Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, разобраться, как действовать в нашей ситуации. Оформили...

27.02.2019 20:30
15

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, разобраться, как действовать в нашей ситуации. Оформили ипотеку, произвели оценку недвижимости, предоставили все необходимые документы в банк. В назначенный день сделки заключили кредитный договор, оформили нотариально договор-купли продажи, оплатили гос пошлины и сдали документы на регистрацию в мфц. В этот же день сделали страховку квартиры, внесли первый взнос продавцу. По условиям кредитного договора банк должен был в этот же день перевести денежные средства на счёт покупателя в присутствии продавца, для передачи продавцу основной суммы за недвижимость, прождали 3 часа, в итоге банк сослался на техническую ошибку и деньги в этот день не выдал. Не выдал и до сих пор(прошло 3 дня). У продавца сдают нервы. Банк только обещает решить проблему, говорит, что к нам, как к заемщикам вопросов нет, но внятно причину проблемы не озвучивает… и сколько это может продлиться не известно… как быть?

Добрый день.

Если по условию кредитного договора выдача кредита происходит в день подписания, как правило, денежные средства не передаются продавцу, пока покупатель не станет собственником квартиры и ипотека не будет зарегистрирована в пользу залогодержателя.

Кредитные средства могут быть переведены на аккредитив или заложены в ячейку. Возможно, банк перевел денежные средства на аккредитив, либо переведет их после регистрации. В любом случае рекомендую обращаться в банк для уточнения деталей по ситуации.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день.
В ноябре 2018 я должна выходить на пенсию. В ПФ мне сказали, что надо завести карту...

Добрый день.В ноябре 2018 я должна выходить на пенсию. В ПФ мне сказали, что надо завести карту МИР для перечислени... Читать полностью

08.06.2018 Ипотека
Добрый день,
Мы с мужем хотим оформить ипотеку примерно на 10-15 лет с первоначальным взносом 800...

Добрый день,Мы с мужем хотим оформить ипотеку примерно на 10—15 лет с первоначальным взносом 800 000 т. ... Читать полностью

24.07.2018 Ипотека
добрый день! не нашла на сайте банка инормацию, подскажите, есть ли у вас ипотека по 2ум документам...

добрый день! не нашла на сайте банка инормацию, подскажите, есть ли у вас ипотека по 2ум документам? и каков первон... Читать полностью

15.03.2018 Ипотека
Здравствуйте! В октябре 2017г. ВТБ24 передал мою закладную по ипотеке третьему лицу, является ли...

Здравствуйте! В октябре 2017 г. ВТБ24 передал мою закладную по ипотеке третьему лицу, является ли это рес... Читать полностью

31.01.2018 Ипотека
Здравствуйте! 09 июня 2018 г. в отделение Сбербанка мной была подана заявка на снижение % ставки по...

Здравствуйте! 09 июня 2018 г. в отделение Сбербанка мной была подана заявка на снижение % ставки по дейст... Читать полностью

19.07.2018 Ипотека
я приобрела квартиру с использованием ипотечных средств. В КД указана моя обязанность оформить...

я приобрела квартиру с использованием ипотечных средств. В КД указана моя обязанность оформить закладную по форме К... Читать полностью

15.06.2016 Ипотека
Здравствуйте. Вопрос о рефинансировании ипотеки в Тинькофф Банке. Текущий кредит в долларах...

Здравствуйте. Вопрос о рефинансировании ипотеки в Тинькофф Банке. Текущий кредит в долларах. Хотелось бы получить р... Читать полностью

28.11.2017 Ипотека
Добрый день.
Планирую рефинансирование в другом банке. Новый банк-кредитор просит предоставить...

Добрый день.Планирую рефинансирование в другом банке. Новый банк-кредитор просит предоставить отказ/согласие первон... Читать полностью

23.10.2017 Ипотека
Взяли квартиру в ипотеку, банк ВТБ 24. После осмотра, оценщик сказал, что перенесли дверь на 30см в...

Взяли квартиру в ипотеку, банк ВТБ 24. После осмотра, оценщик сказал, что перенесли дверь на 30см в ванной, если см... Читать полностью

20.06.2018 Ипотека
Скажите, пожалуйста, в какой срок я должна представить документы в банк после выдачи их с...

Скажите, пожалуйста, в какой срок я должна представить документы в банк после выдачи их с государственной регистрац... Читать полностью

17.02.2016 Ипотека
Последние вопросы организациям
Не передали информацию о закрытии кредита в БКИ
ВТБ

Здравствуйте.Закрыла кредиты в 29.10.2024 г. Но до сих в БКИ не передали информацию о закрытии кредитов. Обращалас... Читать полностью

12.11.2024 Другое
Как вернуть списанныеденьги
Сбербанк

Списание с карты Сбербанка, "cred arhangelsk rus Читать полностью

Приложил скриншоты описал проблему.
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11843208/#bankAnswerпо данному отзыву под сообщением приложи... Читать полностью

12.11.2024 О банке
Где полис страхования?

05.11 Был приобретен страховой полис Альфа страхованияЧек о покупке и уведомление о будущем кэшбэке успешно получен... Читать полностью

Комраментация снятие

Здравствуйте уважаемые эксперты, у меня такой вопрос, как я могу снять копраментацию на своей личной карте в Сберба... Читать полностью

Списание денег непонятной организацией: cred ARKHAHGEL RUS
Сбербанк

Списали 400 руб,последние деньги.Я пенсионерка с мин.пенсией.Как дожить до следующей? Я не знаю эту организацию,спи... Читать полностью

Оплатила пакет услуг "дом клик плюс", но сбер прайм не работает.
Сбербанк

 Оплатила пакет услуг "дом клик плюс", но сбер прайм не работает. Захожу через тот же сбер id при входе в окко или... Читать полностью

12.11.2024 Другое
Сбермегамаркет, отказываются проводить обмен
Сбербанк

Здравствуйте, как я и говорил, остался без денег и товара) продавец получил товар и теперь просит заявление на возв... Читать полностью

Хотел бы выписку по всем счетам и картам
Сбербанк

Здравствуйте, хотел бы узнать можно ли получить выписку по всем счетам, картам, переводам и тд Читать полностью

Вернуть деньги за подписку про
Т-Банк

Меня сняли за подписку про которую я даже не поклюючала  Читать полностью

12.11.2024 Другое