Список вопросов
Ответ дан

Добрый день, карта привязана к Paypal, была покупка в интернет-магазине 10.01.19. на сумму 180...

Добрый день, карта привязана к Paypal, была покупка в интернет-магазине 10.01.19. на сумму 180 долларов и эта сумма была зарезервирована. После подтверждения заказа интернет-магазин откорректировал итоговую сумму в меншую сторону и она составила 144 доллара. 15.01.2019 было произведено списание этой суммы, в моем личном кабинете транзакция отображается верно, но разница из резерва так на баланс и не поступила, хотя сумма эта присутствует.
Так же в выписке об операциях по карте сумма списания составляет 144 доллара. По телефону техподдержки обращался несколько раз, они не видят итоговую сумму списания, которая отображается в моем личном кабинете и в выписке по карте. Как такое может быть? Прошу помочь.

Добрый день!
По полученной нами информации. По карте данные отображаются корректно. Средства возвращены, баланс верный.
Чтобы мы могли сейчас предоставить информацию об операциях, требуется идентификация владельца карты. Идентификация проводится только во входящем звонке в техническую поддержку карт «Кукуруза» по тел: 8-800-700-77-10, номер телефона звонка из за рубежа 8 495 777 77 10 с номером штрих-код карты и кодовым словом или зайти в интернет банк/мобильное приложение «Кукуруза» и обратится по форме обратной связи.. 

counter
Последние вопросы к эксперту
Почему заблокировали мою карту кукуруза, там были деньги, теперь никто не отвечает, разблокируйте

Почему заблокировали мою карту кукуруза, там были деньги, теперь никто не отвечает, разблокируйте Читать полностью

Здравствуйте. Почему карт нет в наличии ни в одном салоне "Связного"? Принято решение о...

Здравствуйте. Почему карт нет в наличии ни в одном салоне «Связного»? Принято решение о прекращении выд... Читать полностью

Здравствуйте, получил бонусную карту кукурузы в отделении связной, конверт не вскрывал, карту не...

Здравствуйте, получил бонусную карту кукурузы в отделении связной, конверт не вскрывал, карту не активировал, скажи... Читать полностью

Добрый день! У меня есть карта Кукуруза с услугой проценты на остаток от банка Открытие. Карту...

Добрый день! У меня есть карта Кукуруза с услугой проценты на остаток от банка Открытие. Карту заблокировали из-за... Читать полностью

Не могу оплатить картой кукуруза world сумму в 350 евро, есть ли на ней какие либо лимиты? В этот...

Не могу оплатить картой кукуруза world сумму в 350 евро, есть ли на ней какие либо лимиты? В этот день проводил так... Читать полностью

Добрый день.

Проживаю в Москве по временной регистрации (регистрация по месту пребывания). При...

Добрый день.Проживаю в Москве по временной регистрации (регистрация по месту пребывания). При оформлении в Евросети... Читать полностью

Добрый день! Зашла в Связной обновить данные в связи с заменой паспорта в 45 лет по карте Кукуруза...

Добрый день! Зашла в Связной обновить данные в связи с заменой паспорта в 45 лет по карте Кукуруза. После долгого п... Читать полностью

Как обстоят дела с переводами от 25 .06.19.???когда будут зачисления наконец то???

Как обстоят дела с переводами от 25 .06.19.???когда будут зачисления наконец то??? Читать полностью

....по переводам от 25.06.
С момента перевода прошло более 3-х суток, а Германа всё...

…по переводам от 25.06.С момента перевода прошло более 3-х суток, а Германа всё нет©…Вопрос: где... Читать полностью

Добрый день. Очень не приятная история и я не кому не рекомендую данную карту!

Я Ноздрина Анна...

Добрый день. Очень не приятная история и я не кому не рекомендую данную карту!баланс на карте должен быть примерно... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали карту за границей в Индонезии когда я пытался снять деньги в банкомате.
Я позвонил в...

