1
Здравствуйте, я являюсь клиентом почта банк. Давайте разберемся в такой ситуации. Пользуясь мобильным приложением вашего банка и оплачивая кредит, мне стал доступен потребительский кредит на 30 тыс. с мгновенным зачислением сразу на карту почта банка. Каким то чудесным образом там оказалась страховка, хотя когда звонил оператор, что бы подтвердить операцию ни о какой страховке речи не шло. Все хорошо деньги зачислили, но по прошествии времени я увидела страховка 12 тыс, как то оформилась на мое имя. Я пришла в отделение вашего банка и хотела отказаться от страховки, на что сотрудник ответил, что это невозможно и я цитирую «просто подарили 12 тысяч банку» «и мол вы сами там галочку не убрали» жаль разговор не записали(((ни слова о периоде охлаждения! в непонятных чувствах ушла из банка. после в мобильном приложении, в чате хотела отказаться от страховки, но сотрудник отчаянно объяснял, что страховка мне нужна и на мой взгляд осознанно запутывали, ссылаясь на непонятные законы РФ и мои финансовые объязательства. Потом дал номер альфа страхования, а страховка оформленна в ВТБ страхование. И как это понимать? Период охлаждения прошел, запутывания удались. Теперь по закону я не могу вернуть. Хотелось бы вернуть хотя бы часть страховки. Есть скрин из чата.
Здравствуйте. В связи с тем, что заявление на предоставление кредита поступило в Банк с отметкой о согласии с подключением дополнительной услуги, у Банка отсутствуют основания для проведения по договору каких-либо корректировок. Заявка рассмотрена в неизменном виде, договор подписан Вашей простой электронной подписью, что означает факт ознакомления и согласия с условиями предоставления кредита. Для проведения проверки в отношении сотрудника Вы имеете возможность оформить заявление установленной формы в Клиентском центре, либо направить информацию о дате, адресе Клиентского центра и имени сотрудника на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на данный вопрос.
Эксперт
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью
По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью
Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью
В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью
Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью
Сегодня 5 апреля 2025 года невозможно ни оплатить из приложения, ни перевести деньги. Являясь зарплатным клиентом,... Читать полностью
Мне сегодня также не смогли привезти карту!!! Читать полностью
Как мне ответили выше, что бы я обратился в отделение, но в отделении я был уже и меня снова направляют в цб. Куда... Читать полностью
Прошу прощения, но мне необходим Сбербан, чтобы оплачивать ипотеку. Ездить в город нет всегда возможности. Не хочу... Читать полностью
3 апреля 2025 неизвестным лицом путем взлома личного кабинета было списано с моей кредитной карты 103000 + банком б... Читать полностью
Здравствуйте, списали 99₽, разберитесь пожалуйста с вопросом, картой не пользовался вовсе, еще и платить за что то,... Читать полностью
Сколько еще ожидать? Сроки не кто не дает, о возврате речь не идет , сотрудники банка дают только отписки Читать полностью
Здравствуйте банк постоянно переносит сроки проверки, проверка службой безопастности идет уже с 13 марта, щас уже 5... Читать полностью
Добрый день, определение суда по банкротству вынесено 23.05.2024 года, все кредитные продукты аннулировали, кроме к... Читать полностью