Здраствуйте я Максимов О. В., 31.12.10 Банк со мной заключил договор предоставления и обслуживание Расчетных карт 47015808841,на основании чего был открыт банковский счет 408178…….08841. По договору зачислены денежные средства Банка 26000 рублей,согласно выписки банка от 21.01.15, на 08.02.19 согласно выписки Банка взятой в Кредитно Кассовом Офисе Белгород КБ Ренессанс Кредит сумма полной задолженности Заемщика перед Банком составляет 235687,90 рублей. Прошу Вас предоставить информацию о том есть ли сейчас активная не заблокированная по операциям Расчетная карта, которую вы якобы обслуживаете, доступный лимит по карте, формулу расчета задолженности 235687,90 рублей согласно законодательству России и в понятной для обывателя форме, сумму уплаченных мной денежных средств на данный банковский счет за весь период со дня открытия счета. За получение информации указанной здесь, в офисе Белгород мне предложили взять платную справку об дополнительной информации за 550 рублей, прошу оставить не без внимание это, и напоминаю о последствиях об не предоставлении информации.
Добрый день!
В рамках этого ресурса хотел бы пояснить, что в целях урегулирования вопроса об оплате задолженности банк на основании «Общих условий предоставления кредитов и выпуска банковских карт» вправе осуществлять звонки по номерам телефонов, предоставленным клиентом при оформлении договора, а также вправе привлекать третьих лиц, в т. ч. лиц, не имеющих лицензию на право осуществления банковской деятельности, для сбора задолженности. Подобные действия направлены на соблюдение условий заключенного договора и своевременном информировании заемщика о состоянии договора.
Что касается ситуации с «прощением долга»: как Вы указали в одном из своих обращений, в банке, действительно, существуют различные программы по снижению финансовой нагрузки, позволяющие клиентам освободиться от своих обязательств в случае выполнения определенных условий по сумме и срокам оплаты задолженности.
Знаю, о том, что сегодня с Вами связался наш специалист и обсудил сложившуюся ситуацию, а также проинформировал о наличии на Ваше имя индивидуальных условий погашения долга. Со своей стороны также подтверждаю эту информацию. Отмечу, что справки, запрошенные Вами в ходе телефонного разговора с сотрудником, будут направлены Вам на e-mail в ближайшее время.
Надеюсь, что совместными усилиями мы сможем найти выход из сложившейся ситуации.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Сделала перевод с карты совка по СБП по номеру телефона на свой счет в Сбере. Совок списал комиссию 30 руб. При это... Читать полностью
Мой отзыв уже более 2 недель на проверке Читать полностью
в службе поддержки говорят каждый раз разное, но всё сводится к тому чтобы ехали в Москву, у меня вообще возможност... Читать полностью
День добрый! Пытаюсь открыть счет на юрлицо. Прошло уже 4 недели, звонил уже 4 раза на горячую линию. Результата не... Читать полностью
Сегодня пришла на ИП крупная сумма, а я не могу её перевести себе на карту по причине отсутствия кнопки перевода п... Читать полностью
Написал отзыв все расписал мне ответили что написал не подробно почему так? Читать полностью
Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе Озон банка Читать полностью
оформила кредитный доктор, в нем присутствуют 3 этапа, мне одобрили 2 предыдущих этапа, я их прошла без каких либо... Читать полностью
Хотелось бы снять ограничения, но возможности приехать в банк нет, так как он в Москве, я живу в Пермском крае, огр... Читать полностью
Где взять промокод на 1000 для озон? Читать полностью