Добрый день! оплачивала кредит 30.11.2018, (в кредитном договоре прописано оплата 30-го числа каждого месяца) из банка пришло сообщение что мне пришел штраф за не своевременное внесение д. с, хотя я оплатила строго по договору. Квитанция имеется. на мое обращение № 5—2000877719742 банк пока не ответил, прошу списать все штрафные санкции. оплату произвела вовремя через платежную систему рапида. Ответственность за работу платежной системы как потребитель я не несу. не моя вина что деньги доходили 10 дней!!Спасибо!
Жабоева Светлана Борисовна
Добрый день.
Коллеги проверили ситуацию, платеж зачислен несвоевременно не по вине банка или партнеров. В будущем рекомендую вносить оплату через партнеров банка, информация о которых указана на сайте. В рамках лояльности банк штраф отменил.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Здравствуйте! У меня был открыт вклад в Сбербанке на 6 месяцев. За 14 дней до завершения срока вклада по нему были... Читать полностью
27.02.2010 года был взят кредит в Сбербанке России, причем не в первый раз по кредитному договору на мужа. С 03.02.... Читать полностью
На моё имя в 2001 году открыт счёт в Сбербанке. Пользоваться счетом начала в апреле 2004 года. Сейчас мне в суде не... Читать полностью
В интернет-банке невозможно пополнить валютный вклад с рублёвого картсчёта. Ни через...
Здравствуйте!В интернет-банке невозможно пополнить валютный вклад с рублёвого картсчёта. Ни через перевод между соб... Читать полностью
здравствуйте. как можно открыть депозит в Вашем банке (годовой с 8%), находясь в Крыму? Читать полностью
Здравствуйте!16 декабря Центробанк поднял ключевую ставку до 17%,а ставка рефинансирования осталась прежней 8,25%.С... Читать полностью
Добрый день! Дело вот в чем-меня интересует, на каком основании звонят моим друзьям и предлагают им оформить кредит... Читать полностью
может ли банк автоматически пролонгировать вклад, если у вкладчика паспорт просрочен к этому моменту, проценты начи... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня пришло на электронную почту письмо с предложением реструктизации долга,я готов внести первонач... Читать полностью
Имею нотариальную довереенность от жены на все возможные банковские операции...
Здравствуйте.Имею нотариальную довереенность от жены на все возможные банковские операции, включая открытие вкладов... Читать полностью
Здравствуйте 28.08.2023 я оформила ипотеку в Совкомбанке и естественно оформила у них же (потому что видите ли, я о... Читать полностью
Конечно верно может потому что я через сестру почту отправила у вас выходит не верные данные ? Читать полностью
По карте оплатила альфа Ввела номер карты Читать полностью
Здравствуйте я продал карту и получил 115ФЗ.N количество времени назад я продал свою карту в аренду и получил тольк... Читать полностью
Здравствуйте ! Просьба отменить все подписки и удалить аккаунт . Спасибо !!!! Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы оставить жалобу на Совкомбанк, который не выдаёт мне деньги с моего счёта уже больше месяца(... Читать полностью
Здравствуйт, как мне получить полис страховки ипотеки жизнь и здоровье. Все оплатила но документ не получила Читать полностью
у меня не работал стикер альфа барка,но я за него уже заплатила 600 рублей,а там пишет что платить надо всего раз,а... Читать полностью
я отправила не знаю правильно ли отправила помогите мне пожалуйста Читать полностью
Задвоение данных , не смогла получит карту через курьера Читать полностью