Заблокировали карту за границей в Индонезии когда я пытался снять деньги в банкомате.Я позвонил в поддержку, сообщи... Читать полностью

Здравствуйте. Стал участником акции "5 000 промо-бонусов за покупки в январе", получив...

Здравствуйте. Стал участником акции «5 000 промо-бонусов за покупки в январе», получив 5000 промо-бонус... Читать полностью

Хотелось бы всё-таки уточнить, специалист свяжется со мной хотя бы на этой...

Хотелось бы всё-таки уточнить, специалист свяжется со мной хотя бы на этой неделе?http://www.banki.ru/services/ques... Читать полностью

А услуга "Проценты на остаток" разве автоматически не подключается, если на ней...

А услуга «Проценты на остаток» разве автоматически не подключается, если на ней есть больше 260 руб? :)... Читать полностью

Прошу прощения . Я уже писал ниже . Интересовался статусом рассмотрения заявки № 954733 . Сегодня...

Прошу прощения. Я уже писал ниже. Интересовался статусом рассмотрения заявки № 954733 . Сегодня мне позв... Читать полностью

Есть ли кэшбэк на карту кукуруза при оплате сотовой и интернет связи в салонах Связной наличкой или...

Есть ли кэшбэк на карту кукуруза при оплате сотовой и интернет связи в салонах Связной наличкой или с других карт? Читать полностью

Объясните почему?

Объясните почему? Читать полностью

Что за долг вы мне пытаетесь навязать?

Подскажите пожалуйста, мне постоянно звонят автоматы с разных номеров, что якобы у меня задолжность за МТС и я долж... Читать полностью

Здравствуйте.

Вопрос не совсем по карте Кукуруза, но в моём случае подразумевается оплата именно...

Здравствуйте.Вопрос не совсем по карте Кукуруза, но в моём случае подразумевается оплата именно этой картой. Итак,... Читать полностью

Добрый день!
И снова вопрос про ПНО к Кукурузе от Ренессанса.
При попытке подключения не приходит...

Добрый день!И снова вопрос про ПНО к Кукурузе от Ренессанса.При попытке подключения не приходит ответ от Ренессанса... Читать полностью

Последние вопросы организациям
списываете деньги не законно

списываете деньги не законно Читать полностью

Не могу получить третий транш по ипотеке
Сбербанк

Добрый день! Не могу получить третий транш по семейной ипотеке на завершение строительства! Подаю заявку в Рососмот... Читать полностью

Не передали информацию о закрытии кредита в БКИ
ВТБ

Здравствуйте.Закрыла кредиты в 29.10.2024 г. Но до сих в БКИ не передали информацию о закрытии кредитов. Обращалас... Читать полностью

12.11.2024 Другое
Как вернуть списанныеденьги
Сбербанк

Списание с карты Сбербанка, "cred arhangelsk rus Читать полностью

Приложил скриншоты описал проблему.
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11843208/#bankAnswerпо данному отзыву под сообщением приложи... Читать полностью

12.11.2024 О банке
Комраментация снятие

Здравствуйте уважаемые эксперты, у меня такой вопрос, как я могу снять копраментацию на своей личной карте в Сберба... Читать полностью

Списание денег непонятной организацией: cred ARKHAHGEL RUS
Сбербанк

Списали 400 руб,последние деньги.Я пенсионерка с мин.пенсией.Как дожить до следующей? Я не знаю эту организацию,спи... Читать полностью

Оплатила пакет услуг "дом клик плюс", но сбер прайм не работает.
Сбербанк

 Оплатила пакет услуг "дом клик плюс", но сбер прайм не работает. Захожу через тот же сбер id при входе в окко или... Читать полностью

12.11.2024 Другое
Сбермегамаркет, отказываются проводить обмен
Сбербанк

Здравствуйте, как я и говорил, остался без денег и товара) продавец получил товар и теперь просит заявление на возв... Читать полностью

Хотел бы выписку по всем счетам и картам
Сбербанк

Здравствуйте, хотел бы узнать можно ли получить выписку по всем счетам, картам, переводам и тд Читать полностью