Список вопросов
Ответ дан

Почему второй раз вопрос удалили? А ответа так и не дали!ответьте в конце концов! Добрый день. Мы...

06.03.2019 11:21
4
Сбербанк

Почему второй раз вопрос удалили? А ответа так и не дали!ответьте в конце концов!
Добрый день. Мы с мужем покупаем квартиру,одна доля которой находится под обременением СБ в связи с ипотекой.24,01,19 долг по ипотеке был погашен нашими средствами в счет части основной суммы стоимости кв.(о чем составлен нотариальный договор с подписью мужа и всех 4 собственников).25,01,19 получили справку,что ипотека погашена.Следом пришло сообщение в ДомКлик,что начался процесс снятия обременения. И тишина. 20,02,19 на наш вопрос в ДомКлик о продвижении дел, был получен ответ(дословно): «Б****С*****,здравствуйте!19,02,19 закладная передана в МФЦ/Росреестр для снятия обременения по вашему объекту недвижимости.Ориентировочный срок обработки в Росреестре до 7 рабочих дней."(Почему так долго?если согласно п. 2 ст. 17 ФЗ «Об ипотеке(залоге недвижимости)» от 16,07,1998 № 102-ФЗ «Залогодержатель по исполнении обеспеченного ипотекой обязательства полностью, обязан НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО передать закладную залогодателю с отметкой об исполнении обязательства в полном объеме» т. е. закладная должна была быть найдена и передана еще 25,01,19) В Росреестре говорят другие сроки,3 рабочих дня при подаче непосредственно к ним и 5 рабочих дней при подаче через МФЦ.26,02,19 в ДомКлик собственник просил предоставить входящий номер документов переданых в Росреестр,на что получил ответ(дословно):«Здравствуйте Б**** С*****,приносим извинения от лица банка. Ответ будет предоставлен в обращение 621992. В течение 2 рабочих дней сотрудник банка,предоставит информацию(на e-mail).» И всё. Были написаны еще письма,каждый раз такой ответ и никто не связывался и письма на e-mail не приходило.В отделении банка,где была взята ипотека разводят руками и ничем не могут помочь,даже начальник. В середине месяца заканчивается срок одобрения нашей ипотеки в другом банке. По факту, долю в квартире мы выкупили,а распоряжаться ей мы не можем,по мимо этого,страдают остальные 3 собственника. Так же, мы многодетная семья,мало того,что СБ отказал нам в ипотеке (при наличии зарплатной карты мужа в СБ и хорошей суммы ежемесячных перечислений на неё,и размере первоначального взноса более 60%)так СБ еще и ставит под угрозу,одобренную,под хороший процент,ипотеку в другом банке. А так же вынуждает нас дополнительно тратить свои средства на съем жилья,которое нас просят скорее освободить. Прошу вас,в кратчайшие сроке решить проблему, в противном случае будем вынуждены обращаться с исковым заявлением в суд.

Здравствуйте!

По правилам сайта запрещено дублировать обращения. Ответ на ваш отзыв будет предоставлен в разделе «Народный рейтинг».

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Разблокировка карт по выпуску и обслуживания сбербанка
Сбербанк

Блокировка Читать полностью

27.01.2025 О банке
Не работает овердрафт
Сбербанк

Добрый день, 9.12.2025 не списался платеж по овердрафту хотя деньги на р/с были, потом отключили лимит по овердрафт... Читать полностью

НЕДОСТУПЕН ОВЕРДРАФТ, ДВОЙНЫЕ СПИСАНИЯ
Сбербанк

ПРЕТЕНЗИЯИндивидуальный предприниматель Киселёв Николай Иванович заключил с ПАО «СБЕРБАНК» (далее – банк) соглашени... Читать полностью

здравствуйте, у меня были спинаны деньги
Сбербанк

Я не пользовалась услугой, прошу вернуть их13 января - 9 руб17 января - 29920 января - 29926 января - 299AnonSmss,... Читать полностью

27.01.2025 Каско
Перестали работать переводы денег через СПБ
Сбербанк

Перестали работать переводы денег через СПБ.Самому себе, через СПБ, тоже нельзя отправить.Выдает картинку :"Перевод... Читать полностью

Почему с возрастом денег от банка я жду уже месяц????нервы кто вернёт?!
Сбербанк

Я совершила покупку 26 декабря на 1636 р ,а чек был отменён ,но сразу после отмены я оплатила опять ,оплачивала ка... Читать полностью

Потеряны средства из-за некорректной работы банка
Сбербанк

Почему не приходят пуш-уведомления и не работает смс-оповещение как надо? 23 числа заметила, что оплаты по карте в... Читать полностью

Хочу разблокировать счет и выпустить карту. Снять ограничения
Сбербанк

Доброго времени суток!Отправил. Читать полностью

Как снять ограничение с карт?
Сбербанк

Здравствуйте! Вы забыли про вопрос? Просто прошло более 5 дней Читать полностью

27.01.2025 Другое
Разблокировка карты
Сбербанк

Я Тхакохов Кямран Рашидович Являюсь потенциальным клиентом Сбербанк , давно пользуюсь вашим банком, и он у меня в п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
досрочное погашение ипотеки
Сбербанк

Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Отправила  Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Сроки рассмотрения заявки на снижение процентной ставки по действующей ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов.  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить?  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Нет документа
Сбербанк

Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Последние вопросы организациям
Вопрос по бонусу за отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйте. 21декабря оставила отзыв, 13 января получила сообщение о зачёте. Прошло две недели, но обещанного бон... Читать полностью

Не работает овердрафт
Сбербанк

Добрый день, 9.12.2025 не списался платеж по овердрафту хотя деньги на р/с были, потом отключили лимит по овердрафт... Читать полностью

На горячей линии 2 раза оставляла заявку об установке терминала для ип. Не звонят!
Альфа-Банк

Открыла ИП, хотелось бы поставить терминал Альфу. Уже открыли счёт. Но так звонка и не дождалась по уточнению адрес... Читать полностью

НЕДОСТУПЕН ОВЕРДРАФТ, ДВОЙНЫЕ СПИСАНИЯ
Сбербанк

ПРЕТЕНЗИЯИндивидуальный предприниматель Киселёв Николай Иванович заключил с ПАО «СБЕРБАНК» (далее – банк) соглашени... Читать полностью

здравствуйте, у меня были спинаны деньги
Сбербанк

Я не пользовалась услугой, прошу вернуть их13 января - 9 руб17 января - 29920 января - 29926 января - 299AnonSmss,... Читать полностью

27.01.2025 Каско
Закрыть счет и перевести мои собственные денежные средства на мой другой банк!
Т-Банк

Мою карту заблокировали по непонятной мне причинам 27.12.2024. Обратилась в поддержку , сказали подождать до самого... Читать полностью

Не закрывают счет и не переводят мои денежные средства на другой банк.
Т-Банк

Мою карту заблокировали по непонятным мне причинам 27.12.2024. Обратился в поддержку , сказали подождать до самого... Читать полностью

Здравствуйте,как разблокировать доступ в личный кабинет ?
Т-Банк

У меня заблокирован доступ в личный кабинет !как его разблокировать? Читать полностью

27.01.2025 Другое
Я оставил 2 отзыва о разных МФО но они в статус зачтено так и не входят , почему ?

Все отправил на почту , жду статус зачтено Читать полностью

как написать отрицательный отзыв на сайт,где автоматически делается платная подписка?

микрофинансирования организация Читать полностью