Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! У меня вопрос следующего характера 1. До 30.11.2019г. у меня было 2 кредитных карты...

11.01.2019 08:20
1
Альфа-Банк

Добрый день! У меня вопрос следующего характера 1. До 30.11.2019 г. у меня было 2 кредитных карты Альфа-Банкас общим лимитом кредитования 340 тыс., по одной карте ставка составляла 26% годовых, по другой 35, так как я обслуживаюсь в банке с 2008 года, а по кредитным картам с 2011 года, т. е. более 7 лет и у меня за весь этот период никогда не было просрочек либо иных штрафн

ых санкций я обратился в банк за рассмотрением возможности снижения кредитной ставки по картам как надежному клиенту, однако в этом мне было отказано сотрудниками банка, т. к. по действующим кредитным продуктам переоформление условий не производится и условия по ним изменить нельзя (хотя по текущему вашему предложению вы рассматриваете возможность открытия новых кредитных карт по ставкам от 14,99%!!!!, т. е. ваши условия для новых клиентов пришедших с улицы и кредитоспособность которых не подтверждена ничем лояльнее, чем для клиентов которые работают с вашим банком уже более 10 лет и приносят банку РЕАЛЬНЫЙ ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ ДОХОД). Почему это так и на каких принципах тогда банк базируется при оценке кредитоспособности клиента если он не верит в справку 2-НДФЛ клиента, подтвержденную более чем 8 годами РЕАЛЬНЫХ оборотов по моим кредитным картам???

И 2й вопрос. После этих событий я закрыл обе кредитных карты вашего банка и расторг все текущие договора кредитования (как невыгодные и не рыночные) и почему-то тут же Альфа-Банк нашел возможность сделать мне предложение о кредитовании по 16% годовых. Зачем доводить то до этого маразма? Зачем терять стабильного клиента который вам платит 8 лет чтобы искать его снова??? Неужели банк не может пойти на встречу и выставить нормальное предложение о кредитовании по кредитной карте с нормальной, рыночной % ставкой — например 20—22% годовых??? Есть ли возможность что банк в индивидуальном порядке рассмотрить возможность предоставления кредитной карты с лимитом в 400 тыс по данным ставкам???

Уважаемый Клиент,

на сайте Банка указана минимальная процентная ставка 14,99%, однако максимальная ставка определяется индивидуально для каждого Клиента. Ставка определяется на момент заключения кредитного договора и зависит от многих факторов (рынок, доходность, сумма кредита, регион проживания и т. д.). 

Альфа-Банк ценит своих постоянных клиентов и, на регулярной основе, формирует для них льготные индивидуальные предложения по выпуску кредитных карт и кредита наличными. Льготные индивидуальные предложения не формируются в индивидуальном порядке по запросу Клиента, так как данный процесс полностью автоматизирован. 

В настоящий момент для Вас сформировано два предложения. В случае если Вас не устраивают условия по одобренному предложению, Вы можете от него отказаться и самостоятельно подать заявку на оформление кредитного продукта или подождать новых предложений от Банка. 

С уважением к Вам,

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс...
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель...
Альфа-Банк

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему?
Альфа-Банк

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не...
Альфа-Банк

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью

Добрый день.
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Альфа-Банк

Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней...
Альфа-Банк

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью

Здравствуйте , 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик ....мне её одобрили...
Альфа-Банк

Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк...
Альфа-Банк

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471...
Альфа-Банк

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю...
Альфа-Банк

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Неожиданно без предупреждения начислили большие проценты.
Альфа-Банк

Я понимаю, что интерес банков не в том, чтобы люди просто пользовались их деньгами, а в том, чтобы получать за это... Читать полностью

Кэшбек сервис Backit(epn)
Альфа-Банк

Н Читать полностью

Кэшбек по открытию карты Кредитная карта 60 дней
Альфа-Банк

Добрый день. Открыла карту с помощью сервиса https://backit.me. Условия для получения кэшбека были выполнены. Номер... Читать полностью

недоначислен кешбэк.
Альфа-Банк

15 января мы заправились на АЗС на 1300.20. кешбэк был начислен 1%. По операции "крути барабан на январь месяц 25г.... Читать полностью

Банк не дает ответы на обращения
Альфа-Банк

Здравствуйте. Заявитель выкупил у банка права требования к заемщику по суброгации. Согласно п. 5 ст. 48 Закона об и... Читать полностью

Кэшбэк за открытие Альфа-счета в сервисе-партнере
Альфа-Банк

Здравствуйте!Я воспользовался предложением на сайте вашего партнера - кэшбэк-сервис Backit - открытие Альфа-счета с... Читать полностью

Неожиданно без предупреждения начислили большие проценты.
Альфа-Банк

Ждал СМС когда нужно вложить кредитные деньги. Просто у меня есть кредитные карты Совком банка, сбер банка, в котор... Читать полностью

По кредитной карте год без процентов . В приложении был указан минимальный платеж было указано заплатить до 11.01 425 р. Что и было сделано. Сняли беспроцентный период хотя чя всё выполнил написал обращение в банк но мне было отказано.
Альфа-Банк

Помогите разобратьсяВопрос задан Читать полностью

Отзыв без оценки
Альфа-Банк

А ведь там нет кнопки редактирования, куда указывать... ? Читать полностью

Кэшбек сервис Backit(epn)
Альфа-Банк

Здравствуйте. Открывал через сервис Backit(epn) вклад в Альфа банке. Альфа банк не предоставил ответа об успешном о... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Близкий не видит приглашение ВТБ
ВТБ

Акция приведи близкого: заявка сформирована, но не отправлена. Почему? Ведь близкий открыл карту  Читать полностью

Как вернуть свои деньги с процентами?
Т-Банк

Почему банк не уведомил меня о сбое. О том, что мне не будут выплачены мои проценты?я должен вытаскивать инфорсацию... Читать полностью

Отменить заявки мной !

Отмените все заявки на микро займы мной ! Это не я их оформляю ! Читать полностью

Нужен ли оригинал доверенности на сделку если есть копия и тождественно?
Сбербанк

нужен ли оригинал доверенности на сделку через Домклик если есть сканокопия и тождественно доверенности? Читать полностью

отмена одобренной заявки

как отменить одобренную заявку? данные не указывал,счет не предоставлял,деньги не получал Читать полностью

Не туда отправил деньги
Альфа-Банк

Маклашкин Даниил Сергеевич 21.02.1999799960959298818 316420 паспорт! Читать полностью

Автокредит с картой халва.
Совкомбанк

Добрый вечер. В августе взяла автокредит с условием ежемесячноно пользования картой халва. Номер договора 10707302... Читать полностью

18.01.2025 О банке
Перевел средства не на ту карту!
Альфа-Банк

Перевел деньги не на ту карту  Читать полностью

Разглашение личной информации третьим лицам.
Т-Банк

Так,а откуда у вас номер родственников и тем более соседей,если я вам таких данных не предоставляла? Читать полностью

Дистанционное открытие банковского вклада

Можно ли открыть вклад в банке, если офисов банка нет в моем городе ( Т-Банк исключаю)? Если "Да", пожалуйста, назо... Читать полностью