы о состоянии здоровья на электронную почту Forum_bank@homecredit.ru.

Эксперты

Миронова Анна
Миронова Анна
начальник управления сохранения и поддержки клиентов Банка Хоум Кредит
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день!
25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в...
Хоум Банк

Добрый день!25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в мвидео не выдают, пот... Читать полностью

Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем...
Хоум Банк

Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем от iknowportal. Я... Читать полностью

Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что...
Хоум Банк

Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что мне очень нрави... Читать полностью

Как узнать сумму досрочного погашения?
Хоум Банк

Как узнать сумму досрочного погашения? Читать полностью

Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только...
Хоум Банк

Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только сумма, а срок уме... Читать полностью

Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в...
Хоум Банк

Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в течении одного раб... Читать полностью

Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение : Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как...
Хоум Банк

Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение: Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как контактный для связи. Поз... Читать полностью

Закончился вклад в отделении на Валовой .Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу...
Хоум Банк

Закончился вклад в отделении на Валовой.Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу сообщить работает ли... Читать полностью

Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):
1. Работает ли отделение 34/04 с наличной...
Хоум Банк

Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):1. Работает ли отделение 34/04 с наличной валютой? Если да &mdash... Читать полностью

Вопрос:
Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от "...
Хоум Банк

Вопрос:Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от «Снижение ставки» где ва... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!
25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в...
Хоум Банк

Добрый день!25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в мвидео не выдают, пот... Читать полностью

Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем...
Хоум Банк

Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем от iknowportal. Я... Читать полностью

Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что...
Хоум Банк

Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что мне очень нрави... Читать полностью

Как узнать сумму досрочного погашения?
Хоум Банк

Как узнать сумму досрочного погашения? Читать полностью

Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только...
Хоум Банк

Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только сумма, а срок уме... Читать полностью

Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в...
Хоум Банк

Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в течении одного раб... Читать полностью

Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение : Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как...
Хоум Банк

Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение: Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как контактный для связи. Поз... Читать полностью

Закончился вклад в отделении на Валовой .Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу...
Хоум Банк

Закончился вклад в отделении на Валовой.Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу сообщить работает ли... Читать полностью

Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):
1. Работает ли отделение 34/04 с наличной...
Хоум Банк

Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):1. Работает ли отделение 34/04 с наличной валютой? Если да &mdash... Читать полностью

Вопрос:
Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от "...
Хоум Банк

Вопрос:Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от «Снижение ставки» где ва... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Выбор офиса банка для выдачи второго транша
Сбербанк

Здравствуйте.Оформление ипотечного договора и выдача первого транша были произведены в ипотечном офисе банка №9055/... Читать полностью

06.04.2025 Другое
При частично досрочном погашении сняли деньги.
Т-Банк

Сегодня оплата ежемесячного долга. Со счета снялась сумма в 1390р. по поводу рафику. Сумма кредита составила 454т.р... Читать полностью

Насколько законно снятие денежных средств с карты третьего лица,которому когда-то переводились деньги в счет моего долга кредитного? Я собираюсь писать письмо в Центральный банк России ,если эти средства не вернете обратно эти деньги!
Т-Банк

Снятие с третьих лиц  Читать полностью

Судьба депозита, отрытого от имени умершего после его смерти

Добрый день! Вопрос общего характера. Буду очень признателен за ответ. Интересует, как будут развиваться события в... Читать полностью

Заблокировали счет , нет доступа к личным деньгам
Т-Банк

Здравствуйте, до сих пор заблокирован доступ к счету , хотя по требованию банка я все данные предоставила , а также... Читать полностью

Правомерность списания
Т-Банк

Прошу пояснить мне,насколько правомерно списания с чужих третьих лиц денежные средства в счет моего погашения креди... Читать полностью

Списание с карт третьего лица
Т-Банк

Прошу пояснить мне,насколько правомерно,я имея долг в ТБанке получаю жалобы от тех,кому когда либо переводила деньг... Читать полностью

Приложение не открывается
Альфа-Банк

При нажатии на иконку выскакивает:"хелло,введите номер телефона",при вводе не открывается,перезагрузил приложение,п... Читать полностью

Счет на карте ушел в минус непонятно почему.
Альфа-Банк

        Сегодня, 5 апреля, я внесла на счет три тысячи рублей. В онлайн-банкинг все было видно. Потом совершила пок... Читать полностью

В целях обеспечения безопасности денежных средств вы можете перевести с данного счета только в офисе
Сбербанк

Здраствуйте. Столкнулся с проблемой с переводом средств с накопительного счета на карту. Проблема заключается в том... Читать полностью