Добрый день! оплачивала кредит 30.11.2018, (в кредитном договоре прописано оплата 30-го числа каждого месяца) из банка пришло сообщение что мне пришел штраф за не своевременное внесение д. с, хотя я оплатила строго по договору. Квитанция имеется. на мое обращение № 5—2000877719742 банк пока не ответил, прошу списать все штрафные санкции. оплату произвела вовремя через платежную систему рапида. Ответственность за работу платежной системы как потребитель я не несу. не моя вина что деньги доходили 10 дней!!Спасибо!
Жабоева Светлана Борисовна
Добрый день.
Коллеги проверили ситуацию, платеж зачислен несвоевременно не по вине банка или партнеров. В будущем рекомендую вносить оплату через партнеров банка, информация о которых указана на сайте. В рамках лояльности банк штраф отменил.
С уважением,
Эксперт

Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Находясь в здравом...
Прошу Вас сообщить наличие в вашем Банке кредитов, кредитных карт на мое имя.Находясь в здравом уме и твердой памят... Читать полностью
У моей свекрови открыт счет Пенсионный-плюс сбербанка РФ. В нашей фамилии есть буква Ё, во всех документах (паспорт... Читать полностью
Здравствуйте!Хочу открыть депозит в рублях и долларах.У меня паспорт гражданина Латвии.Паспорта достаточно для этог... Читать полностью
Здравствуйте! Можно ли через ваш Банк обналичить материнский капитал для покупки жилья? Читать полностью
Владелец кредитной карты умер,что делать. Читать полностью
Добрый день!1.Хотелось бы узнать процедуру возврата кредитной карты банка «Тинькофф Кредитные Системы».... Читать полностью
Добрый день,ищу юриста международника. Вопрос заключается в следующем: около 20 лет назад отец моего мужа работал в... Читать полностью
Здравствуйте, как получить промокод для открытия вклада «Зимняя сказка«в кассе банка Югра? Читать полностью
здравствуйте, а могу ли я вернуть деньги обратно если, положила деньги на совсем другой номер пластиковой карты? Читать полностью
В первых числах марта оформил себе 2 дебетовых карты Tinkoff Black - одну в RUR и...
Добрый день!В первых числах марта оформил себе 2 дебетовых карты Tinkoff Black — одну в RUR и одну в USD.Букв... Читать полностью
Я, Бычкова Мария Алексеевна ( 17.02.1975 года рождения) ! Взяла кредит 24.04.2025 года 25.04.2025 года я решила сня... Читать полностью
Я очень надеюсь что вы примите меры Варвара, высокая нужна в данных средствах для уплаты налогов! Читать полностью
26.08.2024г. заблокировали счет, на счете 1,5 млн. руб. Никто в банке не знает в чем причина блокировки и сколько б... Читать полностью
Исокова гулхаё Асрорхоновна у меня год назад заблокировали карта по закону 115 можно разблокировать карту потому чт... Читать полностью
Неадекватная работа службы поддержки клиентов по телефону по поводу пользования картой этого банка. Нереально дозво... Читать полностью
в банке по улице героев танкограда продают бесплатную карту это при необходимости еще ладно но при ее выпуске не у... Читать полностью
у меня есть действующий вклад, почему по вкладу не начислены проценты? Читать полностью
Мне не лень ради принципа закидывать, данное обращение по всем форумам и ТГ каналам, Что я сделал не так покупал за... Читать полностью
12.04.2025 был подан исполнительный лист, дважды переделывался, о причинах отказа возможно было узнать только поход... Читать полностью
С почты Roxy7772007@yandex.ru Читать полностью