Список вопросов
Ответ дан

Почему второй раз вопрос удалили? А ответа так и не дали!ответьте в конце концов! Добрый день. Мы...

06.03.2019 11:21
5
Сбербанк

Почему второй раз вопрос удалили? А ответа так и не дали!ответьте в конце концов!
Добрый день. Мы с мужем покупаем квартиру,одна доля которой находится под обременением СБ в связи с ипотекой.24,01,19 долг по ипотеке был погашен нашими средствами в счет части основной суммы стоимости кв.(о чем составлен нотариальный договор с подписью мужа и всех 4 собственников).25,01,19 получили справку,что ипотека погашена.Следом пришло сообщение в ДомКлик,что начался процесс снятия обременения. И тишина. 20,02,19 на наш вопрос в ДомКлик о продвижении дел, был получен ответ(дословно): «Б****С*****,здравствуйте!19,02,19 закладная передана в МФЦ/Росреестр для снятия обременения по вашему объекту недвижимости.Ориентировочный срок обработки в Росреестре до 7 рабочих дней."(Почему так долго?если согласно п. 2 ст. 17 ФЗ «Об ипотеке(залоге недвижимости)» от 16,07,1998 № 102-ФЗ «Залогодержатель по исполнении обеспеченного ипотекой обязательства полностью, обязан НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО передать закладную залогодателю с отметкой об исполнении обязательства в полном объеме» т. е. закладная должна была быть найдена и передана еще 25,01,19) В Росреестре говорят другие сроки,3 рабочих дня при подаче непосредственно к ним и 5 рабочих дней при подаче через МФЦ.26,02,19 в ДомКлик собственник просил предоставить входящий номер документов переданых в Росреестр,на что получил ответ(дословно):«Здравствуйте Б**** С*****,приносим извинения от лица банка. Ответ будет предоставлен в обращение 621992. В течение 2 рабочих дней сотрудник банка,предоставит информацию(на e-mail).» И всё. Были написаны еще письма,каждый раз такой ответ и никто не связывался и письма на e-mail не приходило.В отделении банка,где была взята ипотека разводят руками и ничем не могут помочь,даже начальник. В середине месяца заканчивается срок одобрения нашей ипотеки в другом банке. По факту, долю в квартире мы выкупили,а распоряжаться ей мы не можем,по мимо этого,страдают остальные 3 собственника. Так же, мы многодетная семья,мало того,что СБ отказал нам в ипотеке (при наличии зарплатной карты мужа в СБ и хорошей суммы ежемесячных перечислений на неё,и размере первоначального взноса более 60%)так СБ еще и ставит под угрозу,одобренную,под хороший процент,ипотеку в другом банке. А так же вынуждает нас дополнительно тратить свои средства на съем жилья,которое нас просят скорее освободить. Прошу вас,в кратчайшие сроке решить проблему, в противном случае будем вынуждены обращаться с исковым заявлением в суд.

Здравствуйте!

По правилам сайта запрещено дублировать обращения. Ответ на ваш отзыв будет предоставлен в разделе «Народный рейтинг».

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Сберпрайм (вернуть деньги)
Сбербанк

Здравствуйте! Мне вернули зачем то деньги за подписку за 1руб, но у меня 19.04.2025 в 20:10 списали 299₽(без моего... Читать полностью

Блокировка по 115-ФЗ

Александрова Мария, отправил Читать полностью

Списание денег со Сбера от дивизиона "забота о клиентах" Дергунова К. А
Сбербанк

Здравствуйте! Списали деньги на сумму 1690? От директора дивизиона " Забота о клиентах " Дергунова К. А, как вернут... Читать полностью

26.04.2025 Другое
Списали за подписку cyberzaim. Но она отменена на их сайте
Сбербанк

Произошло списание по подписке, которая отменена. Статус списания еще в обработке. Как мне быть?  Читать полностью

Почему сбер отказывает в реструктуризации и каникулах? Не идет на встречу клиенту
Сбербанк

Банк отказывает в реструктуризации кредита и в каникулах. Много лет добросовестно плачу по всем обязательства, но в... Читать полностью

Здравствуйте пачему я не могу перевыпустить карту Сбербанка что можно зделать
Сбербанк

Обращалась в сбер не помогли Читать полностью

26.04.2025 Другое
Снятие ареста со счета должника
Сбербанк

Я вам отправила письмо с вложенными документами по делу. Читать полностью

Блокировка личного кабинета
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали счёт по подозрению в мошенничестве, было пополнение через банкомат другим человеком в д... Читать полностью

Как вернуть средства. ?
Сбербанк

Как вернуть средства?  Читать полностью

26.04.2025 Другое
Возврат денежных средств на кредитную карту
Сбербанк

Хорошо. А можно я сейчас задам вопрос и вы ответите не уклончиво. А делал десятки возвратов на озоне, Яндекс и друг... Читать полностью

26.04.2025 Другое
Последние вопросы по теме
досрочное погашение ипотеки
Сбербанк

Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Отправила  Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Сроки рассмотрения заявки на снижение процентной ставки по действующей ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов.  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить?  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Нет документа
Сбербанк

Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Последние вопросы организациям
Карта...............
Ozon Банк

Мне заблокировали карту. У меня несовершеннолетний ребенок. На карте деньги и поступление всех моих доходов. Вообщ... Читать полностью

26.04.2025 Другое
Одобрение ипотеки
Совкомбанк

Одобрение кредита Читать полностью

Мошенники купили сертификат на озоне
Ozon Банк

Что за ID? Читать полностью

Сберпрайм (вернуть деньги)
Сбербанк

Здравствуйте! Мне вернули зачем то деньги за подписку за 1руб, но у меня 19.04.2025 в 20:10 списали 299₽(без моего... Читать полностью

Блокировка по 115-ФЗ

Александрова Мария, отправил Читать полностью

закрытие счета и возврат денег
Ozon Банк

Здравствуйте,отправляли вам письмо с документом на закрытие счета,прошло уже достаточно времени,ответа так никакого... Читать полностью

26.04.2025 Другое
Блокировка карты *3720.
Т-Банк

Добрый день. 21 апреля 2025г. мне заблокировали дебетовую карту и при переводе физическому лицу при подозоении на... Читать полностью

Таиланд Пхукет Юнион Пей
Россельхозбанк

Неделю не могу снять с карты деньги , в марте по приезду снял без проблем . Проблема в моей карте , или общая пробл... Читать полностью

Разблакировка карты
Т-Банк

Ужасное отношение к клиентам!У меня планируется поездка с друзьями, на которую мне нужно было 50 тысяч рублей. Сумм... Читать полностью

Списание денег со Сбера от дивизиона "забота о клиентах" Дергунова К. А
Сбербанк

Здравствуйте! Списали деньги на сумму 1690? От директора дивизиона " Забота о клиентах " Дергунова К. А, как вернут... Читать полностью

26.04.2025 Другое