Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Посодействуйте, пожалуйста, в более скором ответе на мою заявку через вам сайт...

15.02.2019 10:06
39

Добрый день!
Посодействуйте, пожалуйста, в более скором ответе на мою заявку через вам сайт: 2424235. Вопрос достаточно простой.
Также сотрудница офиса, где я перевыпускал карту, не смогла дать точного ответа, в какой срок и в каком офисе можно будет забрать карту. Также подскажите, пожалуйста.

Дмитрий Геннадьевич, спасибо за обращение. Мы изучили Ваш вопрос и передали информацию о неточных описаниях тарифов ответственным коллегам.
В ближайшее время ситуация будет исправлена.

Действительно, согласно тарифа 69 по карте МТС Деньги Premium взимается комиссия 5% за перевод со счетов Юридических Лиц. Приношу извинения за некорректную консультацию.

Карту по готовности доставят в офис Банка на Маяковской, мы взяли в работу Вашу просьбу и наши коллеги свяжутся с Вами для решения данной ситуации в понедельник 18.02.

Мне жаль, что доставили Вам неудобства, я и мои коллеги будем делать все, чтобы Вы остались довольны выбранной картой.
Благодарю Вас за то, что помогаете делать наши сервисы лучше.

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Досрочное погашение кредита.
МТС Банк

Досрочное погашение кредита. Читать полностью

Сегодня я оформляла рассрочку через интернет магазин но мне отказали если я завтра пойду в салон то...
МТС Банк

Сегодня я оформляла рассрочку через интернет магазин но мне отказали если я завтра пойду в салон то там будут показ... Читать полностью

Ваше обращение от 07.02.2019г. в МТС Банк зарегистрировано под номером 2421436.
Не позднее...
МТС Банк

Ваше обращение от 07.02.2019 г. в МТС Банк зарегистрировано под номером 2421436.Не позднее чем через 5 дн... Читать полностью

Добрый день, отправила 2 письма на электронную почту sprav-refin@mtsbank.ru, вы их получили...
МТС Банк

Добрый день, отправила 2 письма на электронную почту sprav-refin@mtsbank.ru, вы их получили? Достаточно ли отправле... Читать полностью

Добрый день! Меня зовут Виталий и я клиент МТС банка. Сложилась крайне неприятная ситуация - на мой...
МТС Банк

Добрый день! Меня зовут Виталий и я клиент МТС банка. Сложилась крайне неприятная ситуация — на мой счёт нало... Читать полностью

Здравствуйте!

Банком были заблокированы все мои карты, я писал об этом...
МТС Банк

Здравствуйте!Банком были заблокированы все мои карты, я писал об этом отзыв в народном рейтинге и уже здесь задавал... Читать полностью

Здравствуйте
МТС Банк

Здравствуйте Читать полностью

Здравствуйте.Пополнил карту МТС банка через терминал 33061101 салона связи МТС .Деньги не...
МТС Банк

Здравствуйте.Пополнил карту МТС банка через терминал 33061101 салона связи МТС.Деньги не поступают на карту долгое... Читать полностью

Здравствуйте.Защищены ли деньги на картах вашего банка системой страхования вкладов ?
МТС Банк

Здравствуйте.Защищены ли деньги на картах вашего банка системой страхования вкладов? Читать полностью

Добрый день, до 15го числа необходимо предоставить справки о закрытии кредитов в сторонних банках...
МТС Банк

Добрый день, до 15го числа необходимо предоставить справки о закрытии кредитов в сторонних банках. Если сторонний б... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала...
МТС Банк

Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью

Добрый день!
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
МТС Банк

Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк...
МТС Банк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью

Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на...
МТС Банк

Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью

Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты...
МТС Банк

Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью

Кредитный договор
МТС Банк

Кредитный договор Читать полностью

Добрый день
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
МТС Банк

Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью

Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в...
МТС Банк

Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью

Добрый день!
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
МТС Банк

Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью

При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из...
МТС Банк

При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как расторгнуть договор об улучшении кредитной истории?
Совкомбанк

Пару часов назад заказал карту халва, и мне её одобрили только после оформления договора кредитный Доктор. Можно ли... Читать полностью

Как разблокировать дебетовую карту ?
Т-Банк

Заблокировали это я поняла... а разблокируют когда?  Читать полностью

Страхование авто старше 15 лет
Совкомбанк

Доброго времени суток!Ситуация следующая, в договоре по авто кредиту указанны требования по пользованию картой и к... Читать полностью

01.03.2025 Каско
Проблема с моим счетом

Вчера заблокировали карту, сегодня дали информацию о том, что я нахожусь в реестре контролируемых лиц. Проверил себ... Читать полностью

Невозможность пользоваться лимитом рассрочки.
Ozon Банк

Здравствуйте, у меня рассрочка, оплачивать нужно 25 числа . Обычно я делаю платежи заранее и частями. В феврале не... Читать полностью

Как снять ограничения без личного присутствия в офисе
Т-Банк

Мне поставили ограничения по переводам и заблокировали доступ в личный кабинет у меня на карт лежит 15.000 рублей н... Читать полностью

Дом клик + ипотечное страхование
Сбербанк

Здравствуйте прислали ссылку на оплату дом. Клик + ссылка не открывается 🤷‍♀️ деньги с карты не списываются что де... Читать полностью

Блокировка счетов и карт
Сбербанк

Здравствуйте,сбербанк заблокировал все счета и карты,пользуюсь сбербанком давно и всегда была довольна,сейчас какой... Читать полностью

01.03.2025 Другое
Помощь в получении расширенной архивной банковской выписки по своим счетам
Сбербанк

Здравствуйте.Прошу оказать помощь в получении расширенной архивной банковской выписки по своим счетам в ПАО "Сберб... Читать полностью

Помогите в решении вопроса!
Сбербанк

Здравствуйте 21.02.2025 у меня заблокировали карту сбер ,не могу перевыпустить и открыть новую ,в поддержке сказали... Читать полностью

28.02.2025 Другое