3
Добрый день! Прошу помощи в моей сложившейся ситуации!
Будучи пенсионеркой свои сбережения (год назад (в 2017 году) доверила Сбербанку России (а именно, отделению находящегося в г. Мичуринске ул. Липецкое шоссе,55) положила денежки на вклад.
Спустя время, по семейным обстоятельствам, решила вывести свои денежки и с полной уверенностью в своих действиях обратилась 02.11.2018 в вышеуказанное отделение. И думать не могла, что такая ситуация возникнет…менеджер Капустьянова Екатерина буквальным образом меня стала отговаривать снимать деньги со вклада и убеждать меня в том, что эти деньги (которые достались мне тяжелым трудом) нужно вложить в другую программу Сбербанка. Я очень долго отказывалась и говорила, что мне это не нужно, что я не в том возрасте, чтобы покупать совсем неизвестные мне облигации!!! Екатерина как-будто не слышала меня и сново и снова давала мне на подпись какие-то бумаги….почти 3 часа я провела у неё в кабинете!!! Потом пришла ещё одна девушка менеджер и так же начала меня активно уговаривать подписать какие-то документы…Я не знаю как получилось, но каким-то образом моя подпись оказалась на бумаге!!!
Приехав домой я рассказала о всей ситуации своим близким.
Моя дочь от моего имени обращалась к менеджеру Екатерине узнать подробно о программе в которую меня в буквальном смысле заставили участвовать …на что менеджер Екатрина ответила, что она не может дать мне никакой информации так как та программа на которую я вложила все свои сбережения удалена с её рабочего компьютера и просто напросто развела руками…Сейчас я не могу забрать свои деньги в том размере в каком передавала менеджеру…а та сумма которая мне доступна намеогг меньше изначальной!!!! Я не знаю что и делать!!!! Ведь меня об этом никто не предупреждал!!! Очень Прошу Вас помочь в сложившейся ситуации и вернуть мне все мои сбережения в полном размере!!!!
Добрый день!
По результатам проверки стало ясно, что сотрудник в офисе провел презентацию продуктов с повышенной доходностью согласно стандартам обслуживания клиентов. Все условия по выпуску и обслуживанию ценных бумаг были озвучены. Более того, на встрече вам было предложено разместить часть средств на вкладе, на случай, если срочно понадобятся деньги.
Во время вашего визита в офис банка по вопросу досрочного расторжения, сотрудник напомнила, что продажа будет проходить по рыночной стоимости, и на тот момент она была ниже номинальной. Вся информация по продукту и условиям обслуживания была также озвучена вашей дочери.
Не забывайте, что все данные можно отслеживать в личном кабинете «Сбербанк Инвестор».
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % на 3 года
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Добрый день! Почему с августа 2023 года до сих пор сотрудниками IT отдела СБЕР не устранена техническая проблема с... Читать полностью
Но мне же уже писали что бонусы начисляются в течении 14 дней , тут Почему снова нужна ждать , почему не начислилис... Читать полностью
Продавец в городе Апшеронск покупатель в городе Новосибирск сделка была 16 сентября 2024 года сегодня 23 сентября 2... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько это займёт времени? Читать полностью
Добрый день, что с моим вопросом , когда я смогу снять деньги со счета ? Прошло уже 42 дня . РЕШЕНИЯ ТАК И НЕТ , ПР... Читать полностью
Здравствуйте в прошлом году я была созаемщиков по ипотеке с мужем 17.10 заключили договор первоначальный взнос = ча... Читать полностью
дайте ответ и все пожалуйста Читать полностью
Помогите разблокировать счёт кредитной карты Читать полностью
Добрый день,я хотела перевести деньги на карту внутри Сбербанка через приложение, человеку. которого знаю лично. Сб... Читать полностью
Все вопросы я задавала в поддержке!Там знаков не хватает , и кстати предисловие , за день до блокировки , мама была... Читать полностью
Прошу прояснить, как мои денежные средства влияют на проверки внутри банка? Почему я должна страдать из-за непонятн... Читать полностью
Хочется напомнить банку про п.3 ст 845 ГК РФ: 3. Банк не вправе определять и контролировать направления использова... Читать полностью
Добрый день. Этот счёт я открыла 18 ноября 2022 г. На 18.03.2023 остаток на счёте составлял 900064,34р. Процентная... Читать полностью
Мария, здравствуте! Спасибо за рекомендацию ( Ваш ответ я нашел только сегодня ). А открыть на ребенка вклад "Лучш... Читать полностью
А в других банках? Я просто выбрал именно сбербанк в теме вопроса потому что нет других вариантов. Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос хотелось бы открыть счёт в каком нибудь банке без возможности снятия средств и закрытия... Читать полностью
Добрый день!Уже второй день пытаюсь открыть накопительный счёт в мобильном приложении сбербанк онлайн. При выборе н... Читать полностью
Добрый день! мне пришел ответ, что в восстановлени договора страхования отказано. я не согласна с этим. по условия... Читать полностью
Уважаемая Мария! Спасибо за разъяснения по поводу вклада на ребенка. Пожалуйста, посоветуйте, какой именно вклад ил... Читать полностью
Доброго дня! У меня не происходит начисление кэшбека. За август не начислился, в итоге, по моим претензиям банк вып... Читать полностью
В отделение Альфа банка просп. Мира, 42, отказались наложить запрет на представление Банком «он лайн кредитных прод... Читать полностью
Добрый день!На вашем сайте оформила полис по Страхованию жизни по итотеке от Страховой компании МАКС.Оплатила полис... Читать полностью
Отзыв дополнен в комментариях https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11677929/, прошу пересмотреть. Читать полностью
Добрый деньвознаграждение по предыдущему запросу в итоге, появилось в личном кабинете со статусом запрошено, и чт... Читать полностью
Как можно посмотреть зачли мой отзыв о банке или нет ? Читать полностью
Добрый день , через агента была одобрена заявка, перестала работать с агентом и теперь заявка не нужна , хочу ее за... Читать полностью
Добрый день! Не могу с 20.09.2024 г. войти в бизнес Онлайн по лигину и паролю. Расчетный счет только открыли 19.09.... Читать полностью
Добрый день, 07.09.2024 в банк был сдан лист ФС 046135918 и заявление на взыскание. После моего обращения, 21.0... Читать полностью
Здравствуйте. В подразделение ВТБ подано заявление о выплате наследуемых денежных средств. В какие сроки будет осу... Читать полностью